close

جستجو برای : مقایسه پلتفرم

نرم‌افزار

مقایسه پلتفرم تماس تصویری Zoom و GoToMeeting

مقایسه Zoom و GoToMeeting

مقایسه بین دو پلتفرم تماس تصویری Zoom و GoToMeeting چندان پیچیده و سخت نیست و مشخص است که چرا Zoom یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های تماس تصویری است.

پلتفرم تماس تصویری Zoom ارزان‌تر و استفاده از آن ساده‌تر است. Zoom قابلیت تماس گروهی با اعضای بیشتر را فراهم می‌کند. Zoom حتی یک نسخه رایگان از پکیج خود را در دسترس کاربران قرار داده است، این در حالی است که GoToMeeting بعد طی دوره ۱۴ روزه آزمایشی برای شما هزینه شارژ خواهد کرد.

مقایسه Zoom و GoToMeeting

پلتفرم تماس تصویری Zoom گزینه بهتری برای استفاده در عصری است که ویدئو کنفرانس از یک تجربه کنجکاوانه به یک ابزار در کسب‌وکار تبدیل شده است. سادگی استفاده و انعطاف بالای Zoom باعث شده که این نرم‌افزار یکی از برنامه‌ها با سریع‌ترین سرعت رشد در دنیا باشد. البته Zoom بی‌نقص نیست، رابط کاربری آن معمولی است و بیشترین کیفیت ویدئو در آن به ۷۲۰p می‌رسد. اما نکته مهم اینجاست که این نرم‌افزار مقرون به صرفه و کاربردی است و همین برای انتخاب Zoom به عنوان برنده رقابت با GoToMeeting کافی است.

ویدئو کنفرانس با پلتفرم تماس تصویری Zoom

مقایسه Zoom و GoToMeeting

از نظر خیلی از افراد، Zoom به تنهایی و با توجه به ویژگی‌هایش برنده رقابت با GoToMeeting است. قیمت پکیج حرفه‌ای آن نصف قیمت معادل آن در GoToMeeting است و همان کیفیت HD برای تصاویر، قابلیت اشتراک صفحه نمایش، ارسال پیام، ضبط و ذخیره ویدئو و امنیت کاربر به کاربر را ارائه می‌دهد و علاوه بر آن امکان جلسه تصویری ۱۰۰ نفره را فراهم می‌کند در حالی که معادل آن در GoToMeeting این امکان را برای ۵۰ نفر ارائه می‌دهد.

البته یک نکته را برای مقایسه قیمتی باید مورد توجه داشته باشید و آن هم این که ویژگی‌های اضافه Zoom مثل تماس تلفنی رایگان، وبینارها و افزایش سایز ذخیره‌سازی و گروه‌ها در مکالمات گروهی با پرداخت هزینه در دسترس کاربران خواهند بود.

اما مهم‌ترین ویژگی Zoom فهرست سرویس‌ها و نرم‌افزارهایی که با آن سازگار هستند و می‌توان آن‌ها را با Zoom یکپارچه کرد. این سرویس‌ها باعث می‌شوند که سرویس تماس تصویری Zoom از یک برنامه ساده تماس تصویری به قلب یک سیستم ارتباطات داخلی تبدیل شود. این فهرست از فهرست سرویس‌های سازگار با GoToMeeting غنی‌تر است و شامل موارد زیر می‌شود:

  • Slack
  • Salesforce
  • Google Chrome
  • Google Calendar
  • Dropbox
  • Box
  • Blackboard
  • HipChat
  • Microsoft Outlook/OneDrive/Active Directory

علی رغم تمام این ویژگی‌ها تأکید Zoom بر سادگی باعث شده که رابط کاربری آن کمی معمولی به نظر برسد. Zoom یک صفحه نمایش ساده و اصلی دارد و همچنین دکمه‌های کنترل که فقط زمانی ظاهر می‌شوند که با ماوس روی آن می‌روید. این همان رابط کاربری است که پس از ظهور برنامه اسکایپ به جریان اصلی برنامه‌های تماس تصویری تبدیل شده است و هیچ نکته متفاوت و خاصی در طراحی آن وجود ندارد. کیفیت تصاویر به اندازه کافی خوب است هر چند که فراتر از ۷۲۰p نمی‌روند. Zoom همچنین از ویژگی تشخیص صدای فعال (active voice detection) بهره می‌برد که به طور خودکار کسی را که در گروه صحبت می‌کند پیدا و روی او تمرکز می‌کند. GoToMeeting از این ویژگی بی‌بهره است و این یکی از دلایلی است که ما آن را ضعیف‌تر از Zoom می‌دانیم.

ویدئو کنفرانس با پلتفرم تماس تصویری GoToMeeting

مقایسه Zoom و GoToMeeting

برای دفاع از GoToMeeting باید بگوییم که تمام ویژگی‌های مشترک بین این برنامه و Zoom آن را تبدیل به یک پلتفرم استاندارد برای ویدئو کنفرانس تبدیل کرده است. چیزی وجود ندارد که شما با پرداخت هزینه و ثبت نام به آن دسترسی نداشته باشید. این پلتفرم هزینه بیشتری برای شما خواهد داشت ولی در مقابل تجربه کاربری بهتری ارائه نخواهد داد. در تجربه‌ای که در استفاده از این سرویس داشتیم فقط دو مشکل کوچک مشاهده کردیم. تصاویر در بعضی مواقع کمی مبهم و ناواضح بود ولی Zoom در همین شرایط تصاویر باکیفیت‌تری ارائه می‌کرد. دوم اینکه GoToMeeting همان پنجره چت ساده و معمولی Zoom را دارد با این تفاوت که در Zoom وقتی از دکمه‌های کنترل استفاده نمی‌کنید غیرفعال و محو می‌شوند اما در GoToMeeting دکمه‌های کنترل در یک قسمت مشخص و جداگانه قرار دارند و غیرفعال هم نمی‌شوند.

اگر این موارد را کنار بگذاریم این پلتفرم برای برگزاری جلسات بسیار کاربردی و ساده است. همچنین شما می‌توانید افرادی را که حساب کاربری ندارند با لینک مخصوصی به یک جلسه دعوت کنید.

نکته آخر اینکه GoToMeeting هم با زیرساخت‌های یک اتاق کنفرانس یزرگ و هم با یک لپ‌تاپ و دسکتاپ یا حتی گوشی‌های هوشمند به خوبی کار می‌کند. اگر قصد انتخاب یک گزینه مناسب را دارید، این برنامه نیز مطرح است اما گزینه ارزان‌تر کارایی بهتری دارد.

حکم نهایی مقایسه پلتفرم تماس تصویری Zoom و GoToMeeting

Zoom قابل مقایسه با پلتفرم‌های قدرتمند ویدئو کنفرانس نظیر اسکایپ و Hangouts است. این استارتاپ ۶ ساله دستاوردهای بزرگی داشته است و هرچند در رده نام‌های بزرگ تأمین‌کنندگان تجهیزات ویدئو کنفرانس مثل Logitech نیست اما به عنوان یکی از نام‌های بزرگ و موفق در این صنعت مطرح است. این پلتفرم تماس تصویری یک پلتفرم قابل اعتماد و مقرون به صرفه است که به سادگی می‌تواند با تجهیزات ویدئو کنفرانس مورد استفاده قرار بگیرد.

ظهور پلتفرم‌ها و سرویس‌های تماس تصویری پلتفرم‌های همکاری گروهی مثل Slack و HipChat بسیار جالب خواهد بود و احتمالاً باعث کاهش گرایش به سرویس‌هایی مثل Zoom و GoToMeeting خواهد شد. اما به هر حال این بحث برای الآن نیست و در حال حاضر Zoom یک گزینه بسیار باکیفیت و با صرفه اقتصادی است که برتری کامل به GoToMeeting دارد.

مشاهده بیشتر
اخبار

پلتفرم Bravia Core سونی استریمینگی با کیفیت ۴K Blu-ray را در اختیار شما قرار می‌دهد

پلتفرم Bravia Core

سری جدید تلویزیون‌های Bravia XR از سونی به کاربران خود قابلیت استریمینگ و تماشای فیلم‌های سینمایی این شرکت را با بالاترین کیفیت ممکن ۴K Blu-ray را از طریق پلتفرم Bravia Core می‌دهد.

افرادی که از تلویزیون‌های Bravia XR می‌توانند تا فیلم‌های ساخته شده توسط شرکت Sony Pictures را با استفاده از تکنولوژی Pure Stream ببینند که به کیفیت استفاده از سی‌دی‌های Blu-ray بسیار نزدیک است و تصاویر Ultra-HD را به صورت Near Lossless به شما ارائه می‌دهد.

تلویزیون bravia xrهمچنین تکنولوژی Pure Stream استفاده شده در پلتفرم Bravia Core به شما قابلیت استریم محتوا با سرعت ۸۰ مگابیت بر ثانیه را می‌دهد. در مقایسه با استریم‌های ۴K امروزی، مانند ویدئو کنفرانس با وب کم ۴K سرعت اینترنتی معادل ۱۵ تا ۲۰ مگابیت بر ثانیه را نیاز دارد. در صورتی که اعداد اعلام شده توسط سونی دقیق باشند این اختلاف باعث بهبود بسیار زیادی در جزئیات تصویر نمایش داده شده می‌شود.

سری bravia xr

پلتفرم Bravia Core در تمامی تلویزیون‌های سری XR موجود است، این مدل‌ها شامل MASTER Series Z9J 8K LED، MASTER Series A90J/A80J OLED و X95J/X90J 4K LED.

کاربران می‌توانند تا فیلم‌ها را با کیفیت ۴K HDR در هر زمان و به هر تعداد باری که می‌خواهند تماشا کنند؛ اما فیلم‌هایی که با کیفیت ۴K Blu-ray استریم می‌شوند دارای محدودیت زمانی برای تعداد بار مشاهده است که میزان محدودیت زمانی شما بستگی به مدل تهیه شده توسط شما خواهد داشت.

 

پلتفرم bravia core

پلتفرم Bravia Core نمی‌تواند و قصد ندارد تا جایگزین پلتفرم‌های استریمینگ مانند Netflix شود و قصد آن ارائه فیلم‌های تهیه شده توسط Sony Pictures با بالاترین کیفیت ممکن و به نمایش گذاشتن قابلیت‌های خارق‌العاده این سری از تلویزیون هاست. مانند زمانی که به تهیه یک تلویزیون با قابلیت نمایش ۴K HDR واقعی پرداختید و با تماشای ویدئوهای ۴K HDR در یوتیوب و دیگر پلتفرم‌های استریمینگ دیگر به تفاوت تصویر تلویزیون جدید خود و تلویزیون قبلی خود پرداختید.

 

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

مقایسه سرویس ویدئو کنفرانس رایگان با خدمات مبتنی بر هزینه اشتراك

بازرس‌های محیط زیست مؤسسه Global Witness روزها منتظر می‌مانند تا کامیون‌هایی را که به طور غیرقانونی چوب حمل می‌کنند بررسی کرده و مدارک کافی علیه آن‌ها جمع کنند. Global Witness یک سازمان مدرن است و از ویدئو کنفرانس استفاده می‌کند تا افراد مرتبط با این حوزه را با دفاتر اصلی غیردولتی و غیرانتفاعی در ایالات متحده، اروپا، انگلیس و آسیا پیوند دهد. این ارتباطات، بسیار مهم هستند و Global Witness  اخیراً به جای استفاده از سرویس ویدئو کنفرانس رایگان با پرداخت حق اشتراک در پلتفرمی با سطح سازمانی ثبت نام کرده است.

سؤالی که مطرح می‌شود این است که وقتی یک سازمان غیرانتفاعی برای انجام مکالمات ویدئویی خود رو به پرداخت حق اشتراک می‌آورد، آیا شما نیز باید این کار را بکنید؟

 

سرویس ویدئو کنفرانس

سرویس ویدئو کنفرانس رایگان یا خدمات با پرداخت هزینه اشتراک؟

اگر به دلایل شما برای استفاده از تماس تصویری صرفاً برقراری ارتباطات اجتماعی است، نیازی به استفاده از سرویس‌های دارای هزینه اشتراک نخواهید داشت. خدمات مکالمه رایگان مثل واتساپ به راحتی می‌توانند نیازهای شما به مکالمه ویدئویی صمیمی و گروهی را تأمین کنند. سرویس‌های مختلف رایگان، خدماتی مثل پخش زنده و استفاده از انواع ایموجی‌ها و آواتارها را نیز به کاربران خود ارائه دهند. با این حال، در دنیای تجارت، مسئله کمی متفاوت است.

دلایل اعلام شده Global Witness برای جایگزین کردن سرویس ویدئو کنفرانس رایگان با سرویس دارای حق اشتراک، قابلیت اطمینان و قابلیت دسترسی بیشتر در سرویس‌های غیر رایگان بودند. اگر قابلیت دسترسی به عنوان سهولت استفاده و عملکرد در دستگاه‌های تلفن همراه و رایانه تعبیر شود، اهمیت این دو عامل کاملاً مشخص و واضح است.

همچنین با افزودن سه عامل سازگاری با برنامه‌های داخلی و شخص ثالث، پشتیبانی فنی و امکان انجام تماس‌های گروهی حتی با تعداد صدها نفر برای اضافه کردن، پنج عامل اصلی برای پرداخت هزینه اشتراک سرویس ویدئو کنفرانس غیر رایگان شکل می‌گیرند. با در نظر گرفتن رایج‌ترین سرویس‌های موجود مثل Freemium و Skype می‌توانید تفاوت بین سرویس‌های رایگان و پولی را مشاهده کنید.

می‌توانید برای بررسی نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس و مقایسه آنها اینجا کلیک کنید.

 

سرویس ویدئو کنفرانس

مقایسه Skype با Skype for Business

نام اسکایپ به نوعی مکالمه ویدیویی مترادف شده است، اما اگر به دنبال یک راهکار تجاری باکیفیت باشید، این نرم‌افزار با معیارهای شما فاصله زیادی خواهد داشت. در حقیقت، اسکایپ در لیست بهترین‌ها عقب‌تر از نام‌هایی چون Cisco WebEX ،Citrix GoToMeeting و ClickMeeting قرار دارد.

تفاوت بین Skype و Skype for Business، نمونه بارز آن چیزی است که با پرداخت حق اشتراک از یک سرویس ویدئو کنفرانس غیر رایگان دریافت می‌کنید. قیمت اصلی سرویس پایه Skype for Business برای هر کاربر از حدود ۲ دلار در ماه تا بیش از ۱۷ دلار برای خدمات کامل، متغیر است.

نگرانی اصلی اکثر مشاغل، قابلیت اطمینان است و مزیت بزرگی که سرویس‌های غیر رایگان، به ارمغان می‌آورند، تکنولوژی bridging (اتصال بین دو شبکه) است. این سخت‌افزار خصوصی بوده و اطلاعات دیجیتالی مورد نیاز صوتی و تصویری یک مکالمه ویدیویی را در اختیار دارد که در سیستم‌های سنتی در اتاق‌های کنفرانس قرار می‌گرفت اما در سرویس‌های مبتنی بر رایانش ابری این سرویس بدون نیاز به هیچ‌گونه زیرساختی در دسترس کاربران قرار دارد.

در حقیقت، قابلیت اطمینان و تصاویر با کیفیت بالا که با هم همراه هستند، احتمالاً برای تصمیم به خرید اشتراک در صورت وجود بودجه کافی، کفایت می‌کنند.

هرچند برخی نقاط دیگر نیز وجود دارند که نشان‌دهنده تفاوت‌های بین دو سرویس هستند.

برای مطالعه بیشتر می‌توانید مطلب تفاوت اسکایپ و اسکایپ فور بیزینس را مطالعه نمایید.

آیا باید برای سرویس ویدئو کنفرانس هزینه بپردازید؟

به مقایسه Skype با Skype for Business برمی‌گردیم. هر دو سرویس از نظر سازگاری با دستگاه‌های تلفن همراه و کامپیوترهای دسکتاپ ارائه می‌دهند، بنابراین تا این مرحله همه چیز برابر است. اما این همان‌جایی است که شباهت‌ها به پایان می‌رسند.

سرویس‌های پولی به شما امکان می‌دهند تا با حداکثر ۲۵۰ نفر تماس برقرار کنید، در حالی که نسخه رایگان این امکان را برای تماس با ۱۰ نفر ایجاد می‌کند. ممکن است قصد صحبت با ۲۵۰ نفر را در یک زمان نداشته باشید، اما احتمالاً دلایل کافی وجود دارد که حتی یک تجارت کوچک نیز بتواند ۱۵ تا ۲۰ نفر را دور هم جمع کند.

سرویس‌های غیر رایگان با Office 365 نیز ادغام می‌شوند و به اشتراک گذاری اسناد، تقویم و سایر موارد مربوط به کسب‌وکارهای مختلف را تسهیل می‌کنند. اگر از اشتراک کامل استفاده کنید، مجموعه کامل Office مستقیماً در دستگاه هر کاربر دانلود می‌شود که می‌تواند یک صرفه‌جویی در هزینه خرید سالانه نرم‌افزارهای جدید نیز به حساب بیاید.

در پایان باید به مسئله پشتیبانی فنی توجه کرد. حتی با کمترین هزینه پرداختی، شما پشتیبانی سطح «سازمانی» را برای ۲۴ ساعت در هر ۷ روز هفته دریافت خواهید کرد، که نه تنها در صورت به هم ریختن روند کارها یک ویژگی بسیار کارآمد محسوب می‌شود بلکه حتی در طی جلسه نیز احساس بسیار حرفه‌ای‌تری ایجاد می‌کند چون دیگر نیازی نیست که از منشی جلسه  بخواهید، موارد مختلف را بررسی کرده و روشن یا خاموش کند.

ما در جامعه‌ای زندگی می‌کنیم که در آن مرسوم شده با پرداخت بیشتر، محصولات و خدمات نیز بیشتر شوند. این مسئله قطعاً در مورد سرویس ویدئو کنفرانس نیز صادق است. می‌توانید برای بررسی نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس و مقایسه آنها اینجا کلیک کنید.

با این حال ، اگر کسب‌وکار شما نیاز به گفتگوهای بین طرفین یک قرارداد دارد یا فقط نیاز به دسترسی به یک یا دو مشتری دارد، اگر کیفیت استاندارد ویدئو برای شما کافی است و اگر می‌خواهید بیرون از برنامه ویدئو کنفرانس، جلسات ویدئو کنفرانس خود را برنامه‌ریزی و فایل‌ها را تبادل کنید، یک سرویس رایگان ویدئو کنفرانس پاسخگوی نیازهای شما خواهد بود. فقط احتمالاً باید هر چند وقت یک بار قطعی Skype را تحمل کنید.

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

مقایسه دو سرویس تماس تصویری Zoom و BlueJeans

مقایسه Zoom و BlueJeans

تفاوت‌های دو سرویس هر چه قدر اندک هم که باند باعث برتری یکی بر دیگری می‌شوند. در مورد دو سرویس تماس تصویری Zoom و BlueJeans نیز همین‌طور است. روی کاغذ تفاوت‌های این دو نرم‌افزار بسیار کم است (Zoom کمی ارزان‌تر است و نسخه رایگان آن نیز در دسترس است) و تجربه کاربری تقریباً مشابهی را ارائه می‌کنند، برای مثال یکی از تفاوت‌ها این است که در Zoom دکمه‌های کنترل در صورت عدم استفاده محو می‌شوند.

تفاوت نسبتاً کمی بین این دو سرویس وجود دارد، اما سرویس تماس تصویری Zoom برتری بسیار کمی بر BlueJeans دارد. بازار هدف هر دو سرویس شرکت‌هایی با سایز کوچک تا متوسط هستند. هر دو سرویس در محیط Slack قابل‌استفاده هستند و شرکای شخص ثالث زیادی دارند. Zoom یکی از سریع‌ترین رشدها را در بین سرویس‌های هم‌نوع خودش داشته است.

رابط کاربری و تجربه تماس تصویری

هیچ کدام از این دو سرویس زیبایی بخصوصی ندارند و هر دو از چیدمان معمول تماس تصویری که از زمان ظهور اسکایپ همراه ماست، استفاده می‌کنند. منظور از این چیدمان و قالب نمایش همان نمایش طرف مقابل در یک قاب بزرگ در وسط تصویر و یک تصویر کوچک از خود کاربر در گوشه تصویر است. این دو نرم‌افزار تماس تصویری در چینش دکمه‌های با هم تفاوت دارند. دکمه‌های کنترل در BlueJeans در نواری در کنار تصویر نمایش داده می‌شوند ولی دکمه‌های کنترل Zoom در صورتی که استفاده نشوند، محو می‌شوند.

مقایسه Zoom و BlueJeans

هر دو نرم‌افزار قابلیت برقراری تماس ویدئویی بین ده‌ها نفر را دارند. همچنین هر دوی این سرویس‌ها از فناوری جستجوی اسپیکر بهره می‌برند که باعث می‌شود کنترل اسپیکر به صفحه اصلی منتقل شود تا در حین تماس تصویری برای یافتن آن دچار مشکل نشوید.

شباهت‌های این دو سرویس تماس تصویری محدود به موارد فوق نمی‌شود. هر دو سرویس به شما این امکان را می‌دهند تا جلسه خود را ضبط و در فضای ابری (کلاود) ذخیره و نگهداری کنید. هر دو نرم‌افزار این امکان را فراهم کرده‌اند تا افرادی که حساب کاربری ندارند نیز بتوانند در جلسات تصویری شرکت کنند، البته میزبان باید حساب کاربری داشته باشد. همچنین هر دو نرم‌افزار قابلیت به اشتراک گذاری صفحه نمایش و پخش تصاویر HD را دارند.

مقایسه Zoom و BlueJeans

درست است که این دو سرویس تماس تصویری بسیار شبیه به هم هستند اما می‌خواهیم در ادامه مقاله به بررسی و مقایسه عملکرد دو نرم‌افزار در چند حوزه و ویژگی مختلف بپردازیم.

قیمت: برتری با Zoom است

قیمت عضویت برای هر دو سرویس بسیار شبیه به هم است، اما Zoom انعطاف بیشتری برای ساختن پلتفرم مورد نیاز به شما ارائه می‌کند. کاربر می‌تواند با پرداخت هزینه بیشتر، سرویس متفاوتی دریافت کند؛ برای مثال تعداد شرکت‌کنندگان در جلسات تصویری را ۴۰۰ نفر افزایش دهد، تماس تلفنی رایگان ایجاد کند، فضای ذخیره اطلاعات بیشتری دریافت کند و یا از خدمات برگزاری وبینار نیز بهره‌مند شود.

نسخه رایگان: برتری با Zoom است

اکثر صاحبان شرکت‌های کوچک تمایل دارند برای اطلاع از مناسب بودن سرویس تماس تصویری ابتدا از نسخه رایگان آن استفاده کنند. Zoom با محدود کردن تعداد افراد حاضر در جلسات تصویری و محدودیت‌های زمانی، امکان استفاده از خدمات به اشتراک گذاری صفحه نمایش، ضبط تصاویر و سایر خدمات اصلی ویدئو کنفرانس را به صورت رایگان فراهم کرده است. BlueJeans یک دوره آزمایشی رایگان را برای خدمات خود در نظر گرفته است، ولی در شرایطی که برنامه رایگانی مثل اسکایپ وجود دارد، این اقدام چندان سخاوتمندانه به نظر نمی‌رسد.

ویژگی‌های پیشرفته: برتری با BlueJeans است

BlueJeans ویژگی‌های خاص پیشرفته‌تری روی پلتفرم خود دارد. این برنامه امکان قفل کردن جلسات و همچنین سهولت دسترسی برای کاربران با معلولیت در شنوایایی و بینایی را برای کاربران فراهم کرده است. همچنین پنل کنترل میزبان در این برنامه بسیار جامع و کامل است.

کیفیت اتصال: برتری با Zoom است

اکثر تماس‌ها با هر دو نرم‌افزار کیفیت اتصال بالایی دارند و مشکل خاصی در این زمینه وجود ندارد. اما کاربران بیشتری قطع شدن تماس و اتصال را در تماس‌های سرویس تماس تصویری BlueJeans تجربه کرده‌اند. به نظر می‌رسد در این معیار وضعیت Zoom کمی بهتر از BlueJeans است.

حکم نهایی بین Zoom و  BlueJeans

رقابت بین این دو سرویس تماس تصویری بسیار نزدیک است و ممکن است نظرات افراد مختلف در مورد بهترین سرویس متفاوت باشد. اما احتمالاً انتخاب عده بیشتری Zoom خواهد بود چرا که در دسترس بودن نسخه رایگان یکی از نیازهای اساسی بسیاری از کسب‌وکارهاست. بقیه ویژگی‌های این دو سرویس تقریباً شبیه هم هستند و هر دو نرم‌افزار امکان تماس تصویری باکیفیت را برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به خوبی فراهم می‌کنند.

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

نرم‌افزار تماس تصویری : بهترین نرم‌افزارهای اندروید و iOS

نرم‌افزار تماس تصویری

اگر به صورت روزانه با افراد زیادی تماس تصویری می‌گیرید و به دنبال نرم‌افزار تماس تصویری هستید که بدون توجه به نوع دستگاه شما کار کند، این مطلب را مطالعه کنید.

گوگل در برابر اپل

زمانی که گوگل نرم‌افزار Google Duo را در اختیار کاربران قرار داد، آن را مختص استفاده دستگاه‌‌های اندرویدی کرد، هرچند که برعکس Apple، در این زمینه اجازه کار با این نرم‌افزار را به کاربران iOS هم داد، بنابراین تفاوتی نمی‌کند که دستگاه شما با چه سیستم عاملی کار می‌کند، در هر صورت می‌توانید از قابلیت‌ تماس تصویری این نرم‌افزار بهره ببرید.

در حالی که نرم‌افزار FaceTime شرکت Apple، با توجه به این که نرم‌افزار تماس تصویری قدیمی‌تر و کامل‌تری است، اما اجازه کار با سیستم‌عامل اندروید را ندارد. هرچند که این ویژگی یکی از ویژگی‌های اصلی استراتژیک این شرکت است که محصولات نرم‌افزاری خود را مختص محصولات سخت‌افزاری خود نگه دارد.

برای آشنایی با ویژگی‌های یک تلفن همراه مناسب برای تماس تصویری توصیه می‌کنیم تا مطلب مربوطه را مطالعه کنید.

بهترین نرم‌افزار تماس تصویری بین اندروید و iOS

  1. Facebook Messenger
  2. Slack
  3. WhatsApp
  4. Skype
  5. Zoom

نرم‌افزار تماس تصویری

Facebook Messenger

Facebook طرف هیچ کدام از سیستم‌عامل‌های اندروید یا iOS نیست. این غول شبکه‌های اجتماعی با دستگاه Facebook Portal به تازگی به دنیای سخت‌افزار قدم گذاشته است. اما نرم‌افزار Messenger آن بدون مشکل با سیستم‌عامل‌های مختلف کار خواهد کرد و آپدیت جدید ۲۰۱۹ این نرم‌افزار، آن را به بهترین نرم‌افزار تماس تصویری بین اندروید و iOS تبدیل کرده‌است.

 

نرم‌افزار تماس تصویری

Slack

دلیل اصلی محبوبیت این نرم افزار انعطاف پذیر بودن آن در کار با سیستم‌عامل‌هاست و نتیجه آن پلتفرمی است که با دستگاه‌های اندرویدی، iOS و حتی Windows Phone نیز کار می‌کند.

بهترین تجربه استفاده از این پلتفرم را در دستگاه‌های دسکتاپ خواهید داشت، اما همچنان نرم‌افزار Slack مکان بسیار مناسبی برای گردآوری تمامی ارتباطات خود از چت تا تماس تصویری است.

 

نرم‌افزار تماس تصویری

WhatsApp

یکی دیگر از نرم‌افزارهایی که به شخصی که می‌خواهید با آن تماس بگیرید را اولویت به نوع دستگاهی که از آن استفاده می‌کند قرار می‌دهد، نرم‌افزار WhatsApp است. درست است که این نرم‌افزار برای تعداد افرادی که در یک تماس تصویری حضور دارند محدودیت تعداد ۴ نفر را دارد، اما با توجه به ابعاد صفحات نمایش تلفن همراه، این تعداد کاملاً مناسب است.

WhatsApp در این زمینه نرم‌افزار بسیار کاربردی و مناسبی تلقی می‌شود و دلیل آن بر پایه سیستم‌عامل‌های همراه بودن این نرم‌افزار و قابلیت ارسال محتوا با این پلتفرم است.

 

نرم‌افزار تماس تصویری

Zoom

سازندگان Zoom از ابتدا می‌دانستند که نرم‌افزارشان نباید مختص سیستم‌عامل خاص باشد، همچنین اکثر نرم‌افزارها زمانی که نسخه‌ی Mobile نرم‌افزار خود را منتشر می‌کنند نمی‌توانند تمام قابلیت‌های نرم‌افزار دسکتاپ خود را در آن قرار دهند، اما Zoom نه تنها بدون هیچگونه مشکلی با سیستم‌عامل‌ها به نحو یکسانی کار می‌کند، بلکه قابلیت شروع و پایان و مدیریت یک جلسه ویدئو کنفرانس را به کمک نسخه Mobile این نرم‌افزار خواهید داشت.

 

جمع‌بندی نرم‌افزار تماس تصویری

مانند تمام نرم‌افزارهایی که بر روی دو سیستم‌عامل اندروید و iOS کار می‌کنند، اینکه نوع قابلیت‌ها و امکاناتی که دریافت می‌کنید به نوع دستگاه شما مربوط نمی‌شود بسیار مناسب است و در زمینه تماس تصویری این قابلیت را به کاربران می‌دهد تا اطلاعات افراد را به سادگی در تلفن همراه خود بیابند و محتوایی را با آن‌ها به اشتراک بگذارند و با برقراری تماس تصویری راجع به آن به یکدیگر صحبت کنند.

می‌توانید مقایسه‌های جزئی‌تر این نرم‌افزارها را در بخش نرم‌افزار سایت مطالعه کنید.

مشاهده بیشتر
اخبار

آیا قابلیت تشخیص چهره وب کم از امنیت کافی برخوردار است ؟

تشخیص چهره وب کم

امکانات پیشرفته‌ای مانند قابلیت تشخیص چهره وب کم ها در دنیای امروزی ویدئو کنفرانس بسیار کاربردی است؛ اما با رشد حوزه فناوری و پیشرفته‌تر شدن تجهیزات ارتباطی و استفاده بیشتر از این دسته تجهیزات سؤالاتی در رابطه با امنیت استفاده از این تجهیزات به وجود خواهد آمد.

اتاق کنفرانس محلی امن تلقی می‌شود. این اتاق اتاقی است که رهبران و رئسای یک مجموعه در آن با خیال آسوده درباره آینده مجموعه، نوآوری‌های آینده خود خود صحبت می‌کنند و اطمینان دارند که مطالب مورد بحث به فضای بیرون اتاق نفوظ نمی‌کند.

 

شرکت‌های بزرگ حوزه فناوری

تا به حال اتفاق فاجعه‌باری در این زمینه اتفاق نیفتاده‌است و تا زمانی که این اتفاق نیفتد حفره‌های امنیتی این سیستم رفع نمی‌شوند و دلیل این عمر نیز کشف دشدن این حرفه‌ها توسط هکرهاست. به عنوان مثال نرم‌افزار ارتباطی Zoom دچار مشکل جزئی در دستگاه‌های MacOS شده بود که به هکر‌ها اجازه می‌داد تا از طریق این نرم‌افزار کنترل وب کم آن‌ها را به دست بگیرند و تصویری از فضای خانه یا کار آن‌ها در دست داشته باشند و Zoom نیز سریعاً این مشکل را برطرف کرد.

این نقص‌ها هیچ‌وقت به صورت کامل از بین نخواهند رفت و برخی از آن‌ها حتی به اتفاق‌های فاجعه‌بارتری نیز تبدیل شده‌اند. به عنوان مثال Google در سال گذشته مجبور به بستن پلتفرم Google+ خود به دلیل منتشر شدن محتوای شخصی نیم میلیون کاربر توسط باگ API در سیستم شد. توییتر و فیس‌بوک نیز دارای نقص‌های امنیتی مشابهی بودند اما نتیجه آن‌ها دزدیده شدن اطلاعات شخصی کاربران نبود.

 

امنیتی از نسل آینده

تکنولوژی تشخیص چهره بزرگترین تست خود را در المپیک تابستانی سال ۲۰۲۰ توکیو در سال آینده خواهد داشت که پیشبینی حضور ۴۰ میلیون توریست را دارد. نیروهای امنیتی ژاپن با استفاده از تکنولوژی تشخیص چهره توسط دوربین‌های امنیتی در محل برگذاری رقابت‌ها ورود تمامی افراد را کنترل خواهند کرد.

تشخیص چهره وب کم

قابلیت‌هایی که این سیستم می‌بایست داشته باشد تا با اسکن در این ابعاد دقت خود را از دست ندهد شامل استفاده از تصاویر ثبت شده و مقایسه فاصله گونه‌ها، عمق حرفه‌های دور چشم و پهنای بینی است. برای انجام این اسکن ۳ بعدی نیاز به دوربین‌های اینفرارد با رزولوشن بسیار بالا است و مشابه این تکنولوژی‌ها در برخی از وب کم‌ های امروزی موجود است.

 

تشخیص چهره وب کم

در دنیای اقتصاد امروز، قابلیت تشخیص چهره قابلیت مهمی در امنیت افراد تلقی می‌شود. دستگاه‌هایی مانند وب کم Logitech BRIO که یکی از بهترین وب کم های سال ۲۰۱۹ شناخته می‌شود نیز وجود دارند که با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند قابلیت Hello در Windows 10 که به شما اجازه می‌دهد تا علاوه بر رمز عبور قابلیت دسترسی به کامپیوتر خود را از طریق قابلیت تشخیص چهره نیز داشته باشید یا نرم‌افزارهای دیگر که به شما اجازه کنترل اتاق کنفرانس را به شما می‌دهند. این قابلیت با وجود سنسور اینفرارد در وب کم و نرم‌افزار مربوطه در Windows امکان پذیر است و بدون وجود هریک از این اجزاء این سیستم کار نخواهد کرد.

تشخیص چهره وب کم

با افزوده شدن این قابلیت به دوربین‌های استفاده شده در اتاق‌های کنفرانس که توانایی تشخیص افراد و فعالیت آن‌ها را دارد، احتمال وجود ضعف امنیتی در سیستم را بالا می‌برد. پاسخ شرکت‌های ارتباطی که به کمک این دستگاه‌ها به برقراری تماس‌های ویدئو کنفرانس می‌پردازند به این ضعف امنیتی احتمالی، نگه‌داشتن این اطلاعات به صورت لوکال و در محل برگذاری جلسه است و این اطلاعات، مانند صحبت اعضای داخل جلسه به بیرون اتاق کنفرانس و سرور‌های این شرکت‌ها نفوظ نخواهد کرد.

مشاهده بیشتر
اخبار

محتوای ویدئویی ۸۰ درصد از ترافیک اینترنت را به خود اختصاص خواهد داد

محتوای ویدئویی

یک عکس می‌تواند به اندازه ۱۰۰۰ کلمه ارزش داشته باشد، اما یک محتوای ویدئویی بیش از این‌ها ارزش دارد. طبق گفته مرکز تحقیقات فورستر، یک دقیقه محتوای ویدئویی به اندازه ۱٫۸ میلیون کلمه ارزش دارد.

این یک حقیقت اثبات‌شده علمی نیست، اما مزیت‌های محتوای ویدئویی نسبت به محتوای متنی را در دنیای دیجیتال نشان می‌دهد. ویدئو می‌تواند تمام جزئیات محتوای متنی را منتقل کند، اما علاوه بر این شامل صدای انسان، تصاویر متحرک و داستان نیز می‌شود. دیدن ویدئو همیشه از خواندن متن ساده‌تر است.

تمام این موارد فقط در مورد ارتباط ویدئویی یک‌طرفه بود. اگر قابلیت پخش زنده و تماس تصویری را نیز به آن اضافه کنید، محتوای ویدئویی با فاصله بسیار زیاد عملکرد بهتری نسبت به محتوای متنی خواهد داشت.

این شکل کارآمد از ارتباط باعث‌ شده تا ویدئو، زبان اینترنت را تسخیر کند. تغییرات ترافیک اینترنت نشان می‌دهند که تا سال ۲۰۲۱، ۸۰ درصد از تمام ترافیک اینترنت در اختیار محتوای ویدئویی قرار می‌گیرد. اگر کسب‌وکار شما به زبان ویدئو صحبت نمی‌کند، باید هرچه سریع‌تر به تغییر آن بپردازید.

تأثیر این تغییرات بر کسب‌وکارها چیست؟

با توجه به روند فعلی مصرف اینترنت، پیش‌بینی سهم ۸۰ درصدی محتوای ویدئویی از کل ترافیک اینترنت در سال ۲۰۲۱ کاملاً باورپذیر است. ویدئو به یک بخش مهم از زندگی روزمره افراد تبدیل شده است.

  • ۵۵ درصد از مردم هر روز ویدئوی آنلاین مشاهده می‌کنند.
  • مردم چهار برابر محتوای متنی به محتوای ویدئویی مراجعه می‌کنند.
  • مردم برای بازدید از صفحات حاوی محتوای ویدئویی دو برابر بیشتر وقت صرف می‌کنند.
  • استفاده از ویدئو در ایمیل باعث می‌شود تا ایمیل‌ها ۲۰ درصد بیشتر باز شوند.

در صورتی که یک محتوای ویدئویی در صفحه اینترنتی شما وجود داشته باشد، احتمال نمایش آن در نتایج جستجوی گوگل ۵۳ برابر بیشتر می‌شود. این بازدید برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مهم است و به همین دلیل است که ۲۲ درصد از کسب‌وکارهای کوچک در ایالات متحده در ۱۲ ماه گذشته اقدام به تهیه و انتشار محتوای ویدئویی کرده‌اند. ارسال یک ویدئو حداقل کاری است که می‌توانید انجام دهید. فناوری و پلتفرم‌های عمومی برای تولید ویدئوی ارزان و در دسترس هستند.

روش‌های حضور کسب‌وکار در اینترنت از طریق محتوای ویدئویی

یکی از مزیت بزرگ انقلاب دیجیتال برای کسب‌وکارهای کوچک نسبت به دوره تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات چاپی، افزایش در دسترس بودن رسانه است. تولید محتوای ویدئویی بسیار ارزان است (وبکم های HD و Full-HD زیادی با هزینه کم موجودند و استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند توییتر، فیس‌بوک و یوتیوب رایگان است). این سایت‌ها هر روز با میلیون‌ها نفر در ارتباط هستند. تنها باید نحوه ارسال مناسب محتوای ویدئویی برای کسب‌وکار خودتان را پیدا کنید.

  • پست‌های تکی. این روش سنتی، فردی و ارزان است. با یک وب کم و میکروفون مناسب و نرم‌افزار ویرایش می‌توانید به راحتی ویدئو درست کنید، از معرفی سریع محصولات گرفته تا توصیف کامل سالن نمایش. خلاق باشید، با کمی خوش‌شانسی می‌توانید میلیون‌ها بیننده را جذب کنید.
  • ویدئو بلاگ. کاربران زیادی در یوتیوب با انتشار ویدئو به شکل برنامه‌ریزی‌شده، به شهرت دست پیدا کرده‌اند. می‌توانید با درگیر کردن بازدیدکننده (مشتریان) در یک مکالمه درباره صنعتی که در آن مشغول هستید، به یک کارشناس تبدیل شوید. تنها به یک وب کم برای ضبط فیلم نیاز دارید، اما می‌توانید خود را به عنوان فرد تأثیرگذار و جریان‌ساز معرفی کنید و نه یک سازنده ویدئو.
  • پخش زنده. پخش زنده یک راه پیشرفته برای ارتباط اینترنتی است. برای همسویی با روند روز دنیا باید خودتان را برای استفاده از قابلیت پخش زنده آماده کنید. یوتیوب به شما این اجازه را می‌دهد تا کنفرانس‌ها، جلسات عمومی، معرفی محصول، رویدادهای روابط عمومی شرکت را به صورت زنده پخش کنید.
  • خدمات مشتری با تماس تصویری. بانک‌ها و غول‌های فناوری در این زمینه پیشتاز هستند، اما هر مدیر سایت می‌تواند از این طریق با مخاطبین خود در ارتباط باشد. اپلیکیشن‌های ویدئو کنفرانس تحت وب WebRTC این امکان را به هر مدیر وب سایتی می‌دهند تا از قابلیت تماس تصویری استفاده کند و هر کس که کمی با HTML5 یا جاوا اسکریپت آشنا باشد می‌تواند دکمه‌های چت تصویری را در سایت خود نصب کند. این یک راه مناسب برای ارتباط شخصی با مشتریان قبل و بعد از خرید است.

تلفن‌های همراه بخشی از این روند هستند

فراگیر شدن تلفن‌های همراه نیز به رواج محتوای ویدئویی در اینترنت کمک کرده است. تخمین زده می‌شود که تا سال ۲۰۲۱ موبایل به عنوان محبوب‌ترین گزینه برای وبگردی جایگزین کامپیوتر شخصی می‌شود. این امر مشخص است، اما صفحات تلفن‌های هوشمند در مقایسه با کامپیوترهای شخصی کوچک هستند و اگر اندازه جیب‌های لباس‌ها تغییر نکند، این معضل همچنان پابرجا خواهد بود.

مهم است بدانید که مشاهده ویدئو به نسبت خواندن متن در تلفن‌های همراه ساده‌تر است. تنها با کلیک بر روی دکمه «نمایش» می‌توانید از تماشای ویدئو لذت ببرید یا بر روی دکمه تماس تصویری کلیک کنید. اما برای خواندن متن مجبورید زوم را کم و زیاد کنید.

دفعه بعدی که قصد داشتید یک محتوای متنی در سایت بارگذاری کنید، به نیازهای مشتری فکر کنید. آیا ارسال محتوای ویدئویی برایتان ساده‌تر نیست؟

مشاهده بیشتر
اخبار

رشد محبوبیت ویدئو کنفرانس و چالش‌های جدید در محیط کار

ویدئو کنفرانس

ارتباطات ویدئویی به تدریج در حال تبدیل شدن به یکی از الزامات کار در شرکت‌ها می‌شوند. محبوبیت ویدئو کنفرانس در محیط کار افزایش یافته و این امر باعث بروز نگرانی‌ها و چالش‌هایی در شرکت‌ها شده است. نکته جالب اینجاست که یکی از دلایل خیلی از این مشکلات سادگی استفاده از ویدئو کنفرانس است.

در گذشته مکالمات ویدئویی فقط برای مدیران ارشد شرکت‌ها بود و تنظیمات فنی آن نیز بر عهده نیروهای فنی مشخصی در شرکت بود. اما امروزه به علت سهولت استفاده از ویدئو کنفرانس، همه افراد در همه سطوح اداری از این فناوری استفاده می‌کنند. این امر باعث شده بسیاری از افرادی که پیش از این با هیچ چیز پیچیده‌تری از ایمیل کار نمی‌کردند مجبور باشند تا استفاده از ویدئو کنفرانس را نیز بیاموزند.

افزایش محبوبیت ویدئو کنفرانس باعث بروز مسائل و مشکلاتی شده است، اما در قرن بیست و یکم باید با آغوش باز پذیرای این مشکلات باشیم.

افزایش استفاده از ویدئو کنفرانس از نگاه اعداد و ارقام

هیچ شکی وجود ندارد که در این سال‌ها استفاده از ویدئو کنفرانس با یک رشد انفجاری روبرو بوده است. یک مطالعه که اخیراً توسط Polycom اجرا شده، نشان می‌دهد:

  • ۶۸% شرکت‌هایی که مورد مطالعه قرار گرفته‌اند، نسبت به دو سال قبل تماس دریافتی و خروجی تصویری بیشتری داشته‌اند.
  • بیش از ۴۰% شرکت‌های مورد مطالعه، ماهانه بیش از ۲۰۰۰ تماس ویدئویی داشته‌اند.
  • ۶۲% از افراد مورد مطالعه اعلام کرده‌اند که بیشتر از قبل از برنامه‌های ویدئو کنفرانس مبتنی بر خدمات ابری استفاده می‌کنند.
  • ۷۶% افراد از بیش از یک ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس، خدمت دریافت می‌کنند.
  • بیش از ۴۰% افراد گفته‌اند که برایشان مهم است تا خدمات ویدئویی از پخش زنده برای تا ۱۰۰۰ نفر پشتیبانی کنند.
  • بیش از نصف افراد در حال آماده شدن برای پیاده‌سازی برنامه‌ای یکپارچه برای ویدئو کنفرانس بودند.

این آمار با دانسته‌های دیگر ما در مورد روند رو به رشد محبوبیت ویدئو کنفرانس همسو هستند. آمارها حاکی از این هستند که بازار ویدئو کنفرانس سالانه حدود ۲۰ درصد رشد دارد و انتظار می‌رود ارزش این بازار به بیش از ۴۰ میلیارد دلار در سال برسد. چند ماه پیش نیز تخمین زده شد که تا پیش از پایان سال ۲۰۱۸ استفاده از ویدئو کنفرانس در ۸۶% کسب‌وکارهای ایالات متحده به یک اتفاق معمول و رایج تبدیل شود.

اگر تا به حال طرفدار استفاده از ویدئو کنفرانس نبوده‌اید، بهتر است به زودی وارد ارتباطات به سبک قرن بیست و یکم شوید.

یک مسئله از جنس قرن بیست و یکم

رشد فزاینده محبوبیت ویدئو کنفرانس باعث به وجود آمدن فرهنگ جدید کاری شده است که در صورتی که این مباحث در سازمان به خوبی روشن نشوند، ممکن است باعث سوءتفاهم‌هایی شوند.

مسئله اصلی اینجاست که روش استفاده از ویدئو کنفرانس برای همه افراد از ناشی گرفته تا باتجربه تغییر کرده است. این فناوری اکنون جزو جدایی‌ناپذیر کارهای اداری است. ابزارهای همکاری مثل Microsoft Teams و Slack انواع ارتباطات داخلی شرکت از ارسال‌های پیام‌های سریع، ایمیل و تماس‌های ویدئویی گرفته تا فضای اشتراکی ذخیره اطلاعات در یک بسته به شرکت‌ها ارائه می‌کنند.

این یکپارچه‌سازی می‌تواند باعث کارایی بیشتر ارتباطات گروهی شود، اما همچنین نیاز است که رویکرد مناسبی برای رسیدن به این مزیت‌ها اتخاذ شود که البته این امر می‌تواند بسیار سخت باشد. بخش زیادی از بار ویدئو کنفرانس بر دوش کارمندان بخش‌هایی به جز بخش IT است. با توجه به ظهور فناوری‌های نوین و سخت‌افزارهای کاربردی و سادگی استفاده از سرویس‌های نرم‌افزاری ارزان‌قیمت، استفاده از ویدئو کنفرانس ساده‌تر شده و رشد بسیاری داشته است. این تحولات باعث شده استفاده از این نوع ارتباطات تصویری بتواند بدون گرفتن کمک از متخصصین IT امکان‌پذیر شود.

با اینکه این اقدام می‌تواند باعث صرفه‌جویی در منابع انسانی شود، بدون آموزش‌های جامع و مجموعه پلتفرم‌ها و پروتکل‌های مشترک، یک سازوکار مدرن ویدئو کنفرانس در دفتر کار می‌تواند باعث سردرگمی کارکنان و پایین آمدن کیفیت جلسات تصویری می‌شود.

مطمئناً ویدئو کنفرانس به سبک قرن بیست و یکم کارها را ساده‌تر خواهد کرد و کمی طول خواهد کشید که کارکنان به سبک جدید کاری عادت کنند.

چگونه از مسئله رشد محبوبیت ویدئو کنفرانس حداکثر بهره را ببریم؟

هیچ جایگزینی برای آموزش کارکنان برای استفاده از پلتفرم‌ها و ابزارهای کار گروهی وجود ندارد. مهم نیست که کارمند از کدام بخش و یا دفتر سازمان شماست، او باید بتواند از پلتفرم مشترک در کل سازمان، استفاده کند. هیچ چیزی به اندازه تعدد غیرضروری کانال‌های ارتباطی برای تعامل کارکنان با یکدیگر نمی‌تواند باعث کندی ارتباطات بین آن‌ها شود.

در ادامه چند پیشنهاد برای مدیریت این مسئله در سازمان آورده شده است:

از خدمات یک پلتفرم استفاده کنید تا حداکثر استفاده را از خدمات ببرید.

خیلی از شرکت‌ها در هر دپارتمان و برای اهداف مختلف از پلتفرم‌های مختلف استفاده می‌کنند. این کار فقط باعث ایجاد مشکل برای کارکنان می‌شود. بهتر است برای یکپارچگی ارتباطات در سازمان خود، یک پلتفرم را که بیشترین سازگاری را با نیازهای ارتباطی شما دارد، انتخاب کنید و در تمام سازمان از آن استفاده کنید. همچنین می‌توانید مقایسه‌ی برخی از پلتفرم‌های محبوب ویدئو کنفرانس را در اینجا و اینجا مطالعه کنید.

در مورد سیاست‌های سازمان برای استفاده کارکنان از سیستم‌های شخصی خودشان محتاطانه عمل کنید.

امروزه خیلی از سازمان از کارکنان خود می‌خواهند تا سیستم و ابزارهای شخصی خودشان را همراه داشته باشند و در شرکت نیز با آن‌ها کار کنند. این امر باعث شده است تا شرکت‌ها بتوانند از مزایای صرفه‌جویی در هزینه‌های خرید تجهیزات بهره‌مند شوند، اما این کار می‌تواند هزینه‌هایی را نیز به سازمان تحمیل کند. برای مثال بعضی از پلتفرم‌های ارتباطی فقط در سیستم عامل خاصی قابل استفاده هستند و یا نیاز به تجهیزات جانبی دیگری دارند. استفاده کارکنان از سیستم‌های شخصی خودشان می‌توانند باعث راحتی بیشتر آن‌ها شود، اما همچنین می‌تواند مشکلاتی در زمینه ارتباطات به وجود بیاورد.

ارتباطات داخلی و خارجی را از هم تفکیک کنید. معمولاً تیم‌های اندکی در سازمان وجود دارند که نیاز دارند به طور مستقیم با مشتریان خارج سازمان در تماس باشند. این افراد نیاز بیشتری به تجهیزات ویدئو کنفرانس دارند و شاید نیاز باشد از دوربین‌های ۴K مانند لاجیتک MEETUP برای برقراری ارتباط استفاده کنند، در حالی که شاید بقیه کارکنان به سادگی و با استفاده از برنامه‌های ساده برای چت بتوانند نیازهای ارتباطی خود را برطرف کنند.

 

ممکن است با توجه به ظهور فناوری‌های جدید، ناگزیر به معرفی ویدئو کنفرانس به عنوان راه اصلی ارتباطی درون و برون سازمانی خود شوید و در این راه با سختی‌های زیادی مواجه شوید. اما عقب‌نشینی نکنید. ویدئو کنفرانس به سرعت در حال تبدیل شدن به مهم‌ترین و کاراترین نوع ارتباط در تمام صنایع و کسب‌وکارهاست.

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

چگونه بهترین ارائه‌دهنده خدمات ابری ویدئو کنفرانس را برای شرکت خود پیدا کنیم؟

خدمات ابری

اگر یک کسب‌وکار کوچک دارید و به دنبال سرمایه‌گذاری در ویدئو کنفرانس هستید، با استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس می‌توانید تمام نیازهای خود را برطرف کنید. خدمات ابری ویدئو کنفرانس به یک رویه استاندارد در ارتباطات تبدیل شده‌اند و ظهور آن به معنی خداحافظی با تجهیزات پردردسر و پیچیده برای ویدئو کنفرانس است.

اگر از همکاران باتجربه خود پرسید، می‌توانند داستان خریدن تجهیزات سخت‌افزاری و سرورهای گران‌قیمت ویدئو کنفرانس و نصب نر‌م‌افزارهای آن و دیتاسنترها و مشکلات شبکه را برای شما تعریف کنند.

با استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس دیگر با این مشکلات مواجه نخواهیم شد. با پرداختن یک حق عضویت سالانه تنها چیزی که باید نگران آن باشید پیدا کردن بهترین دوربین‌ها و میکروفون‌ها برای اتاق کنفرانس است و جالب اینجاست که با هزینه‌ای کمتر از ۲۰۰۰ دلار می‌توانید تصاویری با کیفیت ۴K داشته باشید.

خدمات ابری ویدئو کنفرانس خیلی از مشکلات را ساده کرده‌اند، اما سؤال اینجاست که چگونه از بین ارائه‌دهندگان مختلف بهترین گزینه را انتخاب کنیم؟

انتخاب بهترین خدمات ابری ویدئو کنفرانس

امروزه ده‌ها شرکت ارائه‌دهنده خدمات ابری ویدئو کنفرانس وجود دارند و بسیاری از بهترین پلتفرم‌های ویدئو کنفرانس، فقط در قالب خدمات ابری فعالیت می‌کنند.

برای تعیین بهترین ارائه‌دهنده خدمات، در ادامه با چند ویژگی کلیدی که باید انتظار ارائه آن را از ارائه‌دهنده خدمات داشته باشید، آشنا خواهیم شد:

  • امنیت رایانش ابری
  • فضای کافی برای ذخیره اطلاعات
  • داشتن تمام ویژگی‌های استاندارد ویدئو کنفرانس
  • تعدد ویژگی‌های اضافه
  • مقیاس‌پذیری برای رشد همراه با رشد کسب‌وکار
  • کاربری ساده برای استفاده توسط کاربران غیرحرفه‌ای
  • گزینه‌های مختلف ارتباطی جهت کار با تمام دستگاه‌ها

بیایید با (احتمالاً) مهم‌ترین ویژگی آغاز کنیم.

 

امنیت رایانش ابری

عدم پرداخت هزینه برای سرور و دیتاسنتر، احتمالاً بزرگترین مشوق مالی برای استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس است، اما این امر خود به علت یک موازنه بین قیمت و امنیت اطلاعات است. در واقع در بیشتر این نوع خدمات، داده‌ها، فایل‌ها و جزئیات اطلاعات شما همگی در دست ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس شما است و آن‌ها این اطلاعات را در کنار اطلاعات سایر مشتریان ذخیره می‌کنند.

اکثر ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس روش‌های امنیتی مورد استفاده خود مثل در دسترس بودن قابلیت رمزگذاری سرتاسری تماس‌ها را اعلام می‌کنند. تحقیقات خود را انجام دهید و اطمینان حاصل کنید که ارائه‌دهنده خدمات شما امنیت بالای اطلاعات شما را تضمین می‌کند.

فضای کافی برای ذخیره اطلاعات

گرایش به استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس روز به روز بیشتر می‌شود برای همین یکی از مواردی که برای کاربران بسیار اهمیت پیدا کرده است داشتن فضای کافی برای ذخیره اطلاعات در فضای ابری است. فضای ذخیره اطلاعات یک عامل کلیدی در ایجاد تفاوت بین ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس است، چرا که پیاده‌سازی آن بسیار گران‌قیمت است. همانطور که احتمالاً دیده‌اید اولین چیزی ارائه‌دهندگان در ازای پرداخت هزینه بیشتر به شما ارائه می‌دهند، فضای بیشتر برای ذخیره اطلاعات است.

شما  می‌توایند در جدولی که در ادامه آمده است ببینید که چند مورد از بهترین ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس چه وضعیتی در فضای ذخیره‌سازی اطلاعات دارند.در واقع شما باید بین هزینه‌ای که می‌کنید و فضای ذخیره‌سازی اطلاعات یک موازنه برقرار کنید. برای مثال گوگل درایو به صورت رایگان ۱۵ گیگابایت فضا در اختیار شما قرار می‌دهد که تقریباً می‌توان گفت برای تمام نیازهای G Suit شما کافی خواهد بود.

 

ظرفیت ذخیره ابری
نسخه رایگان نسخه غیر رایگان
Microsoft Teams ۱۰ GB ۱ TB
Zoom ۰ GB ۱ GB (نامحدود در سطح شرکتی)
BlueJeans N/A قابلیت ضبط نامحدود
Slack ۵ GB ۲۰ GB (1 TB برای هر عضو در سطح شرکتی)
GoToMeeting N/A قابلیت ضبط نامحدود

 

داشتن تمام ویژگی‌های استاندارد ویدئو کنفرانس

اگر با مقالات قبلی این بلاگ همراه بوده باشید با ویژگی‌های استاندارد یک سرویس ویدئو کنفرانس آشنایی دارید، خوشبختانه اکثر ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس این ویژگی‌ها را در خدمت خود دارند. اما اگر یکی از این ویژگی‌ها در خدمات یک ارائه‌دهنده وجود نداشته باشد به این معنی خواهد بود که این سرویس ناقص است و باید با دقت بیشتری آن را بررسی کنید.

یک راهکار استاندارد ویدئو کنفرانس باید شامل ویژگی‌های زیر باشد:

  • امکان تماس تصویری هم‌زمان برای حداقل شش نفر
  • امکان به اشتراک گذاری صفحه نمایش
  • امکان ضبط و ذخیره ویدئو
  • قابلیت تنظیم زمان‌بندی جلسات با تقویم سازمان
  • قابلیت ارسال پیام کوتاه و سریع در جلسات
  • قابلیت به اشتراک گذاری فایل
  • قابلیت کار با نرم‌افزارهای پرکاربرد
  • قابلیت نمایش تمام صفحه
  • طراحی مناسب پنجره برای چت کردن
  • قابلیت مینیمایز کردن تصویر
  • بسیاری ویژگی‌های دیگر

بعد از اینکه از وجود ویژگی‌های استاندارد مطمئن شدید وارد قسمتی می‌شوید که بین خدمات مختلف تفاوت ایجاد می‌کند و باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید کدام خدمات را از سرویس انتخابی دریافت کنید. ویژگی‌های اضافه شامل مواردی مثل امکانات کنترلی پیشرفته برای مکالمات، سازگاری با نرم‌افزارهای خاص، قابلیت ترجمه، قابلیت نوت‌برداری خودکار و قابلیت ایجاد دسترسی به جلسه برای افراد مختلف اعم از عضو سامانه یا غیرعضو می‌شوند که با توجه به ماهیت کسب‌وکار خود ممکن است به آن‌ها نیاز داشته باشید.

مقیاس‌پذیری برای رشد همراه با رشد کسب‌وکار

ممکن است با تخمین اشتباه رشد تیم خود در دام یک عضویت اشتباه و نامناسب بیفتید. هر شرکت ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس با توجه میزان هزینه و سرمایه‌گذاری شما محدودیت‌هایی برای تعداد میزبانان و یا تعداد افرادی که می‌توانند از محصول آن‌ها استفاده کنند، وضع می‌کند. پس بهتر است در مورد رشد و آینده کسب‌وکار خود دید داشته باشید و با توجه به آن اقدام به خرید سرویس کنید، چرا که ممکن است در حال حاضر فقط شش نفر باشید ولی در آینده چندین دفتر در سراسر دنیا داشته باشید و شرکت ارائه‌دهنده نیز نباید محدودیتی در ارائه خدمات به شما با هر سایزی داشته باشد.

 

کاربری ساده برای استفاده توسط کاربران غیرحرفه‌ای

بهترین خدمات ویدئو کنفرانس خدماتی هستند که کاربری آن‌ها ساده باشد، چرا که امروزه بسیاری از افراد غیرحرفه‌ای نیز در کارهای روزمره خود نیاز به استفاده از ویدئو کنفرانس دارند. می‌توان یک قاعده کلی برایث این سادگی بیان کرد و آن این است که پس از نصب اولیه برنامه توسط کارکنان حوزه IT، کاربران عادی بتوانند در طول اولین جلسه ویدئو کنفرانس طریقه استفاده از آن را بدون کمک کارکنان IT بیاموزند.

برای یافتن پلتفرم‌هایی با کاربری ساده، بهتر است از نسخه رایگان و آزمایشی آن‌ها استفاده کنید؛ همچنین می‌توانید از مقایسه‌‌های پلتفرم موجود در سایت ما نیز مطالعه کنید تا در عمل با نحوه کاربری برنامه‌ها آشنا شوید. شما باید به دنبال راهکاری با رابط کاربری ملموس و قابل درک باشید که باعث می‌شود کارهایی مثل زمان‌بندی جلسات، راه‌اندازی و میزبانی یک جلسه، حذف و اضافه کردن مخاطبین و سوئیچ کردن بین ویژگی‌های استاندارد و ویژگی‌های اضافه تسهیل شوند.

گزینه‌های مختلف ارتباطی جهت کار با تمام دستگاه‌ها

شما باید به دنبال سرویسی باشید که با تمام دستگاه‌ها و پلتفرم‌هایی که با آن‌ها کار می‌کنید، سازگار باشد. این دستگاه‌ها شامل دستگاه‌های شخصی کارکنان، به خصوص گوشی‌های هوشمند و هر نرم‌افزار مبتنی بر موبایل و اینترنت می‌شود که در داخل یا خارج از شرکت برای برقراری ارتباط از آن‌ها استفاده می‌کنید. برای اطمینان از این ویژگی‌ها در خدمات ابری ویدئو کنفرانس فقط کافی است با یکی از نمایندگان شرکت ارائه‌دهنده یک چت داشته باشید.

مشاهده بیشتر