close

جستجو برای : مقایسه پلتفرم

اخبار

محتوای ویدئویی ۸۰ درصد از ترافیک اینترنت را به خود اختصاص خواهد داد

محتوای ویدئویی

یک عکس می‌تواند به اندازه ۱۰۰۰ کلمه ارزش داشته باشد، اما یک محتوای ویدئویی بیش از این‌ها ارزش دارد. طبق گفته مرکز تحقیقات فورستر، یک دقیقه محتوای ویدئویی به اندازه ۱٫۸ میلیون کلمه ارزش دارد.

این یک حقیقت اثبات‌شده علمی نیست، اما مزیت‌های محتوای ویدئویی نسبت به محتوای متنی را در دنیای دیجیتال نشان می‌دهد. ویدئو می‌تواند تمام جزئیات محتوای متنی را منتقل کند، اما علاوه بر این شامل صدای انسان، تصاویر متحرک و داستان نیز می‌شود. دیدن ویدئو همیشه از خواندن متن ساده‌تر است.

تمام این موارد فقط در مورد ارتباط ویدئویی یک‌طرفه بود. اگر قابلیت پخش زنده و تماس تصویری را نیز به آن اضافه کنید، محتوای ویدئویی با فاصله بسیار زیاد عملکرد بهتری نسبت به محتوای متنی خواهد داشت.

این شکل کارآمد از ارتباط باعث‌ شده تا ویدئو، زبان اینترنت را تسخیر کند. تغییرات ترافیک اینترنت نشان می‌دهند که تا سال ۲۰۲۱، ۸۰ درصد از تمام ترافیک اینترنت در اختیار محتوای ویدئویی قرار می‌گیرد. اگر کسب‌وکار شما به زبان ویدئو صحبت نمی‌کند، باید هرچه سریع‌تر به تغییر آن بپردازید.

تأثیر این تغییرات بر کسب‌وکارها چیست؟

با توجه به روند فعلی مصرف اینترنت، پیش‌بینی سهم ۸۰ درصدی محتوای ویدئویی از کل ترافیک اینترنت در سال ۲۰۲۱ کاملاً باورپذیر است. ویدئو به یک بخش مهم از زندگی روزمره افراد تبدیل شده است.

  • ۵۵ درصد از مردم هر روز ویدئوی آنلاین مشاهده می‌کنند.
  • مردم چهار برابر محتوای متنی به محتوای ویدئویی مراجعه می‌کنند.
  • مردم برای بازدید از صفحات حاوی محتوای ویدئویی دو برابر بیشتر وقت صرف می‌کنند.
  • استفاده از ویدئو در ایمیل باعث می‌شود تا ایمیل‌ها ۲۰ درصد بیشتر باز شوند.

در صورتی که یک محتوای ویدئویی در صفحه اینترنتی شما وجود داشته باشد، احتمال نمایش آن در نتایج جستجوی گوگل ۵۳ برابر بیشتر می‌شود. این بازدید برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مهم است و به همین دلیل است که ۲۲ درصد از کسب‌وکارهای کوچک در ایالات متحده در ۱۲ ماه گذشته اقدام به تهیه و انتشار محتوای ویدئویی کرده‌اند. ارسال یک ویدئو حداقل کاری است که می‌توانید انجام دهید. فناوری و پلتفرم‌های عمومی برای تولید ویدئوی ارزان و در دسترس هستند.

روش‌های حضور کسب‌وکار در اینترنت از طریق محتوای ویدئویی

یکی از مزیت بزرگ انقلاب دیجیتال برای کسب‌وکارهای کوچک نسبت به دوره تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات چاپی، افزایش در دسترس بودن رسانه است. تولید محتوای ویدئویی بسیار ارزان است (وبکم های HD و Full-HD زیادی با هزینه کم موجودند و استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند توییتر، فیس‌بوک و یوتیوب رایگان است). این سایت‌ها هر روز با میلیون‌ها نفر در ارتباط هستند. تنها باید نحوه ارسال مناسب محتوای ویدئویی برای کسب‌وکار خودتان را پیدا کنید.

  • پست‌های تکی. این روش سنتی، فردی و ارزان است. با یک وب کم و میکروفون مناسب و نرم‌افزار ویرایش می‌توانید به راحتی ویدئو درست کنید، از معرفی سریع محصولات گرفته تا توصیف کامل سالن نمایش. خلاق باشید، با کمی خوش‌شانسی می‌توانید میلیون‌ها بیننده را جذب کنید.
  • ویدئو بلاگ. کاربران زیادی در یوتیوب با انتشار ویدئو به شکل برنامه‌ریزی‌شده، به شهرت دست پیدا کرده‌اند. می‌توانید با درگیر کردن بازدیدکننده (مشتریان) در یک مکالمه درباره صنعتی که در آن مشغول هستید، به یک کارشناس تبدیل شوید. تنها به یک وب کم برای ضبط فیلم نیاز دارید، اما می‌توانید خود را به عنوان فرد تأثیرگذار و جریان‌ساز معرفی کنید و نه یک سازنده ویدئو.
  • پخش زنده. پخش زنده یک راه پیشرفته برای ارتباط اینترنتی است. برای همسویی با روند روز دنیا باید خودتان را برای استفاده از قابلیت پخش زنده آماده کنید. یوتیوب به شما این اجازه را می‌دهد تا کنفرانس‌ها، جلسات عمومی، معرفی محصول، رویدادهای روابط عمومی شرکت را به صورت زنده پخش کنید.
  • خدمات مشتری با تماس تصویری. بانک‌ها و غول‌های فناوری در این زمینه پیشتاز هستند، اما هر مدیر سایت می‌تواند از این طریق با مخاطبین خود در ارتباط باشد. اپلیکیشن‌های ویدئو کنفرانس تحت وب WebRTC این امکان را به هر مدیر وب سایتی می‌دهند تا از قابلیت تماس تصویری استفاده کند و هر کس که کمی با HTML5 یا جاوا اسکریپت آشنا باشد می‌تواند دکمه‌های چت تصویری را در سایت خود نصب کند. این یک راه مناسب برای ارتباط شخصی با مشتریان قبل و بعد از خرید است.

تلفن‌های همراه بخشی از این روند هستند

فراگیر شدن تلفن‌های همراه نیز به رواج محتوای ویدئویی در اینترنت کمک کرده است. تخمین زده می‌شود که تا سال ۲۰۲۱ موبایل به عنوان محبوب‌ترین گزینه برای وبگردی جایگزین کامپیوتر شخصی می‌شود. این امر مشخص است، اما صفحات تلفن‌های هوشمند در مقایسه با کامپیوترهای شخصی کوچک هستند و اگر اندازه جیب‌های لباس‌ها تغییر نکند، این معضل همچنان پابرجا خواهد بود.

مهم است بدانید که مشاهده ویدئو به نسبت خواندن متن در تلفن‌های همراه ساده‌تر است. تنها با کلیک بر روی دکمه «نمایش» می‌توانید از تماشای ویدئو لذت ببرید یا بر روی دکمه تماس تصویری کلیک کنید. اما برای خواندن متن مجبورید زوم را کم و زیاد کنید.

دفعه بعدی که قصد داشتید یک محتوای متنی در سایت بارگذاری کنید، به نیازهای مشتری فکر کنید. آیا ارسال محتوای ویدئویی برایتان ساده‌تر نیست؟

مشاهده بیشتر
اخبار

رشد محبوبیت ویدئو کنفرانس و چالش‌های جدید در محیط کار

ویدئو کنفرانس

ارتباطات ویدئویی به تدریج در حال تبدیل شدن به یکی از الزامات کار در شرکت‌ها می‌شوند. محبوبیت ویدئو کنفرانس در محیط کار افزایش یافته و این امر باعث بروز نگرانی‌ها و چالش‌هایی در شرکت‌ها شده است. نکته جالب اینجاست که یکی از دلایل خیلی از این مشکلات سادگی استفاده از ویدئو کنفرانس است.

در گذشته مکالمات ویدئویی فقط برای مدیران ارشد شرکت‌ها بود و تنظیمات فنی آن نیز بر عهده نیروهای فنی مشخصی در شرکت بود. اما امروزه به علت سهولت استفاده از ویدئو کنفرانس، همه افراد در همه سطوح اداری از این فناوری استفاده می‌کنند. این امر باعث شده بسیاری از افرادی که پیش از این با هیچ چیز پیچیده‌تری از ایمیل کار نمی‌کردند مجبور باشند تا استفاده از ویدئو کنفرانس را نیز بیاموزند.

افزایش محبوبیت ویدئو کنفرانس باعث بروز مسائل و مشکلاتی شده است، اما در قرن بیست و یکم باید با آغوش باز پذیرای این مشکلات باشیم.

افزایش استفاده از ویدئو کنفرانس از نگاه اعداد و ارقام

هیچ شکی وجود ندارد که در این سال‌ها استفاده از ویدئو کنفرانس با یک رشد انفجاری روبرو بوده است. یک مطالعه که اخیراً توسط Polycom اجرا شده، نشان می‌دهد:

  • ۶۸% شرکت‌هایی که مورد مطالعه قرار گرفته‌اند، نسبت به دو سال قبل تماس دریافتی و خروجی تصویری بیشتری داشته‌اند.
  • بیش از ۴۰% شرکت‌های مورد مطالعه، ماهانه بیش از ۲۰۰۰ تماس ویدئویی داشته‌اند.
  • ۶۲% از افراد مورد مطالعه اعلام کرده‌اند که بیشتر از قبل از برنامه‌های ویدئو کنفرانس مبتنی بر خدمات ابری استفاده می‌کنند.
  • ۷۶% افراد از بیش از یک ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس، خدمت دریافت می‌کنند.
  • بیش از ۴۰% افراد گفته‌اند که برایشان مهم است تا خدمات ویدئویی از پخش زنده برای تا ۱۰۰۰ نفر پشتیبانی کنند.
  • بیش از نصف افراد در حال آماده شدن برای پیاده‌سازی برنامه‌ای یکپارچه برای ویدئو کنفرانس بودند.

این آمار با دانسته‌های دیگر ما در مورد روند رو به رشد محبوبیت ویدئو کنفرانس همسو هستند. آمارها حاکی از این هستند که بازار ویدئو کنفرانس سالانه حدود ۲۰ درصد رشد دارد و انتظار می‌رود ارزش این بازار به بیش از ۴۰ میلیارد دلار در سال برسد. چند ماه پیش نیز تخمین زده شد که تا پیش از پایان سال ۲۰۱۸ استفاده از ویدئو کنفرانس در ۸۶% کسب‌وکارهای ایالات متحده به یک اتفاق معمول و رایج تبدیل شود.

اگر تا به حال طرفدار استفاده از ویدئو کنفرانس نبوده‌اید، بهتر است به زودی وارد ارتباطات به سبک قرن بیست و یکم شوید.

یک مسئله از جنس قرن بیست و یکم

رشد فزاینده محبوبیت ویدئو کنفرانس باعث به وجود آمدن فرهنگ جدید کاری شده است که در صورتی که این مباحث در سازمان به خوبی روشن نشوند، ممکن است باعث سوءتفاهم‌هایی شوند.

مسئله اصلی اینجاست که روش استفاده از ویدئو کنفرانس برای همه افراد از ناشی گرفته تا باتجربه تغییر کرده است. این فناوری اکنون جزو جدایی‌ناپذیر کارهای اداری است. ابزارهای همکاری مثل Microsoft Teams و Slack انواع ارتباطات داخلی شرکت از ارسال‌های پیام‌های سریع، ایمیل و تماس‌های ویدئویی گرفته تا فضای اشتراکی ذخیره اطلاعات در یک بسته به شرکت‌ها ارائه می‌کنند.

این یکپارچه‌سازی می‌تواند باعث کارایی بیشتر ارتباطات گروهی شود، اما همچنین نیاز است که رویکرد مناسبی برای رسیدن به این مزیت‌ها اتخاذ شود که البته این امر می‌تواند بسیار سخت باشد. بخش زیادی از بار ویدئو کنفرانس بر دوش کارمندان بخش‌هایی به جز بخش IT است. با توجه به ظهور فناوری‌های نوین و سخت‌افزارهای کاربردی و سادگی استفاده از سرویس‌های نرم‌افزاری ارزان‌قیمت، استفاده از ویدئو کنفرانس ساده‌تر شده و رشد بسیاری داشته است. این تحولات باعث شده استفاده از این نوع ارتباطات تصویری بتواند بدون گرفتن کمک از متخصصین IT امکان‌پذیر شود.

با اینکه این اقدام می‌تواند باعث صرفه‌جویی در منابع انسانی شود، بدون آموزش‌های جامع و مجموعه پلتفرم‌ها و پروتکل‌های مشترک، یک سازوکار مدرن ویدئو کنفرانس در دفتر کار می‌تواند باعث سردرگمی کارکنان و پایین آمدن کیفیت جلسات تصویری می‌شود.

مطمئناً ویدئو کنفرانس به سبک قرن بیست و یکم کارها را ساده‌تر خواهد کرد و کمی طول خواهد کشید که کارکنان به سبک جدید کاری عادت کنند.

چگونه از مسئله رشد محبوبیت ویدئو کنفرانس حداکثر بهره را ببریم؟

هیچ جایگزینی برای آموزش کارکنان برای استفاده از پلتفرم‌ها و ابزارهای کار گروهی وجود ندارد. مهم نیست که کارمند از کدام بخش و یا دفتر سازمان شماست، او باید بتواند از پلتفرم مشترک در کل سازمان، استفاده کند. هیچ چیزی به اندازه تعدد غیرضروری کانال‌های ارتباطی برای تعامل کارکنان با یکدیگر نمی‌تواند باعث کندی ارتباطات بین آن‌ها شود.

در ادامه چند پیشنهاد برای مدیریت این مسئله در سازمان آورده شده است:

از خدمات یک پلتفرم استفاده کنید تا حداکثر استفاده را از خدمات ببرید.

خیلی از شرکت‌ها در هر دپارتمان و برای اهداف مختلف از پلتفرم‌های مختلف استفاده می‌کنند. این کار فقط باعث ایجاد مشکل برای کارکنان می‌شود. بهتر است برای یکپارچگی ارتباطات در سازمان خود، یک پلتفرم را که بیشترین سازگاری را با نیازهای ارتباطی شما دارد، انتخاب کنید و در تمام سازمان از آن استفاده کنید. همچنین می‌توانید مقایسه‌ی برخی از پلتفرم‌های محبوب ویدئو کنفرانس را در اینجا و اینجا مطالعه کنید.

در مورد سیاست‌های سازمان برای استفاده کارکنان از سیستم‌های شخصی خودشان محتاطانه عمل کنید.

امروزه خیلی از سازمان از کارکنان خود می‌خواهند تا سیستم و ابزارهای شخصی خودشان را همراه داشته باشند و در شرکت نیز با آن‌ها کار کنند. این امر باعث شده است تا شرکت‌ها بتوانند از مزایای صرفه‌جویی در هزینه‌های خرید تجهیزات بهره‌مند شوند، اما این کار می‌تواند هزینه‌هایی را نیز به سازمان تحمیل کند. برای مثال بعضی از پلتفرم‌های ارتباطی فقط در سیستم عامل خاصی قابل استفاده هستند و یا نیاز به تجهیزات جانبی دیگری دارند. استفاده کارکنان از سیستم‌های شخصی خودشان می‌توانند باعث راحتی بیشتر آن‌ها شود، اما همچنین می‌تواند مشکلاتی در زمینه ارتباطات به وجود بیاورد.

ارتباطات داخلی و خارجی را از هم تفکیک کنید. معمولاً تیم‌های اندکی در سازمان وجود دارند که نیاز دارند به طور مستقیم با مشتریان خارج سازمان در تماس باشند. این افراد نیاز بیشتری به تجهیزات ویدئو کنفرانس دارند و شاید نیاز باشد از دوربین‌های ۴K مانند لاجیتک MEETUP برای برقراری ارتباط استفاده کنند، در حالی که شاید بقیه کارکنان به سادگی و با استفاده از برنامه‌های ساده برای چت بتوانند نیازهای ارتباطی خود را برطرف کنند.

 

ممکن است با توجه به ظهور فناوری‌های جدید، ناگزیر به معرفی ویدئو کنفرانس به عنوان راه اصلی ارتباطی درون و برون سازمانی خود شوید و در این راه با سختی‌های زیادی مواجه شوید. اما عقب‌نشینی نکنید. ویدئو کنفرانس به سرعت در حال تبدیل شدن به مهم‌ترین و کاراترین نوع ارتباط در تمام صنایع و کسب‌وکارهاست.

مشاهده بیشتر
نرم‌افزار

چگونه بهترین ارائه‌دهنده خدمات ابری ویدئو کنفرانس را برای شرکت خود پیدا کنیم؟

خدمات ابری

اگر یک کسب‌وکار کوچک دارید و به دنبال سرمایه‌گذاری در ویدئو کنفرانس هستید، با استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس می‌توانید تمام نیازهای خود را برطرف کنید. خدمات ابری ویدئو کنفرانس به یک رویه استاندارد در ارتباطات تبدیل شده‌اند و ظهور آن به معنی خداحافظی با تجهیزات پردردسر و پیچیده برای ویدئو کنفرانس است.

اگر از همکاران باتجربه خود پرسید، می‌توانند داستان خریدن تجهیزات سخت‌افزاری و سرورهای گران‌قیمت ویدئو کنفرانس و نصب نر‌م‌افزارهای آن و دیتاسنترها و مشکلات شبکه را برای شما تعریف کنند.

با استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس دیگر با این مشکلات مواجه نخواهیم شد. با پرداختن یک حق عضویت سالانه تنها چیزی که باید نگران آن باشید پیدا کردن بهترین دوربین‌ها و میکروفون‌ها برای اتاق کنفرانس است و جالب اینجاست که با هزینه‌ای کمتر از ۲۰۰۰ دلار می‌توانید تصاویری با کیفیت ۴K داشته باشید.

خدمات ابری ویدئو کنفرانس خیلی از مشکلات را ساده کرده‌اند، اما سؤال اینجاست که چگونه از بین ارائه‌دهندگان مختلف بهترین گزینه را انتخاب کنیم؟

انتخاب بهترین خدمات ابری ویدئو کنفرانس

امروزه ده‌ها شرکت ارائه‌دهنده خدمات ابری ویدئو کنفرانس وجود دارند و بسیاری از بهترین پلتفرم‌های ویدئو کنفرانس، فقط در قالب خدمات ابری فعالیت می‌کنند.

برای تعیین بهترین ارائه‌دهنده خدمات، در ادامه با چند ویژگی کلیدی که باید انتظار ارائه آن را از ارائه‌دهنده خدمات داشته باشید، آشنا خواهیم شد:

  • امنیت رایانش ابری
  • فضای کافی برای ذخیره اطلاعات
  • داشتن تمام ویژگی‌های استاندارد ویدئو کنفرانس
  • تعدد ویژگی‌های اضافه
  • مقیاس‌پذیری برای رشد همراه با رشد کسب‌وکار
  • کاربری ساده برای استفاده توسط کاربران غیرحرفه‌ای
  • گزینه‌های مختلف ارتباطی جهت کار با تمام دستگاه‌ها

بیایید با (احتمالاً) مهم‌ترین ویژگی آغاز کنیم.

 

امنیت رایانش ابری

عدم پرداخت هزینه برای سرور و دیتاسنتر، احتمالاً بزرگترین مشوق مالی برای استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس است، اما این امر خود به علت یک موازنه بین قیمت و امنیت اطلاعات است. در واقع در بیشتر این نوع خدمات، داده‌ها، فایل‌ها و جزئیات اطلاعات شما همگی در دست ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس شما است و آن‌ها این اطلاعات را در کنار اطلاعات سایر مشتریان ذخیره می‌کنند.

اکثر ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس روش‌های امنیتی مورد استفاده خود مثل در دسترس بودن قابلیت رمزگذاری سرتاسری تماس‌ها را اعلام می‌کنند. تحقیقات خود را انجام دهید و اطمینان حاصل کنید که ارائه‌دهنده خدمات شما امنیت بالای اطلاعات شما را تضمین می‌کند.

فضای کافی برای ذخیره اطلاعات

گرایش به استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس روز به روز بیشتر می‌شود برای همین یکی از مواردی که برای کاربران بسیار اهمیت پیدا کرده است داشتن فضای کافی برای ذخیره اطلاعات در فضای ابری است. فضای ذخیره اطلاعات یک عامل کلیدی در ایجاد تفاوت بین ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس است، چرا که پیاده‌سازی آن بسیار گران‌قیمت است. همانطور که احتمالاً دیده‌اید اولین چیزی ارائه‌دهندگان در ازای پرداخت هزینه بیشتر به شما ارائه می‌دهند، فضای بیشتر برای ذخیره اطلاعات است.

شما  می‌توایند در جدولی که در ادامه آمده است ببینید که چند مورد از بهترین ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس چه وضعیتی در فضای ذخیره‌سازی اطلاعات دارند.در واقع شما باید بین هزینه‌ای که می‌کنید و فضای ذخیره‌سازی اطلاعات یک موازنه برقرار کنید. برای مثال گوگل درایو به صورت رایگان ۱۵ گیگابایت فضا در اختیار شما قرار می‌دهد که تقریباً می‌توان گفت برای تمام نیازهای G Suit شما کافی خواهد بود.

 

ظرفیت ذخیره ابری
نسخه رایگان نسخه غیر رایگان
Microsoft Teams ۱۰ GB ۱ TB
Zoom ۰ GB ۱ GB (نامحدود در سطح شرکتی)
BlueJeans N/A قابلیت ضبط نامحدود
Slack ۵ GB ۲۰ GB (1 TB برای هر عضو در سطح شرکتی)
GoToMeeting N/A قابلیت ضبط نامحدود

 

داشتن تمام ویژگی‌های استاندارد ویدئو کنفرانس

اگر با مقالات قبلی این بلاگ همراه بوده باشید با ویژگی‌های استاندارد یک سرویس ویدئو کنفرانس آشنایی دارید، خوشبختانه اکثر ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس این ویژگی‌ها را در خدمت خود دارند. اما اگر یکی از این ویژگی‌ها در خدمات یک ارائه‌دهنده وجود نداشته باشد به این معنی خواهد بود که این سرویس ناقص است و باید با دقت بیشتری آن را بررسی کنید.

یک راهکار استاندارد ویدئو کنفرانس باید شامل ویژگی‌های زیر باشد:

  • امکان تماس تصویری هم‌زمان برای حداقل شش نفر
  • امکان به اشتراک گذاری صفحه نمایش
  • امکان ضبط و ذخیره ویدئو
  • قابلیت تنظیم زمان‌بندی جلسات با تقویم سازمان
  • قابلیت ارسال پیام کوتاه و سریع در جلسات
  • قابلیت به اشتراک گذاری فایل
  • قابلیت کار با نرم‌افزارهای پرکاربرد
  • قابلیت نمایش تمام صفحه
  • طراحی مناسب پنجره برای چت کردن
  • قابلیت مینیمایز کردن تصویر
  • بسیاری ویژگی‌های دیگر

بعد از اینکه از وجود ویژگی‌های استاندارد مطمئن شدید وارد قسمتی می‌شوید که بین خدمات مختلف تفاوت ایجاد می‌کند و باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید کدام خدمات را از سرویس انتخابی دریافت کنید. ویژگی‌های اضافه شامل مواردی مثل امکانات کنترلی پیشرفته برای مکالمات، سازگاری با نرم‌افزارهای خاص، قابلیت ترجمه، قابلیت نوت‌برداری خودکار و قابلیت ایجاد دسترسی به جلسه برای افراد مختلف اعم از عضو سامانه یا غیرعضو می‌شوند که با توجه به ماهیت کسب‌وکار خود ممکن است به آن‌ها نیاز داشته باشید.

مقیاس‌پذیری برای رشد همراه با رشد کسب‌وکار

ممکن است با تخمین اشتباه رشد تیم خود در دام یک عضویت اشتباه و نامناسب بیفتید. هر شرکت ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس با توجه میزان هزینه و سرمایه‌گذاری شما محدودیت‌هایی برای تعداد میزبانان و یا تعداد افرادی که می‌توانند از محصول آن‌ها استفاده کنند، وضع می‌کند. پس بهتر است در مورد رشد و آینده کسب‌وکار خود دید داشته باشید و با توجه به آن اقدام به خرید سرویس کنید، چرا که ممکن است در حال حاضر فقط شش نفر باشید ولی در آینده چندین دفتر در سراسر دنیا داشته باشید و شرکت ارائه‌دهنده نیز نباید محدودیتی در ارائه خدمات به شما با هر سایزی داشته باشد.

 

کاربری ساده برای استفاده توسط کاربران غیرحرفه‌ای

بهترین خدمات ویدئو کنفرانس خدماتی هستند که کاربری آن‌ها ساده باشد، چرا که امروزه بسیاری از افراد غیرحرفه‌ای نیز در کارهای روزمره خود نیاز به استفاده از ویدئو کنفرانس دارند. می‌توان یک قاعده کلی برایث این سادگی بیان کرد و آن این است که پس از نصب اولیه برنامه توسط کارکنان حوزه IT، کاربران عادی بتوانند در طول اولین جلسه ویدئو کنفرانس طریقه استفاده از آن را بدون کمک کارکنان IT بیاموزند.

برای یافتن پلتفرم‌هایی با کاربری ساده، بهتر است از نسخه رایگان و آزمایشی آن‌ها استفاده کنید؛ همچنین می‌توانید از مقایسه‌‌های پلتفرم موجود در سایت ما نیز مطالعه کنید تا در عمل با نحوه کاربری برنامه‌ها آشنا شوید. شما باید به دنبال راهکاری با رابط کاربری ملموس و قابل درک باشید که باعث می‌شود کارهایی مثل زمان‌بندی جلسات، راه‌اندازی و میزبانی یک جلسه، حذف و اضافه کردن مخاطبین و سوئیچ کردن بین ویژگی‌های استاندارد و ویژگی‌های اضافه تسهیل شوند.

گزینه‌های مختلف ارتباطی جهت کار با تمام دستگاه‌ها

شما باید به دنبال سرویسی باشید که با تمام دستگاه‌ها و پلتفرم‌هایی که با آن‌ها کار می‌کنید، سازگار باشد. این دستگاه‌ها شامل دستگاه‌های شخصی کارکنان، به خصوص گوشی‌های هوشمند و هر نرم‌افزار مبتنی بر موبایل و اینترنت می‌شود که در داخل یا خارج از شرکت برای برقراری ارتباط از آن‌ها استفاده می‌کنید. برای اطمینان از این ویژگی‌ها در خدمات ابری ویدئو کنفرانس فقط کافی است با یکی از نمایندگان شرکت ارائه‌دهنده یک چت داشته باشید.

مشاهده بیشتر
1 2
صفحه 2 از 2