close

همکاری ویدئویی

بررسی محصولات

ویدئو کنفرانس لاجیتک و قابلیت‌های ویژه آن‌ها

ویدئو کنفرانس لاجیتک

لاجیتک محصولات گوناگون با کاربردهای مختلفی در زمینه ویدئو کنفرانس به بازار عرضه کرده‌است؛ به نحوی که تقریباً هر اتاقی را می‌توان به یک اتاق ویدئو کنفرانس تبدیل کرد. در ادامه این مطلب قصد داریم تا بیشتر با محصولات ویدئو کنفرانس لاجیتک آشنا شویم.

 

ویدئو کنفرانس چیست ؟

ویدئو کنفرانس یا Video Conferencing ارتباطی زنده و تصویری بین دو یا چندین گروه بدون توجه به موقعیت مکانی آن‌هاست. ویدئو کنفرانس مزایای زیادی برای کسب ‌و ‌کارها دارد، به عنوان مثال کسب‌ و کارهایی که در نقاط مختلف دنیا دفتر دارند می‌توانند به کمک این فناوری بدون نیاز به هزینه زمانی یا مالی می‌توانند با یکدیگر در ارتباط باشند.

برای مطالعه کامل‌تر در رابطه با ویدئو کنفرانس پیشنهاد می‌کنیم تا مطلب ویدئو کنفرانس چیست را مطالعه نمایید.

ویدئو کنفرانس لاجیتک

فناوری‌های تجهیزات اتاق کنفرانس لاجیتک

تجهیزات ویدئو کنفرانس لاجیتک همیشه تلاش به ارائه بهترین کیفیت در مکالمات را به کاربران خود ارائه کنند؛ به همین دلیل نیز تجهیزات ویدئو کنفرانس ارائه شده توسط این شرکت دارای ساده‌ترین و کاربردی‌ترین رابط‌های کاربری هستند.

ساده‌ترین رابط کاربری، رابط کاربری است که با آن آشنایی کامل داشته باشید به همین دلیل دستگاه‌های ویدئو کنفرانس لاجیتک به صورت Plug-and-Play هستند و با نرم‌افزاری که در حال حاضر با آن بر روی کامپیوتر خود کار می‌کنید، کار می‌کنند.

 

ویدئو کنفرانس لاجیتک

فناوری Logitech RightSense

فناوری‌های لاجیتک RightSence در جدیدترین دستگاه ویدئو کنفرانس لاجیتک، لاجیتک RALLY ارائه شده‌است.

این فناوری مجموعه ۳ فناوری مربوط به کنترل دستگاه ویدئو کنفرانس است:

  • RightSound
  • RightLight
  • RightSight

RightSound

فناوری RightSound مربوط به بخش صوتی تماس‌های ویدئویی شماست و با یک پروتوکل بسیار پیچیده توانایی حذف نویز صدای محیط و افزایش قدرت صدای شما را دارد و حتی اگر فرد دیگری به صورت لحظه‌ای در میان حرف شما بپرد نیز صدای آن فرد حذف می‌شود.

RightLight

فناوری RightLight می‌تواند تا با تغییرات شرایط نوری محیط، نورپردازی خود را تنظیم کند تا در سرایط نوری مختلف، تصویری واضح با جزئیات بالا را به شما ارائه دهد. RightLight تمرکز خود را به کامل دیده شدن چهره افراد متمرکز می‌کند و با توجه به تصویری که از چهره افراد دیده می‌شود نورپردازی خود را تنظیم می‌کند.

RightSight

فناوری RightSight که پیشرفته‌ترین فناوری ویدئو کنفرانس لاجیتک محسوب می‌شود. به کمک این فناوری شما دیگر نیاز به تنظیم دستی دستگاه ویدئو کنفرانس خود نخواهید داشت. این فناوری به سیستم ویدئو کنفرانس لاجیتک RALLY قابلیت تنظیم خودکار تصویر، به معنای تنظیم زاویه دوربین ومیزان زوم مورد نیاز را می‌دهد.

این فناوری به صورت خودکار گروه در مقابل خود را تشخیص می‌دهد و تصویر خود را به نحوی تنظیم می‌کند که همه‌گان در این تصویر قابل رؤیت باشند. همچنین با شروع صحبت یک فرد می‌تواند تصویر خود را بر فرد فعال متمرکز کند و با پایان صحبت‌های او تصویر را بر روی کل گروه برگرداند.

در ویدئوی زیر می‌توانید نحوه کارکرد هر یک از فناوری‌های بالا را مشاهده نمایید.

 

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

اپلیکیشن تماس تصویری – برترین نرم‌افزارهای ویدئو کال موبایل

اپلیکیشن تماس تصویری

Whatsapp، Google Duo و پرطرفدارترین اپلیکیشن تماس تصویری موبایل هستند و در ادامه این مطلب می‌خواهیم تا به بررسی و مقایسه این نرم‌افزارها بپردازیم.

امروزه با رشد فناوری و قدرتمند شدن دستگاه‌های ارتباطی همراه (موبایل) امروزه تلفن‌ها‌ی همراه بسیاری وجود دارند که برای برقراری تماس تصویری بسیار مناسب اند. برای آشنایی با ویژگی‌های یک تلفن همراه مناسب برای تماس تصویری پیشنهاد می‌کنیم تا مطلب ویژگی‌های لازم برای برقراری تماس تصویری را مطالعه نمایید.

اگر به دنبال نرم‌افزاری هستید که بر روی هردو سیستم‌عامل اندروید و iOS کار کند نیز می‌توانید مطلب نرم‌افزار تماس تصویری موبایل را مطالعه نمایید.

 

اپلیکیشن تماس تصویری

اپلیکیشن تماس تصویری Whatsapp Messenger

Whatsapp با بیش از ۱٫۵ میلیارد کاربر فعال ماهانه قطعاً پرطرفدارترین نرم‌افزار پیام‌رسانی است. این نرم‌افزار پیام‌رسانی که شرکتی زیر مجموعه‌ی فیس‌بوک است قابلیت تماس تصویری خود را اولین بار در سال ۲۰۱۶ ارائه کرد مورد پسند بسیاری از کاربران قرار گرفت. تا به حال نیز چندین بهبود در رابط کاربری این قابلیت ایجاد شده‌است.

قابلیت ویدئو کال واتس‌اپ محدود به کانتکت‌های ذخیره شده در تلفن همراه شما و لیست تماس‌های قبلی‌تان می‌شود. کاربر برای برقراری یک تماس تصویری تنها کافی است تا آیکون دوربین را در صفحه کانتکت فرد مورد نظر خود فشار دهد.

سپس زمانی که درل ارتباط با تلفن همراه فرد دیگری هستید تصویری از دوربین جلوی تلفن همراه شما به شما نمایش داده می‌شود و زمانی که تماس شما پاسخ داده می‌شود تصویر شما به گوشه صفحه نمایش انتقال داده شده و تصویر دریافت شده از طرف دیگر تماس به عنوان تصویر اصلی به شما نمایش داده می‌شود.

در حین تماس تصویری می‌توانید تصویر خروجی خود را بین دوربین جلو و عقب جابه‌جا کنید. همچنین می‌توانید با فشار تصویر خود در گوشه‌ی تصویر کوچک شدهی خود را به عنوان تصویر اصلی بر روی صفحه نمایش خود ببینید. همچنین می‌توانید در میان تماس خود تماس تصویری را با فشار یک دکمه با یک تماس صوتی تبدیل کنید و بالعکس.

همچنین می‌توانید با اضافه کردن افراد دیگر به تماس تصویری خود آن را به یک جلسه ویدئو کنفرانس نیز تبدیل کنید و به همین دلیل این نرم‌افزار مانند نرم‌افزار اسکایپ به عنوان یک نرم‌افزار ویدئو کنفرانس نیز شناخته می‌شود.

 

اپلیکیشن تماس تصویری

اپلیکیشن تماس تصویری Google Duo

گوگل چندین نرم‌افزار اپلیکیشن تماس تصویری مانند Hangouts و Duo دارد، اما در کنفرانس I/O در سال ۲۰۱۶ اعلام کرد که تمرکز خود را بر نرم‌افزارهای ارتباطی و تماسی قرار خواهد داد و در همان سال نرم‌افزارهای Google Allo و Google Duo را منتشر کرد.

در مقایسه با Whatsapp نرم‌افزار Google Duo این دو نرم‌افزار بسیار به یکدیگر در قابلیت‌های تماسی خود مشابه‌اند و تفاوت اصلی این دو نرم‌افزار در عدم قابلیت ارسال متن در نرم‌افزار Google Duo است.

Google Duo قابلیت جالبی به نام Knock Knock دارد که به فردی که با او در حال تماس گرفتن هستید اجازه می‌دهد تا تصویر شما را قبل از پاسخ تماس مشاهده کند. این قابلیت می‌تواند به صورت دستی غیر فعال شود. به تازگی این نرم‌افزار بروزرسانی‌های جدیدی درد رابط کاربری خود دریافت کرده که شامل یک لیست کانتکت و یک لیست تماس‌ جدید است.

در این لیست کانتکت‌های جدید با فشار نام کسی که از این نرم‌افزار استفاده می‌کند تماسی را شروع می‌کنید. همچنین یک حالت High Quality Mode به این نرم‌افزار اضافه شده‌است که با مصرف بیشتر دیتا مکالمه‌ای با کیفیت بالاتری را در اختیار شما قرار می‌دهد؛ این حالت نیز می‌تواند غیر فعال شود.

 

 جمع‌بندی

هدف اصلی یک اپلیکیشن تماس تصویری قابلیت دیدن فردی است که قصد تماس گرفتن با او را دارید و از این جهت هردو نرم‌افزار Google Duo و Whatsapp قابلیت‌های بسیار مشاهبهی دارند؛ اما تفاوت‌های قاب توجهی مانند قابلیت چت واتس‌اپ و قابلیت Knock Knock در Google Duo نیز در آن‌ها مشاهده می‌شود و در نهایت انتخاب شما از بین این دو نرم‌افزار قابلیت‌هایی است که برای شما کاربردی‌تر باشند.

برای مطالعه بیشتر توصیه می‌کنبم تا به بخش نرم‌افزار سایت وی‌ سی یوزرز مراجعه نمایید.

مشاهده بیشتر
اخبار

ترندهای ویدئو کنفرانس در سال ۲۰۲۰

ترندهای ویدئو کنفرانس

استفاده از فناوری ویدئو کنفرانس مانند استفاده از ایمیل در  دهه ۹۰ میلادی در حال رشد است و به زودی برای لازمه‌ای برای هر کسب و کار تبدیل خواهد شد. افراد و ارگان‌ها به صورت روزانه برای مصارف کاری و شخصی در حال استفاده از تجهیزات ویدئو کنفرانس هستند که خود  باعث افزایش محبوبیت این فناوری است. در این مطلب قصد داریم تا ترندهای ویدئو کنفرانس در سال ۲۰۲۰ را بررسی کنیم تا از نحوه تغییر ارتباطات خود با یکدیگر مطلع باشیم.

 

ترندهای ویدئو کنفرانس

افزایش کیفیت و کاهش هزینه ویدئو کنفرانس

از مهمترین ترندهای ویدئو کنفرانس می‌توان به پیشرفت تکنولوژی سخت‌افزاری استفاده برای ویدئو کنفرانس نام برد که کاهش هزینه‌های خود را نیز به همراه دارد.

کیفیت صوتی و تصویری بالا، نصب و راه‌اندازی ساده‌، کاهش لگ، توانایی ضبط و ذخیره تماس‌ها، امنیت بالای سخت‌افزار و نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس و قابلیت به اشتراک گذاری محتوا از طریق ویدئو کنفرانس و بسیاری دیگر، قابلیت‌هایی هستند که ویدئو کنفرانس را به ابزاری حیاتی برای تمام کسب و کار‌های امروزی تبدیل کرده‌اند.

خوشبختانه با ایجاد فضای رقابتی در بین ارائه دهنده این تجهیزات و خدمات، شاهد کاهش قیمت آن‌ها با گذر زمان بوده‌ایم. همچنین بهبود پوشش اینترنت برای انجام فعالیت‌هایی با انتقال اطلاعات بالا مانند برگذاری ویدئو کنفرانس و وبینارها نیز به این امر کمک فراوانی کرده‌اند.

 

کاهش هزینه‌ها یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس

یکی از مهم‌ترین مزایای ویدئو کنفرانس کاهش هزینه‌های رفت و آمد افراد برای حضور در جلسات است. خصوصاً زمانی که افراد نیاز به سفر خارج از شهری برای حضور دارند. راهکارهای ویدئو کنفرانس به این افراد توانایی تشکیل جلسه از دفاتر کاری خود را می‌دهد.

یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس که امروزه استفاده می‌شوند استفاده از فناوری ویدئو کنفرانس در اتاق‌های کنفرانس و حاضر شدن در جلسات به صورت گوهی به جای فردی است.

استفاده از ویدئو کنفرانس گروهی در سال‌های گذشته نه تنها برای تشکیل جلسات ماهانه، بلکه برای مصاحبه‌ها، فوکس گروپ‌ها و بسیاری دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

 

ترندهای ویدئو کنفرانس

تغییر فضای کار توسط ویدئو کنفرانس

برای مدت طولانی‌ تجهیزات ویدئو کنفرانس تنها توسط مراتب بالای اداری مورد استفاده قرار می‌گرفت. اما با کاهش هزینه‌های تهیه و نگه‌داری از  یک دستگاه‌ ویدئو کنفرانس و آسان‌تر شدن استفاده از آن‌ها. تجهیزات ویدئو کنفرانس را در دسترس تمام سطوح ارگان‌ها قرار داده‌است و حتی به کارکنان قابلیت کارکردن از راه دور یا دورکاری را داده است.

دورکاری به یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس در سال ۲۰۲۰ تبدیل شده‌است که به کارکنان قابلیت در ارتباط بودن و در عین حال کار از هر مکانی را می‌دهد ومزایای بسیاری دارد.

از مزایای دورکاری می‌توان به افزایش بازدهی افراد و کاهش هزینه‌های آن‌ها، هم هزینه‌های شخصی و هم هزینه‌های شرکتی را نام برد.

 

ویدئو کنفرانس بر پایه مرورگرها در حال عادی شدن هستند

با وجود WebRTC ها که تکنولوژی ویدئو کنفرانسی رایگان، اوپن سورس و بر مبنای مرورگرها هستند، بدون نیاز به دانلود هیچ چیزی می‌توانید به برقراری تماس ویدئو کنفرانسی بپردازید.

دورانی که در آن می‌بایست سیستمی تنها مخصوص به وبدئو کنفرانسی را در دفتر خود نصب می‌کردید و از طریق نرم‌افزار و سخت‌افزاری اختصاصی به برقراری تماس تصویری با کیفیت پایین می‌پرداختید به پایان رسیده است. شما حتی می‌توانید یک جلسه ویدئو کنفرانس را با تلفن همراه خود تشکیل دهید.

حتی می‌توانید اطلاعات خود را به کمک خدمات ابری ذخیره کنید و از دردسر دیتا سنترها و مدیریت داده‌ها خلاص شوید.

 

رشد ویدئو کنفرانس درون شرکتی

با رشد استفاده از وب کنفرانسینگ و در دسترس بودن دستگاه ویدئو کنفرانس، افراد شروع به استفاده از این فناوری‌ها برای ارتباطات درون شرکتی و در بین دفاتر خود نیز استفاده می‌کنند.

همانطور که گفتیم یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس گسترش مزایای ویدئو کنفرانس در کنار کاهش هزینه‌های آن است و در آینده‌ای نزدیک، استفاده از فناوری ویدئو کنفرانس بسیار فراتر از امروز خواهد بود و به ارتباط کسب و کارهای بیشتری منجر خواهد شد.

مشاهده بیشتر
بررسی محصولات

ویژگی های لازم تلفن همراه برای برقراری تماس تصویری

تماس تصویری

Samsung Galaxy Fold دارای ویژگی‌های بسیار مناسبی برای برقراری تماس تصویری است!

صفحه نمایش این دستگاه تقریباً ۲ اینچ بزرگتر از Galaxy S10 و iPhone 11 Pro است، درست است که این میزان ممکن است به ظاهر تفاوت بسیاری را ایجاد نکند، اما در حقیقت به معنای رشد ۶۷ درصدی صفحه نمایش دستگاه است. در زمینه تماس تصویری این موضوع انقلابی در زمینه تماس ویدئویی همراه است.

درست است که اندازه بزرگ صفحه نمایش این دستگاه تمام توجهات را به سمت خود جذب کرده باشد، اما این دستگاه دارای قابلیت دیگری نیز هست که از اهمیت کمتری برخوردار نیست.

باتری‌ها

هرچقدر که کیفیت دوربین و صفحه نمایش تلفن همراه شما مناسب باشد، اگر باتری قدرتمندی با عملکرد بالا نداشته باشد و شارژ دستگاه ما به زودی تمام شود هیچکدام از قابلیت‌های دستگاه شما به کار نخواهد آمد.

با توجه به اینکه با تازه بودن تکنولوژی صفحه‌های نمایش انعطاف پذیر و هزینه بسیار بالای آن‌ها هیچکدام از ما به تهیه این دستگاه نخواهیم پرداخت؛ اما می‌توان با قابلیت‌های جدید این دستگاه نگاهی جدید به ویژگی‌های یک تلفن همراه مناسب برقراری تماس تصویری داشت.

 

تماس تصویری

بهترین تلفن همراه برای تماس تصویری

تلفن‌های همراه و تبلت‌ها دستگاه‌های برتر برای گشت‌وگذار در اینترنت بوده‌اند و نقش اصلی اتصال ما با دنیای مجازی و ارتباط با یکدیگر را داشته‌اند.

خوشبحتانه ویژگی‌های دستگاهی مناسب برای گشت‌وگذار در اینترنت با دستگاهی مناسب برای برقراری تماس تصویری یکسان است. برقراری یک تماس ویدئویی فوری نیازمند یک صفحه نمایش با کیفیت، کنترل ساده دستگاه و قدرت کافی برای ادامه تماس است.

در لیست زیر می‌توانید مهم‌ترین ویژگی‌های لازم را مشاهده کنید

رزولوشن دوربین : مهمتر از ابعاد تصویر شما، وضوح آن است، این عامل در واحد مگاپیکسل اندازه‌گیری می‌شود. اما توجه داشته باشید که مگاپیکسل بالاتر دوربین تلفن همراه شما با معنای بالاتر بودن کیفیت آن نیست و تصویر شما از وضوح بیشتری برخودار خواهد بود و ارتباطی با رنگ‌پردازی، روشنایی و دیگر مسائل کیفیت تصاویر نخواهد بود.

اندازه صفحه نمایش : در تلفن‌های همراه اخیر می‌توانید روند افزایش نسبت اندازه صفحه نمایش به ابعاد تلفن همراه را مشاهده کنید و دلیل آن قابلیت قرار دادن حداکثر میزان صفحه نمایش در کمترین جای ممکن است و این موضوع به معنی  مشاهده تصاویر با اندازه بالا در تلفن‌هایی با اندازه عادی است.

عمر باتری : این موضوع یکی از مهمترین عوامل برای برقراری یک تماس تصویری مناسب است، دلیل این امر این است که پردازش گرافیکی انجام شده در هنگام برقراری یک تماس ویدئویی به همراه دریافت و ارسال اطلاعات به صورت همزمان و مداوم نیازمند انرژی بسیار زیادی است که تنها با وجود یک باتری قدرتمند با عمر بالا می‌تواند از پس این کار بر بیاید.

کیفیت اسپیکر و میکروفون : تماس تصویری علاوه بر یک تجهربه دیداری، یک تجربه شنوایی نیز هست. تلفن‌های همراه تلاش زیادی در ارائه بهترین کیفیت صوتی به شما می‌کنند، اما اسپیکر‌های آن‌ها در بهترین حالت از بسیاری از اسپیکر‌های جداگانه ضعیف‌تر است. پس بهتر است تا به کمک یک هدفون یا هندزفری مناسب تماس‌های خود را برقرار کنید تا کیفیت صوتی بهتری را دریافت و ارسال کنید.

لنزی با زاویه دید بالا : اگر تماس شما یک مکالمه دو نفره به صورت تصویری است به این ویژگی نیازی پیدا نخواهید کرد، اما اگر می‌خواهید مکانی که در آنجا هستید نمایش داده شود و یک تماس تصویری گروهی‌ای را می‌خواهید برقرار کنید. بهتر است تا تلفن همراهی را تهیه کنید که دوربین جلویی آن متمرکز بر قابلیت‌های سلفی باشد.

 

پلتفرم مورد نظر خود را فراموش نکنید

برخی از پلتفرم‌های برقراری تماس تصویری مانند Facetime تنها محدود به دستگاه‌های iOS می‌شود و با دستگاه‌های  Windows و Android قابل دسترسی نیستند. اما اکثر پلتفرم‌های دیگر مانند Skype، WhatsApp و نرم‌افزارهای دیگر می‌توانند بر روی دستگاه‌ای مختلف به شما خدمات‌رسانی کنند. همچنین می‌توانید برای بررسی نرم‌افزارهای برقراری تماس تصویری مطالب بخش نرم‌افزار را مطالعه کنید.

حال چه تصمیم به تهیه Samsung Galaxy Fold، و چه تصمیم به تهیه تلفن همراه عادی‌تری را برای خود دارید، می‌توانید تلفن همراهی مناسب برقراری تماس تصویری برای خود تهیه کنید.

مشاهده بیشتر
اخبار

استفاده از ویدئو کنفرانس می تواند بهتر از ملاقات حضوری و چهره به چهره باشد

زمانی تنها راه عبور از رودخانه Arno، پل Ponte Vecchio در فلورانس ایتالیا بود که اکنون به دلیل مجموعه های زیبا از فروشگاه های جواهرات که زیر طاق های پل جا گرفته اند جایگاه ویژه‌ای بین ایتالیایی ها و گردشگران دارد. به این ترتیب، پل Ponte Vecchio یک فرضیه مدرن را نشان می‌دهد؛ چرا خود سفر، مقصد نباشد؟ اگر یک پل می‌تواند چیزی بیش از وسیله ارتباط نقطه A با نقطه B باشد و به مکانی برای تجارت تبدیل شود، چرا از فناوری‌های تسهیل‌کننده دیگر استفاده‌های گسترده‌تری نکنیم؟ استفاده از ویدئو کنفرانس از اواسط دهه ۱۹۹۰ برای ارتباطات تجاری رواج یافت. با این وجود، این راهکار که ابتدا کاربرد تجاری داشت، امکان مکالمه چهره به چهره را برای مردم سراسر جهان ایجاد کرده است.

استفاده از ویدئو کنفرانس

 

از پل‌های قدیمی فراتر از آنچه هستند استفاده کنید

اکنون به شیوه‌های گوناگون می‌توانیم با افراد مختلف مکالمه کنیم، این کار قبلاً فقط از طریق یک تماس تلفنی، ایمیل یا در جریان یک سفر دور و دراز، قابل انجام بود. با این حال، فناوری‌های جدید که باعث ایجاد تحول در ارتباطات موبایل شده‌اند، در ویدئو کنفرانس به طور کامل به کار گرفته نمی‌شوند. وقتی می‌توانیم بازارهای جذاب ایجاد کنیم، چرا هنوز در حال ساخت پل‌های ساده و قدیمی هستیم؟

فناوری‌های سه بعدی، صفحه نمایش لمسی، مکان‌یابی جغرافیایی، کیفیت ارتقاء یافته صدا و تصویر، سخت‌افزار موبایل و خدمات رمزنگاری ایمن و آنلاین، باید ویدئو کنفرانس را از تکرار تعاملات انسانی به سمت بهره‌برداری کامل از دنیای دیجیتال منتقل کنند.

 

ارتقاء تجربه استفاده از ویدئو کنفرانس

وقتی می‌توانید با کمک ویدئو کنفرانس به شرایطی دست یابید که «بهتر از بودن در آن مکان است» چرا به دنبال ساختن محیطی نباشید که بهتر از محیط آنجا است؟

این مسئله در کنفرانس‌های معمول در شرکت‌های بزرگ می‌تواند به معنی مدلسازی آنی نمودارهای مالی و یا تورهای مجازی همه‌جانبه از ویژگی‌ها و تحولات پروژه و یا ایجاد طرح‌های فعلی و یا قبلی در کنار تصویر هر شخص باشد.

پتانسیل‌های زیادی برای مشاغل کوچکتر وجود دارند، به خصوص که بسیاری از ارائه‌دهندگان کنفرانس قادر به ایجاد خدمات خصوصی و شخصی هستند.

مربی بازنشسته‌ای را تصور کنید که تمرین بازیکنان خود را از راه دور مشاهده می‌کند و مطابق با برنامه به بازیکنان خود تمرین می‌دهد.

معماری را تصور کنید که بتواند مشتری را از طریق یک برنامه D3 مخصوص نقشه‌کشی خانه، راهنمایی کند، در حالی که یک طراح داخلی نیز طرح‌های رنگی خود را در لحظه و بنا به تقاضای مشتری ارائه می‌دهد، همه این‌ها در یک مکالمه چهره به چهره و در لحظه رخ می‌دهند.

خواننده‌ای را تصور کنید که با استفاده از ویدئو کنفرانس کنسرت خود را به صورت زنده به نمایش افراد بسیار بیشتری نسبت به افراد حاضر در می‌آورد.

مکان مخصوص حراج یا گالری هنری می‌تواند فضایی را برای مشتریان خود به عنوان یک فضای خصوصی و مخصوص ایجاد کند، جایی که می‌توان موارد پیشنهادی را در حالت D3 و مجازی کنترل و بررسی کرد، در عین حال مسائل دیگر را نیز می‌توان با استفاده از ویدئو کنفرانس پیگیری کرد.

آژانس های مسافرتی می‌توانند پیش از این که مشتری برنامه سفر خود را نهایی کند، مناطق زیبای جهان را به آن‌ها نشان دهند؛ یا به مشتریان امکان دسترسی مجازی به کارشناسان محلی داده می‌شود که می‌توانند آن‌ها را در خصوص مناطقی که از لحاظ فرهنگی یا محیطی برای افراد مختلف جذاب هستند، راهنمایی کنند.

کودکان مدرسه‌ای از کشورهای مختلف که اقیانوس‌ها از هم فاصله دارند، می‌توانند در لحظه و به صورت آنلاین با هم در ارتباط باشند و بازی‌های مختلفی با هم انجام دهند.

کارگزاران بیمه و کارکنان خدمات اورژانس می‌توانند از مشاهده تصاویر قبل از وقوع حادثه برای رسیدن به درک از آن چه که دقیقا اتفاق افتاده، استفاده کنند.

 

روشی بهتر برای کسب‌وکارها

بسیاری از این فناوری‌ها از قبل وجود داشته‌اند، فقط باید در استفاده از ویدئو کنفرانس لحاظ شوند. ارزش داشتن مکالمه رو در رو با مشتری‌ها، شرکا و کارمندان، مدت‌هاست که امری اثبات‌شده است و عنصر انسانی هر تعامل، همیشه، قدرتمندترین است. برای مثال با استفاده از امکانات خدمات واقعیت مجازی به صورت آنلاین، می‌توان آن‌ها را به بیش از یک پل ارتباطی بین دو نقطه و به امکانی برای انجام بهتر امور مربوط به کسب‌وکار تبدیل کرد.

مشاهده بیشتر
اخبار

همکاری در محل کار، ویدئو کنفرانس و ارتباطات یکپارچه

ارتباطات یکپارچه

از طریق یک برنامه می‌توانید کل موارد مربوط به کار خود را در کامپیوتر خود بررسی کنید. جمله اول ایمیل ارسال‌شده توسط سرپرست تیم، در گوشه‌ای از صفحه دسکتاپ شما قرار می‌گیرد، در همان زمان موضوع گفتگوی شما با همکاران در طرف دیگر دیده می‌شود. وضعیت پروژه در وسط صفحه قرار دارد و درست زمانی که فعالیتی را انجام می‌دهید، به روز می‌شود. یک آیکون تماس ویدیویی در گوشه پایین سمت راست دیده می‌شود و به شما اطلاع می‌دهد که یکی از هم‌تیمی‌های شما می‌خواهد تماسی رودررو با شما داشته باشد. این فقط بخشی از قابلیت‌های ارتباطات یکپارچه ارائه‌شده توسط ارائه‌دهندگان خدمات فناوری اطلاعات و ویدئو کنفرانس است. این ارتباطات یکپارچه به زیرساخت‌های پیچیده و سخت‌افزار اختصاصی و گران‌قیمت نیاز دارند، اما جنبه‌هایی از ارتباطات دیجیتال یک شرکت را در کنار هم جمع می‌کند.

سناریوی فوق، توسط برنامه‌ای به نام Slack انجام شد که چند سال پیش برای ایجاد نوع جدیدی از ابزارهای تجاری تحت مفهوم همکاری در محل کار ایجاد شد. نقطه برخورد همکاری در محل کار، ارتباطات یکپارچه و ویدئو کنفرانس باعث ایجاد دفاتر اداری مدرن خواهد شد.

 

محیط کار دیجیتالی به دور از پیچیدگی

خواسته‌های ما را از ارتباطات یکپارچه به صورت کامل برآورده نمی‌کند. این برنامه زیبا و مدرن نیست و همچنین داخل و خارج سازمان را به هم ارتباط نمی‌دهد. با این وجود به اندازه کافی به خواسته‌های ما نزدیک بوده و کاربرپسند است و می‌تواند دلیلی برای توقف جستجوها در مورد بهترین تکنولوژی‌های کسب‌وکار باشد.

محبوبیت آن غیرقابل‌انکار است، ۴ میلیون کاربر فعال روزانه دارد که ۱٫۲۵ میلیون از آن‌ها حق اشتراک پرداخته‌اند. نسخه مایکروسافت که Teams نام دارد به ۳۰۰۰۰ کسب‌وکار مختلف فروخته شده است و نسخه فیس بوک نیز که Workplace by Facebook نام دارد، توسط ۱۴۰۰۰ کسب‌وکار مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد.

در حقیقت، Slack بیش از هر برنامه ارتباطات یکپارچه دیگری شبیه به فیس بوک عمل می‌کند. پس از دانلود برنامه، می‌توانید تمام نرم‌افزارها و سخت‌افزارهایی (موارد ساده مانند وب کم ، نه مراکز پیچیده داخلی) را که برای انجام انواع کارها از جمله ایجاد یک فایل متنی برای حضور در یک کنفرانس ویدئویی استفاده می‌شوند، راه‌اندازی کنید.

به همین دلیل کارشناسان حوزه صنایع فکر می‌کنند مفهوم همکاری در محل کار، معنای اصطلاح ارتباطات یکپارچه را تغییر خواهد داد.

 

پیش‌بینی از آینده ویدئو کنفرانس و ارتباطات یکپارچه

Scott Wharton یک کارشناس خبره در حوزه فناوری است. او به عنوان معاون رئیس و مدیر کل همکاری‌های Logitech Video، در حال تولید محصولاتی برای تحولات محیط کار است (در بخش بررسی محصولات به بررسی برخی از این محصولات می‌پردازیم). تیم وی در حال ساخت دوربین‌ها و کنسول‌های ویدئویی کوچک‌تر و ساده‌تر هستند، همان‌طور که از همکاری آن‌ها با مایکروسافت در سیستم‌های اتاق چت اسکایپ مشهود است، آن‌ها به دنبال بازار انعطاف‌پذیرتری هستند.

Wharton اخیراً خاطرنشان كرد كه جذابیت ابزارهای همکاری در محل کار تأثیر زیادی بر صنعت خواهد گذاشت.

او می‌افزاید: همکاری در محل کار به بزرگ‌ترین عرصه نبرد برای ارتباطات سازمانی تبدیل خواهد شد. بازار با حضور مایکروسافت، سیسکو و شرکت‌های دیگر در بالاترین سطح خود قرار دارد و چالش‌های جدیدی نیز تحت تأثیر Slack و Google ایجاد خواهند شد. دنیای ویدئو کنفرانس، ارتباطات یکپارچه و ارتباطات پیامی در محل کار به یک نقطه مشترک و واحد می‌رسند. بازار، اصطلاح «ارتباطات یکپارچه» را به طور کامل رها می‌کند، و به جای آن از اصطلاحاتی مثل «همکاری‌های درون تیمی»، «ارتباطات هوشمند» و نظایر استفاده می‌کند.

آینده همکاری در محل کار

در حالی که Polycom نمایشگرهای تلفنی پیشرفته را ایجاد و سیسکو روش‌های جدیدی را برای برقراری ارتباط در طی مکالمات ویدیویی ایجاد می‌کند، کارمندان در دفاتر خود پیام می‌دهند و از طریق لپ‌تاپ‌های خود با Slack و برنامه‌های جانبی آن تماس تلفنی برقرار می‌کنند.

راه‌حل ساده‌تر به شما امکان می‌دهد تا در لحظه و در هر مکانی از جمله خانه، با همکاران خود همکاری داشته باشید، حتی بدون این که از روی صندلی کار خود تکان بخورید. اگر کارمندان نیاز به حضور هم‌زمان در یک سمت تماس ویدیویی داشته باشند، ترجیح می‌دهند که جلسه را در اتاق‌های کوچک، فشرده و مشترک که فضای کافی دارند، برگزار کنند که برای اجرای آن به هیچ‌گونه پشتیبانی از طرف بخش IT احتیاج ندارند.

آنچه در آینده رخ خواهد داد، باید شامل به روز شدن دستگاه‌های شما نیز باشد. در آخر باید گفت، هدف اصلی، ایجاد پلی بین لپ‌تاپ روی میز کار شما و دنیای کسب‌وکار و خارج سازمان شماست. این مورد می‌تواند به آسانی استفاده از مکالمات ویدئویی گروهی که با صفحه سبز موجود در دوربین می‌توان پشت زمینه تماس‌گیرنده را تغییر داد و یا به پیچیدگی به وجود آوردن یک محل ملاقات کاملاً دیجیتالی باشد، که Altspace VR به عنوان یکی از متخصصان واقعیت مجازی سعی در انجام آن دارد.

پس از فروکش کردن غبار ناشی از برخورد ارتباطات یکپارچه و همکاری‌های عملی در محل کار، چشم‌انداز واضح‌تری از شرایط کاری آینده در محل کار خواهیم داشت.

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

ادغام ویدئو کنفرانس سیسکو Webex و Spark برای رقابت با Slack

سیسکو Webex

از آنجا که Slack ارتباطات اداری را بر بستر پیام‌رسانی فوری و پلتفرم تماس ویدیویی برقرار کرده است، گوگل و مایکروسافت نیز تغییرات بزرگی را در برندهای خود در زمینه تماس تصویری ایجاد کرده‌اند تا همچنان در رقابت باقی بمانند. اکنون ویدئو کنفرانس سیسکو Webex و Spark نیز در حال تغییر هستند.

ادغام سیسکو Webex و Spark

سیسکو Spark شاید به اندازه کافی مورد توجه نبوده که کسی غصه ناپدید شدن آن را بخورد. این مورد، کمی بیش از دو سال پیش به عنوان محصولی مستقل علی رغم حضور موفق و باثبات سیسکو  Webex در عرصه تماس های ویدیویی راه اندازی شد. Spark یک پیام رسان، کنفرانس صوتی و تصویری و نرم افزار ارائه مبتنی بر رایانش ابری بود که به عنوان یک مرکز ارتباطاتی همه‌جانبه در نظر گرفته شده بود. این مورد متشکل از برخی از سخت‌افزارهای تأثیرگذار، از جمله وایت برد دیجیتالی به نام Spark Board و یک سیستم کامل برای فضاهای ارتباطی کوچک با نام Spark Room Kit بود.

در حالی که تمام انرژی لازم برای درخشش Spark در نظر گرفته شده بود، ویدئو کنفرانس سیسکو Webex که محصول قدیمی‌تر Cisco در زمینه تماس ویدیویی بود به عنوان یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های ویدئو کنفرانس در بازار شناخته می‌شود. ویدئو کنفرانس سیسکو Webex در زمان اوج خود، ۴۱٪ از سهم بازار یعنی بیشتر از دو برابر نسبت به نزدیک‌ترین رقیب خود (GoToMeeting) هجده درصد (۱۸%) را در اختیار داشت.

پس از آن، در ماه آوریل، سیسکو خبر این تغییرات را اعلام کرد. شرکت باید برای Webex و Spark به دنبال یک نام مشترک می‌بود، Spark کنار گذاشته و Webex به Webex Meetings  تبدیل شد.

مشکل این است که هنوز دو برنامه مجزا وجود دارند که به این پلتفرم مشترک دسترسی دارند. Spark به برند Teams Webex تبدیل شده است و Webex اصلی به عنوان Webex Meetings شناخته می‌شود. در حالی که Webex Meetings یک برنامه تماس ویدیویی استاندارد است، آیا برند Teams از نوع جدیدی از Meetings استفاده خواهد کرد؟ بله ما هم مثل شما کمی سردرگم شده‌ایم.

رقابت محصول جدید سیسکو با Slack

در عمل، Teams عنوان جدید محصول مورد نظر باشد که رقیب جدید Slack با پیام‌رسانی همه‌جانبه و مدیریت اتاق جلسات است. از طرف دیگر Meetings، صرفاً بستر تماس ویدیویی را ارائه می‌دهد. این امر باعث شده انگیزه کمی برای ادامه عضویت Webex Meetings باقی می‌ماند، زیرا دقیقاً همان تجربه ویدئویی را ارائه می‌کند که در Teams ارائه می‌شود اما با این تفاوت که در آن‌ها دیگر خبری از امکانات اضافی Teams نیست. همین مطلب ممکن است نکته کلیدی باشد.

در واقع، به نظر می‌رسد که سیسکو است که فقط سعی دارد برند تثبیت‌شده Webex را برای برنامه ترجیحی خود یا همان Spark به کار ببرد. در ادامه سایر موارد تغییر برند توسط ارائه‌کننده‌های بزرگ برنامه‌های ویدئو کنفرانس بزرگ کنفرانس برای رقابت با Slack را بررسی کرده‌ایم.

گوگل و مایکروسافت هویت‌های جدیدی را ایجاد می‌کنند

گوگل سال‌های اخیر را به طور منسجم صرف تلاش برای ارائه خدمات و محصولات ویدئو کنفرانس خود کرده است. پس از مطرح شدن چندباره اسم‌ها و عملکردها، سرانجام این اسامی تثبیت شدند: Hangouts meets برای تماس‌های ویدیویی حرفه‌ای، Hangout Chat، برای پیام فوری و به اشتراک‌گذاری فایل‌ها به سبک Slack و Google Duo، یک پلتفرم اجتماعی برای مکالمات بین دو نفر. به نظر می‌رسد برای پیاده‌سازی کالای جدید و بدون حذف برند اصلی، همان مسیری که Cisco پیموده، دنبال شده است.

اگر می‌خواهید ببینید که یک تغییر بزرگ چگونه به ارائه یک سرویس جدید منتهی می‌شود، باید به مورد مایکروسافت مراجعه کنید.

این انتقال عظیم چنان تأثیرگذار بوده که مایکروسافت برند Skype for Business خود را حذف کرده و همه‌چیز را در محصول جدید Microsoft Teams ارائه می‌دهد. امسال در برخی از مقاطع، قشر عظیمی از ۱۰۰ میلیون کاربر کسب‌وکارهای مختلف مجبور به مهاجرت به سمت Teams یا یافتن مورد دیگری برای برقراری تماس ویدیویی خواهند بود. این یک ریسک بزرگ و همچنین ناگزیر است. اگر این انتقال نتیجه دهد (و ما فکر می‌کنیم این اتفاق خوب خواهد بود)، مایکروسافت یک سرویس واحد و موفق خواهد داشت.

اما همه این تغییر نام‌ها و تغییر مداوم در برندهای بزرگ حوزه سیستم‌های ویدئو کنفرانس نشان می‌دهد که Slack چه مقدار همتایان خود را به چالش کشیده است. بهترین راه برای کنار آمدن با تغییرات فضای کسب‌وکار این است که وقتی نمی‌توانی آن‌ها را شکست بدهی به آن‌ها ملحق شو و تغییرات لازم را ایجاد کند.

مشاهده بیشتر
اخبار

راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری عملکرد مؤسسه حسابداری ۱۳۰ ساله را تغییر داده است

راه اندازی ویدئو کنفرانس

۱۳۰ شرکت مالی بریتانیایی با ۱۳۰ سال سابقه در طول شش ماه گذشته به سمت استفاده از ویدئو کنفرانس بر پایه رایانش ابری هدایت شده است. مؤسسه حسابداران مجاز در انگلیس و ولز (Institute of Chartered Accountants in England and Wales) به عنوان یکی از قدیمی‌ترین گروه‌های حسابداری در کشور، امروزه با راه اندازی ویدئو کنفرانس به شیوه‌های نوین با دیگران ارتباط برقرار می‌کند.

شاید این خبر خیلی هم تکان‌دهنده نباشد، اما برای دنیای ویدئو کنفرانس خیلی مهم است. مدیران شرکت‌هایی مانند ICAEW خیلی به تجارت اهمیت می‌دهند. آنها روش ارتباط مؤسسه خود را بدون دلیل تغییر نمی‌دهند.

زمانی که یک گروه مانند این مؤسسه به ویدئو کنفرانس ابری روی می‌آورد، یعنی کارایی این روش را بالا می‌دانند. اگر این گروه حسابداری محافظه‌کار که در سال ۱۸۸۰ با حکم سلطنتی تأسیس شد به ویدئو کنفرانس ابری اعتماد داشته باشد، پس هر کسب‌وکار کوچکی باید به آن اعتماد کند.

حرکت LifeSize به سمت ویدئو کنفرانس ابری

استفاده از ویدئو کنفرانس ابری به جای سیستم‌های قدیمی معمولاً یک پیروزی مضاعف برای حرکت به سمت میزبانی از راه دور است. حسابدارهای کهنه‌کار جدیداً از ارائه‌ دهنده LifeSize استفاده می‌کنند که به نوعی استقبال از خدمات ابری است. این شرکت قدیمی بعد از مشاهده سقوط ارزش از قله ۴۰۰ میلیون از شریکش لاجیتک جدا شد و وارد عرصه دیجیتال شد.

دلیل این نوسازی در شرکت LifeSize همان دلایل ICAEW برای علاقه‌مندی به رایانش ابری است. راه اندازی ویدئو کنفرانس درون سازمانی گران است و به فناوری بالا و دپارتمان‌های فناوری اطلاعات نیاز دارد و به طور کامل از سیالیت، دسترسی و از کانال‌های مختلف اینترنت استفاده نمی‌کند.

ICAEW مدیران IT خودش را دارد. مارتین آموس تماس تصویری مبتنی بر رایانش ابری را یک سیستم برتر می‌داند که با نصف هزینه‌های سیستم قبلی انجام می‌شود. چرا این سیستم برتر است؟

چرا راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری ارجحیت دارد؟

تفاوت اصلی میان راه الندازی ویدئو کنفرانس درون سازمانی و ویدئو کنفرانس ابری، مالکیت آن است. در ویدئو کنفرانس ابری ما همه چیز را کرایه می‌کنیم و مالک نیستیم. سخت‌افزار و نرم‌افزار انجام تماس تصویری، فضای ذخیره‌سازی اطلاعات و مسئولیت امنیت و پشتیبانی فناوری همگی توسط سازمان ارائه‌دهنده خدمات ابری ارائه می‌شوند. در واقع، شرکت حق عضویت پرداخت می‌کند و ارائه‌دهنده جزئیات فنی و عملکرد مداوم را بررسی می‌کند.

این موضوع مزیت‌های زیادی به خصوص برای شرکت‌های کوچک به همراه دارد.

قیمت پایین: راه اندازی ویدئو کنفرانس با این روش نیاز به سرمایه‌گذاری خاصی ندارد و هزینه‌ای بابت سخت‌افزار پرداخت نمی‌شود (در مورد شرکت ICAEW، LifeSize وب‌کم‌های سخت‌افزاری را نیز در حق عضویت اضافه کرد). نیازی به استخدام کارکنان پشتیبانی فناوری اطلاعات نیست. هیچ فضای ذخیره‌سازی و پشتیبانی در محل وجود ندارد و حق عضویت براساس تعداد کاربران تعیین می‌شود و بنابراین شرکت تنها براساس نیاز خود هزینه پرداخت می‌کند.

انعطاف‌پذیری: ارائه‌دهنده مالک تجهیزات است و مسئولیت نگهداری و به‌روزرسانی بر عهده اوست. سیستم‌های ابری بهتر می‌توانند از دستگاه‌های مختلف پشتیبانی کنند. بنابراین کارمندان، مشتریان و شرکت می‌توانند با رایانه، تلفن‌همراه و تبلت تماس برقرار کنند. برای امنیت بالاتر، شرکت می‌تواند از کلود خصوصی برای تماس تصویری و عملیات‌های دیگر استفاده کند.

سادگی: شاید بزرگترین مزیت این نوع سرویس برای شرکت‌های کوچک این است که سیستم‌های ابری با یک کارشناس فناوری اطلاعات اداره می‌شوند و نیاز به دپارتمان فناوری اطلاعات نیست. تمام خدمات مربوط به زیرساخت‌ها، نگهداری مداوم و پشتیبانی از راه‌دور انجام می‌شود، بنابراین تنها کارمندان در هنگام تماس، با سیستم کار می‌کنند.

به طور خلاصه، کلود به یک شرکت کوچک اجازه می‌دهد تا ارتباط‌های بزرگ برقرار کند، کار با این سیستم برای کاربردهای تجاری ساده است.

راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری برای شرکت‌های کوچک

شرکت‌های بزرگ مانند ICAEW با شجاعت از یک فناوری جدید استفاده می‌کنند. این شرکت در برگزاری جلسات بین‌المللی، وبینارها و بازرسی‌های تصویری شرکت‌های عضو به ویدئو کنفرانس کلود اعتماد کرده است. اگر این شرکت شکست بخورد، باید هزینه زیادی برای رفت‌وآمد به منظور عذرخواهی از مشتریان پرداخت کند.

کسب‌وکارهای کوچک‌تر شاید چنین بودجه‌ای برای رفع مشکلات نداشته باشند، اما می‌توانند مطمئن باشند که شرکت‌های بزرگتر قبلاً این روش‌ها را امتحان و تأیید کرده‌اند. شرکت‌های کوچک‌تر در ازای ریسک کمتر و هزینه‌های عضویت پایین‌تر می‌توانند از کیفیت بالاتر صدا و تصویر استفاده کنند و امینت بالاتر و پشتیبانی فنی بهتری در مقایسه با خدمات ویدئو کنفرانس ارزان مانند اسکایپ تجربه کنند. راه اندازی ویدئو کنفرانس مبتنی بر کلود در شرکت‌های کوچک می‌تواند میزان استفاده آن‌ها از فناوری را با شرکت‌ها بزرگ همسطح کند. امروزه شرکت‌های ارائه دهنده خدمان ویدئو کنفرانس ابری زیادی وجود دارند و بهتر است تا این خدمات را مقایسه کرده و مناسب‌ترین خدمات ویدئو کنفرانس ابری برای خود را به کار بگیرید.

مشاهده بیشتر
اخبار

اتاق ویدئو کنفرانس با طراحی مناسب و استفاده بهتر از فضا

اتاق ویدئو کنفرانس

اگر شرکت شما فضای کوچکی در اختیار دارد، حتماً دغدغه طراحی فضاهای مختلف کاری به صورت بهینه را دارید. محدودیت‌های بودجه شرکت‌های کوچک، باعث می‌شود تا در دفتر کار از منابع مشترک استفاده کند. در این شرکت‌ها، همه باید از فضای کافی برای انجام کارها برخوردار بوده و جای مانور داشته باشند. اگر یک اتاق جداگانه برای جلسات گروهی در دفتر وجود داشته باشد، این فضا باید بتواند چندین نقش را ایفا کند، باید جلسات داخلی و جلسات با مشتریان در این مکان برگزار شوند و همچنین شرکت بتواند از این اتاق به عنوان اتاق ویدئو کنفرانس نیز استفاده کند. خوشبختانه، چند روش ارزان و فناوری پایین برای استفاده از دارایی‌ها از طریق طراحی اتاق ویدیو کنفرانس وجود دارد.

خلوت کردن اتاق ویدئو کنفرانس

شرکت دریپر (Draper Inc.) دقیقاً می‌داند نیاز شرکت‌های کوچک چیست. این شرکت یک محفظه برای دوربین ویدئو کنفرانس تولید کرده است که سخت‌افزار را در سقف نگه می‌دارد و در همین حین اتاق زیر دوربین برای اهداف دیگر استفاده می‌شود و در صورت نیاز دوربین تا سطح چشم پایین می‌‌آید.

شاید این فناوری در دنیای ویدئو کنفرانس چندان پیشرفته به نظر نرسد، اما قیمت آن در بازار ۱۲۰۰۰دلار است و بیشترین مشکل مربوط به جاگیر بودن سیستم ویدئو کنفرانس را برطرف می‌کند (صوت و تصویر) و دوربین باکیفیتی همراه با میکرفون ارائه می‌کند که منطبق بر استانداردهای روز است.

این دوربین را با رایانه صفحه تخت نصب‌شده روی دیوار ترکیب کنید و تنهای فضای اشغال‌شده در اتاق چندمنظوره همین صفحه نمابیش خواهد بود. با توجه به آویزان بودن سخت‌افزار از سقف و نصب بقیه سخت‌افزطارها روی دیوار، لازم نیست فضای میز را خالی کنید، فقط باید بهترین تنظیمات را انتخاب کنید.

حتی راه‌حل‌های های‌تک نیز برای کاهش فضای مورد نیاز اتاق ویدئو کنفرانس وجود دارد.

هاب ویدئو کنفرانس برای کاهش فضای اشغال‌شده

افزایش استفاده از ویدئو کنفرانس (امروز نسبت به دو سال قبل ۸۷ درصد بیشتر از ویدئو کنفرانس استفاده می‌شود و ۵۰ درصد از اتاق‌های جلسات تا سال ۲۰۲۰ به دوربین ویدئو کنفرانس تجهیز خواهند شد)، باعث شده تا بزرگترین شرکت‌ها در این صنعت به سوی افزایش سادگی و در دسترس بودن فناوری‌های مورد نیاز ویدئو کنفرانس گام بردارند.

گوگل و سیسکو وایت‌برد دیجیتال را برای شرکت‌های کوچک بازسازی کرده‌اند. دستگاه‌های لمسی مانند جعبه Spark room kit سیسکو برای راه‌اندازی سریع و استفاده از فعال‌سازی صوتی با موبایل هوشمند کاربر در ارتباط هستند و با آن‌ها می‌توان به طور دائم از امکانات ویدئو کنفرانس استفاده کرد بدون آنکه نیازی به استفاده از سخت‌افزارهای سنگین روی میز اتاق ویدئو کنفرانس باشد.

در یک تلاش مشابه برای تسهیل تجربه تماس، شرکت مایکروسافت با شرکت‌های Logitech، Crestron و Polycom همکاری می‌کند تا Skype Room Systems رومیزی را تولید کند که از قابلیت‌های یک داک ساده استفاده می‌کند. نسخه Logitech این فناوری برای اولین بار منتشر شده است و با قراردادن یک تبلت در داک اصلی قابل‌دسترس است. این تجهیزات هم از طریق رابط کاربر لمسی کار می‌کنند و به کاربران این امکان را می‌دهند با چند فشار انگشت از تماس‌های تصویری بهره‌مند شوند. بعد از این که تماس ویدئویی به اتمام رسید، می‌توانید تبلت را بردارید و اتاق را ترک کنید، به همین سادگی.

می‌توانید ویژگی‌های صوتی و تصویری این دستگاه‌ها را بدون آنکه فضای بشتری اشغال شود، ارتقاء دهید برای این منظور از میکروفون‌ها و دوربین‌های سقفی یا از دستگاه‌هایی که قابلیت اتصال با USB دارند استفاده کنید.

تمام این دستگاه‌ها از جمله دوربین سقفی در صورتی که اتاق را برای کار دیگری نیاز داشته باشید، به سادگی پنهان می‌شوند، اما ایده‌های ساده‌ای برای طراحی اتاق ویدئو کنفرانس وجود دارند که باید در طراحی اتاق چند منظوره خود به آن‌ها توجه داشته باشید.

دکور اتاق ویدئو کنفرانس

در صورتی که فضای اتاق چنرمنظوره کم باشد، برای حفظ ماهیت منعطف این اتاق طراحی آن باید با در نظر گرفتن نیازهای صوتی و تصویری ویدئو کنفرانس انجام شود.

برای مثال، بهتر از رنگ‌های مات برای دیوار استفاده کنید تا حواس بیینده در حال تماس پرت نشود و یا ارسال پیام با مشکل روبه‌رو نشود. این دقیقاً مانند انتخاب لباس مناسب برای تأثیرگذاری بر مخاطب است، الگوهای راه‌راه و اشکال هندسی بزرگ ممنوع است، زیرا به آسانی تار می‌شوند و اگر اتصال اینترنت ضعیف باشد تصاویر محو و نامشخص خواهند شد.

چند نکته مهم دیگر نیز وجود دارند که باید به آن‌ها توجه کرد:

  • نور خورشید: یک اتاق با چشم‌انداز بیرونی برای افراد داخل ساختمان مناسب است، اما نور خورشید می‌تواند در تماس تصویری مشکل ایجاد کند.
  • مبلمان: در انتخاب مبلمان اتاق ویدئو کنفرانس کارکرد از شکل مهم‌تر است، یک محیط شیشه‌‌ای یه انعکاس تصویر و صوت منجر می‌شود و یک اتاق شلوغ باعث حواس‌پرتی می‌شود و بهتر است تیم شما پشت یا داخل صندلی‌ها و میزها گم نشوند.
  • لوازم جانبی: هر چیزی که پشت و کنار فرد تماس‌گیرنده قرار داشته باشد همراه با او در تصویر ظاهر می‌شود. نقاشی‌ها یا پوسترهای نامناسب و یک اتاق شلوغ باعث حواس‌پرتی می‌شود.

بهتر است همه چیز را ساده نگه‌دارید تا بتوانید از اتاق برای تماس تصویری هم استفاده کنید، حتی اگر اتاق بیشتر برای مراسم‌های تشریفاتی استفاده می‌شود.

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

پیشرفت هوش مصنوعی در ارتباطات باعث تحول در ویدئو کنفرانس های تجاری خواهد شد

هوش مصنوعی در ارتباطات

آنچه ما در آینده از ویدئو کنفرانس می‌خواهیم … هوش مصنوعی در ارتباطات است. نظرسنجی اخیر از کاربران ویدئو کنفرانس نشان می‌دهد که AI در حوزه ارتباطات، راهی برای آینده و هیجان‌انگیزترین قسمت از پیشرفت حوزه فناوری است.

با این حساب آیا ما تنبل هستیم؟ آیا فکر می‌کنیم که تفکر ماشین‌ها از ما قدرتمندتر است؟ آیا تصور می‌کنیم آن‌ها سازمان‌یافته‌تر از ما هستند؟ آیا به دنبال گرفتن پاسخ از این دستگاه‌های هوشمند هستیم یا فقط برای  مسائلی مثل انجام امور خانه یا صحبت کردن از آن‌ها استفاده می‌کنیم؟

منتظر افزوده شدن چه قابلیت‌هایی توسط هوش مصنوعی در ارتباطات هستیم؟

اگر به آنچه در حال حاضر دستیاران AI در کمک به تماس‌های تصویری انجام می‌دهد نگاه كنید، متوجه می‌شوید که این کمک‌ها در آینده از این هم فراتر خواهند رفت. با این حال، اگر شما برای رشد ماشین‌ها به آن‌ها فضا دهید، ربات‌ها و تجهیزات AI می‌توانند به عنصری اساسی در تماس‌های تصویری ما تبدیل شوند.

هوش مصنوعی در ارتباطات

سؤالات کنفرانس ویدئویی Zoom

توجه بیشتر به نقش AI در آینده کنفرانس‌های ویدئویی که با نظرسنجی‌هایی که اخیراً توسط فروشندگان Zoom انجام شده، آشکار شد. این پلتفرم محبوب، که نظرات بسیار مثبتی را از VC Users کسب کرده است از ۱۰۰۰ کاربر خود نظرسنجی کرده است و دیدگاه آن‌ها را در رابطه با آینده تماس‌های تصویری و نقش هوش مصنوعی در ارتباطات پرسیده است.

این نوع نظرسنجی‌ها اغلب دقت تحقیقات علمی را ندارند اما می‌توانند به تولید برخی از نکات مفید رسانه‌ای منجر شوند، برای مثال می‌توان نظرسنجی HighFive را در نظر گرفت که در آن مشخص شد ۱۱ درصد از افراد حاضر در ویدئو کنفرانس‌ها طی تماس زنده خود شلوار نمی‌پوشند. با این وجود، نتایج به‌دست‌آمده ارزش یک بار بررسی شدن را دارند:

  • پاسخ‌دهندگان، به طور متوسط، ۸ تا ۱۱ ساعت در هفته را در جلسات مختلف بودند
  • ۶۵درصد از پاسخ‌دهندگان انتظار داشتند تا با استفاده از AI یک ساعت از زمان لازم برای انجام کارهایشان در هفته کاهش یابد
  • ۵۳درصد معتقدند واقعیت مجازی، (شبیه‌سازی محیطی مجازی) تأثیر مثبتی بر کسب‌وکار آن‌ها خواهد داشت
  • ۶۷ درصد معتقدند واقعیت افزوده، (اضافه کردن موارد مجازی به محیط واقعی) تأثیر مشابهی خواهد داشت
  • ۷۳ درصداز پاسخ‌دهندگان معتقد بودند کههوش مصنوعی در ارتباطاتتأثیر مثبتی بر جلسات حضوری و مجازی آن‌ها خواهد داشت

این آمار و ارقام به خصوص مورد آخر بسیار جالب هستند. به نظر می‌رسد خواسته همه افراد نیز در استفاده از پتانسیل این دستگاه‌ها برای تسهیل کار و زندگی است.

هوش مصنوعی در ارتباطات

دستیاران جلسات مجازی

گمانه‌زنی‌ها و تفکرات بسیاری در مورد آنچه AI در نهایت به زندگی ما می‌دهد وجود دارد. اگر خواسته شما صرفه‌جویی در زمان و برگزاری جلسات ویدئویی بهتر است، باید گفت که رؤیاهای شما در حال حاضر به واقعیت تبدیل شده‌اند در اوایل سال جاری، شرکت BlueJeans، فروشنده ویدئو کنفرانس، یک دستیار ویدئویی AI را برای ارائه خدمات خود در جهت ایجاد گزارش‌های طولانی در جلسات معرفی کرد. دستیار ویدئویی Eva می‌تواند جلسات ویدئویی را ضبط، ذخیره و دسته‌بندی کند. Eva قابلیت شناسایی خودکار و ثبت لحظات مهم جلسه را دارد و این را در گزارش‌های خود مشخص می‌کند. چندین پلتفرم مختلف نیز نسخه‌ای از این قابلیت‌ها را معرفی کرده‌اند.

دستیاران هوشمند ویدئویی دیگری (اغلب بسیار تخصصی) نیز در دسترس هستند تا به جزئیات دیگر یک جلسه ویدئویی رسیدگی کنند:

  • Cisco دارای رباتی است که به شما کمک می‌کند تا از دستورات صوتی برای کنترل جلسه استفاده کنید و افراد حاضر در آن جلسه را از طریق دستگاه‌های شخصی آن‌ها، تشخیص دهید.
  • دستیار AI شرکت WebEx دارای قابلیتی است که صداهای مزاحم پس‌زمینه را تشخیص می‌دهد و میکروفون این افراد را در زمان سکوت آن‌ها قطع می‌کند.
  • برنامه@meet گوگل می‌تواند با گوش دادن به جلسه کنونی، پیشنهاد‌های خود را برای جلسات آینده ارائه دهد.

در موارد دیگر، پلتفرم‌هایی مانند اسکایپ مجموعه‌ای از چت‌روم‌ها و برنامه‌های هوشمند را اضافه می‌کنند که می‌توانند کارهایی مثل جمع‌آوری فایل‌ها، گوش دادن و عکس‌العمل به نشانه‌های کلامی را انجام دهند. تولیدکنندگان این سخت‌افزارها نیز توانایی‌های لازم برای واکنشی هوشمندانه به محیط اطراف خود را در این موارد جای داده‌اند. سیستم ویدئو کنفرانس Logitech RALLY، می‌تواند تمام تنظیمات خود مانند تغییر زاویه و تمرکز بر فردی که در حال صحبت است، یا تنظیم نورپردازی یا فیلترینگ نویزهای اضافی را به صورت خودکار انجام می‌دهد. همه این موارد برای ایجاد جلسات ویدئویی کارآمدتر، مناسب هستند.

هوش مصنوعی در ارتباطات

دستگاه‌های هوشمند به عنوان مهمان‌های تماس ویدئویی

گفته می‌شود، زمانی که یک رایانه قادر به گفتن جوک باشد، به مرز نهایی هوش مصنوعی رسیده است. اما برای ما زمانی که بتواند در یک جلسه ویدئو کنفرانس یک نظر ارزشمند و بی‌نظیر ارائه دهد، به این مرز رسیده است.

ویدئو ساده‌ترین راه دسترسی به یک جلسه زنده را به AI می‌دهد، AI می‌تواند همچون انسان‌های همکار خود در جلسات حضور داشته باشد. حتی در صورت اضافه شدن یک آواتار به آن می‌تواند قسمت چت مخصوص خود را نیز داشته باشد. از لحاظ تئوری، دستگاه باید قادر به درک موارد اولیه مربوط به ملاقات با انسان‌ها بوده و دسترسی بیشتری به تمام یادداشت‌ها و برنامه‌های مربوط به تماس داشته باشد. این سیستم باید قادر به حفظ اهداف پروژه در مرکز استدلال رباتیک خود باشد و با فرض این که می‌تواند اطلاعات را سریع‌تر از ذهن انسان‌ها جمع‌آوری و پردازش کند، باید مکالمه فعلی را به یک نتیجه نهایی برساند.

بزرگ‌ترین جهش برای هوش مصنوعی در ارتباطات، در ماشین‌ها و برای ایجاد ارتباط بین چالش‌های واسطه‌ای و هدف کلی خواهد بود. از طریق مطالعه پروژه‌های قبلی و یا تجزیه و تحلیل آماری موفقیت‌های مربوط به رویکردهای خاص، یک کامپیوتر می‌تواند به طور بالقوه یک راه منحصربه‌فرد روبه‌جلو را به ما ارائه دهد.

غیرممکن است که بدانیم، دقیقاً چه چیزی از  AI، کاربران Zoom را تحریک کرده است. اما بسیار مشتاقیم که روزی، یک راه حل منحصربه‌فرد برای یک مشکل خاص توسط دستیار مجازی در کنفرانس ویدئویی ارائه شود. آسان شدن زندگی توسط AI را کنار بگذارید، به این فکر کنید که اگر جواب‌های موردنیاز ما را بدهد چه می‌شود؟

مشاهده بیشتر
1 2 3
صفحه 1 از 3