تجهیزات اتاق کنفرانس

لاجیتک محصولات گوناگون با کاربردهای مختلفی در زمینه ویدئو کنفرانس به بازار عرضه کرده‌است؛ به نحوی که تقریباً هر اتاقی را می‌توان به یک اتاق ویدئو کنفرانس تبدیل کرد. در ادامه این مطلب قصد داریم تا بیشتر با محصولات ویدئو کنفرانس لاجیتک آشنا شویم.

 

ویدئو کنفرانس چیست ؟

ویدئو کنفرانس یا Video Conferencing ارتباطی زنده و تصویری بین دو یا چندین گروه بدون توجه به موقعیت مکانی آن‌هاست. ویدئو کنفرانس مزایای زیادی برای کسب ‌و ‌کارها دارد، به عنوان مثال کسب‌ و کارهایی که در نقاط مختلف دنیا دفتر دارند می‌توانند به کمک این فناوری بدون نیاز به هزینه زمانی یا مالی می‌توانند با یکدیگر در ارتباط باشند.

برای مطالعه کامل‌تر در رابطه با ویدئو کنفرانس پیشنهاد می‌کنیم تا مطلب ویدئو کنفرانس چیست را مطالعه نمایید.

فناوری‌های تجهیزات اتاق کنفرانس لاجیتک

تجهیزات ویدئو کنفرانس لاجیتک همیشه تلاش به ارائه بهترین کیفیت در مکالمات را به کاربران خود ارائه کنند؛ به همین دلیل نیز تجهیزات ویدئو کنفرانس ارائه شده توسط این شرکت دارای ساده‌ترین و کاربردی‌ترین رابط‌های کاربری هستند.

ساده‌ترین رابط کاربری، رابط کاربری است که با آن آشنایی کامل داشته باشید به همین دلیل دستگاه‌های ویدئو کنفرانس لاجیتک به صورت Plug-and-Play هستند و با نرم‌افزاری که در حال حاضر با آن بر روی کامپیوتر خود کار می‌کنید، کار می‌کنند.

 

فناوری Logitech RightSense

فناوری‌های لاجیتک RightSence در جدیدترین دستگاه ویدئو کنفرانس لاجیتک، لاجیتک RALLY ارائه شده‌است.

این فناوری مجموعه ۳ فناوری مربوط به کنترل دستگاه ویدئو کنفرانس است:

• RightSound

• RightLight

• RightSight

RightSound

فناوری RightSound مربوط به بخش صوتی تماس‌های ویدئویی شماست و با یک پروتوکل بسیار پیچیده توانایی حذف نویز صدای محیط و افزایش قدرت صدای شما را دارد و حتی اگر فرد دیگری به صورت لحظه‌ای در میان حرف شما بپرد نیز صدای آن فرد حذف می‌شود.

RightLight

فناوری RightLight می‌تواند تا با تغییرات شرایط نوری محیط، نورپردازی خود را تنظیم کند تا در سرایط نوری مختلف، تصویری واضح با جزئیات بالا را به شما ارائه دهد. RightLight تمرکز خود را به کامل دیده شدن چهره افراد متمرکز می‌کند و با توجه به تصویری که از چهره افراد دیده می‌شود نورپردازی خود را تنظیم می‌کند.

RightSight

فناوری RightSight که پیشرفته‌ترین فناوری ویدئو کنفرانس لاجیتک محسوب می‌شود. به کمک این فناوری شما دیگر نیاز به تنظیم دستی دستگاه ویدئو کنفرانس خود نخواهید داشت. این فناوری به سیستم ویدئو کنفرانس لاجیتک RALLY قابلیت تنظیم خودکار تصویر، به معنای تنظیم زاویه دوربین ومیزان زوم مورد نیاز را می‌دهد.

این فناوری به صورت خودکار گروه در مقابل خود را تشخیص می‌دهد و تصویر خود را به نحوی تنظیم می‌کند که همه‌گان در این تصویر قابل رؤیت باشند. همچنین با شروع صحبت یک فرد می‌تواند تصویر خود را بر فرد فعال متمرکز کند و با پایان صحبت‌های او تصویر را بر روی کل گروه برگرداند.

در ویدئوی زیر می‌توانید نحوه کارکرد هر یک از فناوری‌های بالا را مشاهده نمایید.

 

همکاری‌های ساده امروزی بیشتر از همیشه در ارتباطات بین دو مجموعه اهمیت دارند. نیروی کار امروزی بیشتر از همیشه به دورکاری روی می‌آورند و ویدئو کنفرانس به تجهیزاتی غیر لوکس و نیاز در طراحی اتاق کنفرانس هر کسب و کار تبدیل شده‌است.

همچنین باید در نظر بگیرید که یک طراحی اتاق کنفرانس مناسب می‌تواند به استفاده بهتر از فضا در شرکت کمک کند.

در طراحی اتاق کنفرانس باید ۳ المان را رعایت کنید :

1. طراحی اتاق
2. نیازهای صوتی
3. نیازهای تصویری

طراحی اتاق

اولین سؤال که باید از خود در رابطه با طراحی اتاق کنفرانس بپرسید این است که : کاربرد این اتاق کنفرانس چیست ؟

آیا از این اتاق می‌خواهید تنها برای برگذاری جلسات ویدئو کنفرانس استفاده کنید یا این اتاق یک اتاق کنفرانس هوشمند با چند کاربرد خواهد بود؟ به احتمال بالا چندین کاربرد را برای اتاق کنفرانس خود در نظر دارید، کاربردهایی مانند جلسات آموزشی، گردهمایی‌های دفتری و بسیاری دیگر.

حال که می‌دانید چه کاربردی را از اتاق کنفرانس خود انتظار دارید باید بررسی کنی تا ببینید که آیا ابعاد اتاق با کاربردهای در نظر گرفته شده برای آن مطابقت دارد یا خیر.

به عنوان مثال اگر می‌خواهید از این اتاق برای جلسات گردهمایی شرکتی استفاده کنید باید از ظرفیت اتاق خود اطمینان برقرار کنید. اگر اتاق مورد نظر شما ابعاد مناسبی نداشته باشد می‌بایست اتاق دیگری را انتخاب کنید.

چه نوع مبلمانی در اتاق می‌خواهید استفاده کنید

بیشتر اتاق‌های کنفرانس دارای میزی بزرگ و وسط اتاق هستند و صندلی‌ها در دور آن قرار گرفته‌اند.

اتاق کنفرانس شما چقدر بزرگ است؟

واضح است که یک اتاق بزرگ تجهیزات بیشتر و متفاوتی با یک اتاق کوچک نیاز دارد.البته بزرگ و کوچک بودن اتاق در کاربردی بودن این اتاق برای ویدئو کنفرانس بی‌تأثیر است؛ زیرا شما می‌توانید با تهیه تجهیزات ویدئو کنفرانس مناسب در طراحی اتاق کنفرانس خود آن را به یک اتاق کنفرانس بسیار کاربردی تبدیل کنید.

نورپردازی اتاق شما چگونه است؟

تنظیم میزان نور طبیعی با نورپردازی سقف می‌تواند به شما در حذف سایه‌ها و ارائه تصویری با شفافیت بالاتر و جزئیات بیشتر کمک فراوانی کند. استفاده از رنگ‌های در طیف مشکی تا سفید می‌تواند به رنگ پردازی سیستم ویدئو کنفرانس شما کمک کند.

همچنین از سفید کردن تمامی دیوارها و میز میانی خود صرف نظر کنید، زیرا بازتاب بالای رنگ شفید در میزان نور اتاق شما تأثیر زیادی خواهد گذاشت.

جنس دیوارها، سقف و درهای اتاق چیست؟

سطوح بزرگ، صاف و محکم صدا را بازتاب می‌دهند و باعث ایجاد اکو و نویز برای میکروفون‌های سیستم ویدئو کنفرانس شما می‌شوند. پس تا حد ممکن اتاق کنفرانس خود را از لحاظ صوتی ایزوله کنید.

البته برخی از سیستم‌های ویدئو کنفرانس مانند ویدئو کنفرانس لاجیتک MeetUP و لاجیتک RALLY دارای فناوری‌‌های RightSence هستند تا از بروز این‌گونه مشکلات جلوگیری کنند.

برای مطالعه بیشتر در رایطه با فناوری‌های لاجیتک RightSence می‌توانید مطلب بررسی لاجیتک RALLY را مطالعه نمایید.

 

نیازهای صوتی

ابعاد و کاربرد اصلی اتاق میزان نیاز صوتی اتاق را مشخص می‌کند. آکوستیک اتاق کنفرانس از اهمیّت بسیار بالایی برخوردار است زیرا در یک جلسه ویدئو کنفرانس تمامی افراد باید صدای یکدیگر را بشنوند و صدای آن‌ها نیز باید شنیده شود.

محصولاتی که به جذب صدا می‌پردازند از اکو و لرزش‌های اضافی جلوگیری می‌کنند و این قابلیت را ایجاد می‌کنند تا صدای افراد با وضوح بالاتری شنیده شوند.

نیازهای تصویری

چه تعداد و چه اندازه صفحه نمایشی نیاز دارید؟ بازهم باید در طراحی اتاق کنفرانس به ابعاد اتاق بازگردید.

در اتاق‌‌های کنفرانس کوچک استفاده از صفحات نمایش زیاد با ابعاد بزرگ غیر ممکن می‌شود، اما در طراحی اتاق کنفرانس با ابعاد بزرگ استفاده از چنید صفحه نمایش با ابعاد متوسط بهتر از یک صفحه نمایش بزرگ است و دلیل آن قابلیت مشاهده چندین گروه در جلسه ویدئو کنفرانس و حتی قابلیت اختصاص دادن صفحه نمایشی برای نمایش پرزنتیشن در جلسه ویدئو کنفرانس است.

موقعیت صفحات نمایش نیز از اهمیّت زیادی برخوردار است. با توجه به این که در طراحی اتاق کنفرانس دوربین معمولاً در نزدیکی صفحه نمایش قرار می‌گیرد، بهتر است تا دوربین خود را در موقعیتی دسبت به صفحه نمایش خود قرار دهید که زاویه دید شما به نحوی باشد که انگار در حال نگاه کردن طرف مقابل تماس خود به صورت مستقیم هستید.

همچنین باید به نور تصویر و دوربین خود نیز توجه کنید. با توجه به نور وارد شده از پنجره اتاق نباید مستقیماً در مقابل نور قرار بگیرید زیرا آنگاه تصویر را نخواهید دید و نبایدپشت به نور خورشید بنشینید زیرا طرف دیگر تماس نمی‌توانند شما را ببینند.

حتی می‌توانید با روش‌های مطرح شده در مطلب افزایش تأثیرگذاری تماس ویدئویی تماس‌های تصویری بهتری برقرار کنید.

 

جمع‌بندی

با توجه به رشد تکنولوژی و فناوری‌های موجود در بازار اتاق‌های بسیار کمی وجود دارند که با طراحی و تجهیزات ویدئو کنفرانس مناسب مناسب تبدیل به یک اتاق کنفرانس و ویدئو کنفرانس بسیار کاربردی نشوند. اما قبل از اینکه تجهیزات اتاق کنفرانس خود را تهیه کنید، به ویژگی‌ها و کاربردی که از اتاق خود انتظار دارید را بررسی کنید زیرا ممکن است با این کار تغییرات زیادی در لیست خرید شما ایجاد شود.

می‌توانید موارد مهم در انتخاب راهکارهای ویدئو کنفرانس را مطالعه نمایید.

۱۳۰ شرکت مالی بریتانیایی با ۱۳۰ سال سابقه در طول شش ماه گذشته به سمت استفاده از ویدئو کنفرانس بر پایه رایانش ابری هدایت شده است. مؤسسه حسابداران مجاز در انگلیس و ولز (Institute of Chartered Accountants in England and Wales) به عنوان یکی از قدیمی‌ترین گروه‌های حسابداری در کشور، امروزه با راه اندازی ویدئو کنفرانس به شیوه‌های نوین با دیگران ارتباط برقرار می‌کند.

شاید این خبر خیلی هم تکان‌دهنده نباشد، اما برای دنیای ویدئو کنفرانس خیلی مهم است. مدیران شرکت‌هایی مانند ICAEW خیلی به تجارت اهمیت می‌دهند. آنها روش ارتباط مؤسسه خود را بدون دلیل تغییر نمی‌دهند.

زمانی که یک گروه مانند این مؤسسه به ویدئو کنفرانس ابری روی می‌آورد، یعنی کارایی این روش را بالا می‌دانند. اگر این گروه حسابداری محافظه‌کار که در سال ۱۸۸۰ با حکم سلطنتی تأسیس شد به ویدئو کنفرانس ابری اعتماد داشته باشد، پس هر کسب‌وکار کوچکی باید به آن اعتماد کند.

حرکت LifeSize به سمت ویدئو کنفرانس ابری

استفاده از ویدئو کنفرانس ابری به جای سیستم‌های قدیمی معمولاً یک پیروزی مضاعف برای حرکت به سمت میزبانی از راه دور است. حسابدارهای کهنه‌کار جدیداً از ارائه‌ دهنده LifeSize استفاده می‌کنند که به نوعی استقبال از خدمات ابری است. این شرکت قدیمی بعد از مشاهده سقوط ارزش از قله ۴۰۰ میلیون از شریکش لاجیتک جدا شد و وارد عرصه دیجیتال شد.

دلیل این نوسازی در شرکت LifeSize همان دلایل ICAEW برای علاقه‌مندی به رایانش ابری است. راه اندازی ویدئو کنفرانس درون سازمانی گران است و به فناوری بالا و دپارتمان‌های فناوری اطلاعات نیاز دارد و به طور کامل از سیالیت، دسترسی و از کانال‌های مختلف اینترنت استفاده نمی‌کند.

ICAEW مدیران IT خودش را دارد. مارتین آموس تماس تصویری مبتنی بر رایانش ابری را یک سیستم برتر می‌داند که با نصف هزینه‌های سیستم قبلی انجام می‌شود. چرا این سیستم برتر است؟

چرا راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری ارجحیت دارد؟

تفاوت اصلی میان راه الندازی ویدئو کنفرانس درون سازمانی و ویدئو کنفرانس ابری، مالکیت آن است. در ویدئو کنفرانس ابری ما همه چیز را کرایه می‌کنیم و مالک نیستیم. سخت‌افزار و نرم‌افزار انجام تماس تصویری، فضای ذخیره‌سازی اطلاعات و مسئولیت امنیت و پشتیبانی فناوری همگی توسط سازمان ارائه‌دهنده خدمات ابری ارائه می‌شوند. در واقع، شرکت حق عضویت پرداخت می‌کند و ارائه‌دهنده جزئیات فنی و عملکرد مداوم را بررسی می‌کند.

این موضوع مزیت‌های زیادی به خصوص برای شرکت‌های کوچک به همراه دارد.

قیمت پایین: راه اندازی ویدئو کنفرانس با این روش نیاز به سرمایه‌گذاری خاصی ندارد و هزینه‌ای بابت سخت‌افزار پرداخت نمی‌شود (در مورد شرکت ICAEW، LifeSize وب‌کم‌های سخت‌افزاری را نیز در حق عضویت اضافه کرد). نیازی به استخدام کارکنان پشتیبانی فناوری اطلاعات نیست. هیچ فضای ذخیره‌سازی و پشتیبانی در محل وجود ندارد و حق عضویت براساس تعداد کاربران تعیین می‌شود و بنابراین شرکت تنها براساس نیاز خود هزینه پرداخت می‌کند.

انعطاف‌پذیری: ارائه‌دهنده مالک تجهیزات است و مسئولیت نگهداری و به‌روزرسانی بر عهده اوست. سیستم‌های ابری بهتر می‌توانند از دستگاه‌های مختلف پشتیبانی کنند. بنابراین کارمندان، مشتریان و شرکت می‌توانند با رایانه، تلفن‌همراه و تبلت تماس برقرار کنند. برای امنیت بالاتر، شرکت می‌تواند از کلود خصوصی برای تماس تصویری و عملیات‌های دیگر استفاده کند.

سادگی: شاید بزرگترین مزیت این نوع سرویس برای شرکت‌های کوچک این است که سیستم‌های ابری با یک کارشناس فناوری اطلاعات اداره می‌شوند و نیاز به دپارتمان فناوری اطلاعات نیست. تمام خدمات مربوط به زیرساخت‌ها، نگهداری مداوم و پشتیبانی از راه‌دور انجام می‌شود، بنابراین تنها کارمندان در هنگام تماس، با سیستم کار می‌کنند.

به طور خلاصه، کلود به یک شرکت کوچک اجازه می‌دهد تا ارتباط‌های بزرگ برقرار کند، کار با این سیستم برای کاربردهای تجاری ساده است.

راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری برای شرکت‌های کوچک

شرکت‌های بزرگ مانند ICAEW با شجاعت از یک فناوری جدید استفاده می‌کنند. این شرکت در برگزاری جلسات بین‌المللی، وبینارها و بازرسی‌های تصویری شرکت‌های عضو به ویدئو کنفرانس کلود اعتماد کرده است. اگر این شرکت شکست بخورد، باید هزینه زیادی برای رفت‌وآمد به منظور عذرخواهی از مشتریان پرداخت کند.

کسب‌وکارهای کوچک‌تر شاید چنین بودجه‌ای برای رفع مشکلات نداشته باشند، اما می‌توانند مطمئن باشند که شرکت‌های بزرگتر قبلاً این روش‌ها را امتحان و تأیید کرده‌اند. شرکت‌های کوچک‌تر در ازای ریسک کمتر و هزینه‌های عضویت پایین‌تر می‌توانند از کیفیت بالاتر صدا و تصویر استفاده کنند و امینت بالاتر و پشتیبانی فنی بهتری در مقایسه با خدمات ویدئو کنفرانس ارزان مانند اسکایپ تجربه کنند. راه اندازی ویدئو کنفرانس مبتنی بر کلود در شرکت‌های کوچک می‌تواند میزان استفاده آن‌ها از فناوری را با شرکت‌ها بزرگ همسطح کند. امروزه شرکت‌های ارائه دهنده خدمان ویدئو کنفرانس ابری زیادی وجود دارند و بهتر است تا این خدمات را مقایسه کرده و مناسب‌ترین خدمات ویدئو کنفرانس ابری برای خود را به کار بگیرید.

اگر شرکت شما فضای کوچکی در اختیار دارد، حتماً دغدغه طراحی فضاهای مختلف کاری به صورت بهینه را دارید. محدودیت‌های بودجه شرکت‌های کوچک، باعث می‌شود تا در دفتر کار از منابع مشترک استفاده کند. در این شرکت‌ها، همه باید از فضای کافی برای انجام کارها برخوردار بوده و جای مانور داشته باشند. اگر یک اتاق جداگانه برای جلسات گروهی در دفتر وجود داشته باشد، این فضا باید بتواند چندین نقش را ایفا کند، باید جلسات داخلی و جلسات با مشتریان در این مکان برگزار شوند و همچنین شرکت بتواند از این اتاق به عنوان اتاق ویدئو کنفرانس نیز استفاده کند. خوشبختانه، چند روش ارزان و فناوری پایین برای استفاده از دارایی‌ها از طریق طراحی اتاق ویدیو کنفرانس وجود دارد.

خلوت کردن اتاق ویدئو کنفرانس

شرکت دریپر (Draper Inc.) دقیقاً می‌داند نیاز شرکت‌های کوچک چیست. این شرکت یک محفظه برای دوربین ویدئو کنفرانس تولید کرده است که سخت‌افزار را در سقف نگه می‌دارد و در همین حین اتاق زیر دوربین برای اهداف دیگر استفاده می‌شود و در صورت نیاز دوربین تا سطح چشم پایین می‌‌آید.

شاید این فناوری در دنیای ویدئو کنفرانس چندان پیشرفته به نظر نرسد، اما قیمت آن در بازار ۱۲۰۰۰دلار است و بیشترین مشکل مربوط به جاگیر بودن سیستم ویدئو کنفرانس را برطرف می‌کند (صوت و تصویر) و دوربین باکیفیتی همراه با میکرفون ارائه می‌کند که منطبق بر استانداردهای روز است.

این دوربین را با رایانه صفحه تخت نصب‌شده روی دیوار ترکیب کنید و تنهای فضای اشغال‌شده در اتاق چندمنظوره همین صفحه نمابیش خواهد بود. با توجه به آویزان بودن سخت‌افزار از سقف و نصب بقیه سخت‌افزطارها روی دیوار، لازم نیست فضای میز را خالی کنید، فقط باید بهترین تنظیمات را انتخاب کنید.

حتی راه‌حل‌های های‌تک نیز برای کاهش فضای مورد نیاز اتاق ویدئو کنفرانس وجود دارد.

هاب ویدئو کنفرانس برای کاهش فضای اشغال‌شده

افزایش استفاده از ویدئو کنفرانس (امروز نسبت به دو سال قبل ۸۷ درصد بیشتر از ویدئو کنفرانس استفاده می‌شود و ۵۰ درصد از اتاق‌های جلسات تا سال ۲۰۲۰ به دوربین ویدئو کنفرانس تجهیز خواهند شد)، باعث شده تا بزرگترین شرکت‌ها در این صنعت به سوی افزایش سادگی و در دسترس بودن فناوری‌های مورد نیاز ویدئو کنفرانس گام بردارند.

گوگل و سیسکو وایت‌برد دیجیتال را برای شرکت‌های کوچک بازسازی کرده‌اند. دستگاه‌های لمسی مانند جعبه Spark room kit سیسکو برای راه‌اندازی سریع و استفاده از فعال‌سازی صوتی با موبایل هوشمند کاربر در ارتباط هستند و با آن‌ها می‌توان به طور دائم از امکانات ویدئو کنفرانس استفاده کرد بدون آنکه نیازی به استفاده از سخت‌افزارهای سنگین روی میز اتاق ویدئو کنفرانس باشد.

در یک تلاش مشابه برای تسهیل تجربه تماس، شرکت مایکروسافت با شرکت‌های Logitech، Crestron و Polycom همکاری می‌کند تا Skype Room Systems رومیزی را تولید کند که از قابلیت‌های یک داک ساده استفاده می‌کند. نسخه Logitech این فناوری برای اولین بار منتشر شده است و با قراردادن یک تبلت در داک اصلی قابل‌دسترس است. این تجهیزات هم از طریق رابط کاربر لمسی کار می‌کنند و به کاربران این امکان را می‌دهند با چند فشار انگشت از تماس‌های تصویری بهره‌مند شوند. بعد از این که تماس ویدئویی به اتمام رسید، می‌توانید تبلت را بردارید و اتاق را ترک کنید، به همین سادگی.

می‌توانید ویژگی‌های صوتی و تصویری این دستگاه‌ها را بدون آنکه فضای بشتری اشغال شود، ارتقاء دهید برای این منظور از میکروفون‌ها و دوربین‌های سقفی یا از دستگاه‌هایی که قابلیت اتصال با USB دارند استفاده کنید.

تمام این دستگاه‌ها از جمله دوربین سقفی در صورتی که اتاق را برای کار دیگری نیاز داشته باشید، به سادگی پنهان می‌شوند، اما ایده‌های ساده‌ای برای طراحی اتاق ویدئو کنفرانس وجود دارند که باید در طراحی اتاق چند منظوره خود به آن‌ها توجه داشته باشید.

دکور اتاق ویدئو کنفرانس

در صورتی که فضای اتاق چنرمنظوره کم باشد، برای حفظ ماهیت منعطف این اتاق طراحی آن باید با در نظر گرفتن نیازهای صوتی و تصویری ویدئو کنفرانس انجام شود.

برای مثال، بهتر از رنگ‌های مات برای دیوار استفاده کنید تا حواس بیینده در حال تماس پرت نشود و یا ارسال پیام با مشکل روبه‌رو نشود. این دقیقاً مانند انتخاب لباس مناسب برای تأثیرگذاری بر مخاطب است، الگوهای راه‌راه و اشکال هندسی بزرگ ممنوع است، زیرا به آسانی تار می‌شوند و اگر اتصال اینترنت ضعیف باشد تصاویر محو و نامشخص خواهند شد.

چند نکته مهم دیگر نیز وجود دارند که باید به آن‌ها توجه کرد:

• نور خورشید: یک اتاق با چشم‌انداز بیرونی برای افراد داخل ساختمان مناسب است، اما نور خورشید می‌تواند در تماس تصویری مشکل ایجاد کند.
• مبلمان: در انتخاب مبلمان اتاق ویدئو کنفرانس کارکرد از شکل مهم‌تر است، یک محیط شیشه‌‌ای یه انعکاس تصویر و صوت منجر می‌شود و یک اتاق شلوغ باعث حواس‌پرتی می‌شود و بهتر است تیم شما پشت یا داخل صندلی‌ها و میزها گم نشوند.
• لوازم جانبی: هر چیزی که پشت و کنار فرد تماس‌گیرنده قرار داشته باشد همراه با او در تصویر ظاهر می‌شود. نقاشی‌ها یا پوسترهای نامناسب و یک اتاق شلوغ باعث حواس‌پرتی می‌شود.

بهتر است همه چیز را ساده نگه‌دارید تا بتوانید از اتاق برای تماس تصویری هم استفاده کنید، حتی اگر اتاق بیشتر برای مراسم‌های تشریفاتی استفاده می‌شود.

به هنگام ورود به دفتر کار هوشمند و پس از سلام و احوالپرسی با همکاران با یک صفحه تلویزیون HD، کامپیوتر، تقویم دیجیتال و میز هوشمند خود روبرو خواهید شد.

صفحه نمایشی که در راهرو آویزان شده است با به صدا در آوردن زنگ گوشی هوشمندتان، رسیدن شما را اعلام می‌کند و به رئیس خبر می‌دهد که شما برای ملاقات‌های احتمالی که ممکن است از طرف او درخواست شود، آماده‌اید. کامپیوتر شما مانند حیوان خانگی است که در محل کار نگه می‌دارید، همیشه از دیدن شما خوشحال می‌شود و اخبار روز را به شما تحویل می‌دهد.

میز کار شما می‌تواند از طریق ساعت هوشمند، ضربان قلبتان را حس کند و می‌داند که صندلی شما را تا چند درجه خم کند تا آرامش لازم را برای عضلات شما فراهم کند.

این حالت، شروعی خوب و منظم برای یک روز کاری است که توسط دفتر کاری هوشمند تحقق یافته و به آرامی پای خود را به دفاتر ایالات متحده و فراتر از آن می‌گذارد.

هوشمند بودن به معنای کارآمد بودن است

برای روشن شدن این قضیه، باید بگوییم که درباره حالتی صحبت نمی‌کنیم که در آن همه ما مثل انسان‌های آینده در انیمیشن Wall-E، در مبلمان مجهز دفاتر خود بی‌کار و بی‌حرکت ولو شده باشیم.

در واقع دفتر کار هوشمند و تجهیزات آن، ارتباطات دیجیتالی را به دنیایی که در آن راه می‌روید، کار می‌کنید و مشغله‌های روزانه خود را می‌گذرانید، متصل می‌کند. فناوری اینترنت اشیاء، این امکان را برای مبلمان و دستگاه‌های اطراف شما فراهم می‌کند تا سیگنال‌هایی را برای تعامل بیشتر به اینترنت بفرستند و هر چیز دیگری را که دسترسی به اینترنت دارد، کنترل کنند.

این همان فناوری است که در یخچال‌ها فهرست مواد غذایی را لیست می‌کند، در ماشین‌های لباسشویی به صورت مرتب مواد شوینده مورد نیاز را سفارش می‌دهد و در اسپیکرهای هوشمند به شما اجازه می ‌دهد چراغ را با فرمان صوتی خود خاموش کنید. هنگامی که این اشیاء به عنوان کارمند وارد دفتر کار می‌شوند، باید آن‌ها را به سمت عملکردی مطلوب سوق داد. آن‌ها باید بدون نیاز به حضور شما توانایی برنامه‌ریزی جلسات و بررسی ایمیل‌های شما را داشته باشند. آن‌ها باید با توجه به شناسه دیجیتالی شما، قادر به تشخیص شما بوده و اتاق را با توجه به ترجیحات شخصی شما تنظیم کنند. آن‌ها برای اجرای روان و منظم همه وظایف خود باید با محیط اطراف خود در تماس باشند.

 

تحقق دفتر کار هوشمند از طریق IoT(اینترنت اشیاء)

میزهای هوشمند که می‌توانند با شما ارتباط برقرار کنند، برای خرید در دسترس هستند. شرکت نیویورکی Humanscale، سنسورهای مختلفی را در میز و صندلی‌های خود قرار داده تا مدت زمانی را که یک کاربر در ایستگاه کاری خود نشسته یا ایستاده است، بررسی کنند. این ایده به دلیل تشویق کارکنان به تحرک بیشتر ارائه شده تا کارکنان برای بهبود جریان خون، جای خود را به طور مرتب تغییر دهند تا از بیماری‌های قلبی و فشار خون بالا پیشگیری شود. این وسایل یک سنسور دارند که قادر به نظارت بر محیط اطراف آن است و در مواقع لزوم این سنسور نه تنها به کاربر هشدار می‌دهد، بلکه حتی به صندلی او متصل شده و آن را برای تنظیم حالت مناسب، کنترل می‌کند.

حالا که مبلمان اداری می‌توانند این کارها را انجام دهند، چرا نتوانند با سایر دستگاه‌های هوشمند برای کنترل کل اتاق یا ردیابی حرکت یا عدم حرکت در داخل دفتر، به صورت یکپارچه عمل کنند؟

می توان گفت میز شما با تقویم روی آن صحبت می‌کند و می‌داند که برای جلسه دیر کرده‌اید، چون متوجه می‌شود که هنوز پشت میز کار خود هستید. در این حالت می‌تواند از طریق یک یادداشت که از رایانه شما پخش می‌شود یا از طریق چشمک زدن بر روی صفحه نمایش شما … و یا حتی از طریق صندلی و حرکت دادن آن، این موضوع را یادآوری کند.

 

اتاقی برای راه‌اندازی سریع و خودکار ویدئو کنفرانس

Cisco به تازگی یک اتاق هوشمند را توسعه داده که در لحظه ورود، می‌تواند از طریق گوشی هوشمندتان، شما را شناسایی کند. تنظیمات دوربین و میکروفون‌های آن می‌تواند به صورت خودکار با حضور و یا صدای تماس‌گیرنده تغییر کند و بدون هیچ گونه کمکی تمرکز جلسه را به سمت سخنران فعلی تغییر دهند. به همین ترتیب، مایکروسافت با لاجیتک همکاری کرده و یک پایه هوشمند را که با تبلت سازگاری دارد توسعه داده تا از صفحه لمسی تبلت برای تسهیل شروع تماس تصویری استفاده کند.

شاید به این فکر کنید که چقدر خوب می‌شد که دستگاه‌های هوشمند مخصوص اتاق جلسات می‌توانستند نور و حتی پرده‌ها را از طریق فرمان صوتی تنظیم کنند، ولی در واقع، اکنون فناوری‌های هوشمندی وجود دارند که بدون این که از آن‌ها خواسته شود، این کارها را انجام می‌دهند. پس شما یک سیستم کامل در اختیار خواهید داشت که اجزای آن به صورت یکپارچه با هم کار می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که جلسات شما به بهترین شکل ممکن برگزار خواهند شد.

با پیشرفت دفتر کار هوشمند و مبلمان اداری مخصوص آن، دستگاه‌های هوشمند به میزهای کنفرانس، دسته‌های صندلی و پانل‌های سقفی نیز اضافه خواهند شد. هر کلمه از مکالمه شما توسط ربات‌های AI که روی پلتفرم ویدئو کنفرانس نصب شده‌اند، ثبت می‌شود. همچنین اسکایپ به صورت خودکار رونوشت مکالمات را تهیه می‌کند و با افراد حاضر در جلسه به اشتراک می‌گذارد.

در دفتر کار هوشمند پس از پایان جلسه یا روز کاری، شما فقط بلند شده و خداحافظی می‌کنید، سپس تمام دستگاه‌های هوشمند، خود را برای شروع روزی دیگر و خوش‌آمدگویی به شما در هنگام صبح آماده خواهند کرد.

لاجیتک در ۶ ژوئن ۲۰۱۸ سیستم ویدئو کنفرانس گروهی جاه طلبانه و دوربین خود را معرفی کرد و تلاش می کند تا مصرف کنندگان را به سمت ویدئو کنفرانس با کیفیت بالا هدایت کند.

Rally یک دوربین PTZ با قابلیت ۴K است که تصاویری با کیفیت عالی و مجموعه ای کامل از ویژگی های سایر محصولات لاجیتک را ارائه می دهد. این مورد به عنوان قطعه مرکزی برای یک سیستم یکپارچه اتاق ویدئو کنفرانس در نظر گرفته شده است که با فناوری هوشمند Logitech RightSense با بقیه دستگاه‌ها در ارتباط خواهد بود.

Rally جدیدترین نسخه از سری دوربین های باکیفیت لاجیتک است که در طول دو سال گذشته منتشر شده اما به نظر برای نخستین بار این غول سوئیسی عمداً به دنبال گروه مدیران رفته؛ افرادی که معمولا از Cisco و Polycom استفاده می‌کنند.

دوربین (۱۲۹۹ دلار) و سیستم (۱۹۹۹ دلار) آن از گران ترین محصولات لاجیتک هستند که به بازار عرضه شده اند، اما با این حال قیمت این محصولات پایین تر از دو رقیب مذکور است. با این حال، قیمت پایین، راه مناسبی برای دستیابی به گروه مدیران ارشد نیست. Rally باید از همتایان جدید خود بهتر عمل کند.

سیستم ویدئو کنفرانس لاجیتک Rally

• کیت Rally شامل پنج جزء اصلی است:

• یک دوربین ۴K از PTZ با لنز اپتیکال

• بلندگوهای قابل نصب

• میکروفون های چند حالته با شکل دهی موج ها و با تمرکز بر اسپیکرهای فعال

• هاب نمایش (مرکزی)

• هاب رومیزی

این محصول، انتقال سیگنال دوربین، دو سیگنال نمایشی، صوتی و اتصالات USB را از طریق یک کابل ارائه می‌دهد، که به طور بالقوه آن را به یکی از شسته رفته ترین دستگاه های موجود با حداقل مشکل هنگام نصب تبدیل می کند.

عنصر اصلی این بسته دوربین است. Rally از پتانسیل ۴K موجود که اخیرا در وبکم لاجیتک BRIO عرضه شده حداکثر استفاده را می‌برد. بالاترین عملکرد Rally در ۴K  با ۳۰ فریم در ثانیه  و ۱۰۸۰p با ۶۰ فریم در ثانیه ثبت شده است. هر دو مورد در میان بالاترین عملکردها در بازار قرار دارند، اگرچه با توجه به محدودیت های فعلی ۴k،  حالت روان ۱۰۸۰p احتمالا مفیدتر خواهد بود.

دلایل خوبی برای اطمینان به کیفیت ساخت بالای این دوربین داریم. لاجیتک آن را به نحوی طراحی کرده‌است که بتوانید به صورت وارونه نیز نصب گردد که گزینه‌های محل نصب آن را افزایش می‌دهد؛ همچنین دارای یک ریموت کنترل از راه دور است که تمام تنظیمات دوربین را در اختیار شما قرار می‌دهد. این یک دوربین PTZ کاملا اتوماتیک است که دارای یک لنز اپتیکال بزرگ می باشد که قادر به زومی به اندازه ۱۰ برابر (با ۵ برابر زوم دیجیتالی موجود) است که در نهایت با پیشرفته ترین عملکردهای خودکار لاجیتک (موارد بیشتر در مورد آن بعدا ارائه می شود) هماهنگ می شود.

کیفیت تصویر فوقالعاده وب کم لاجیتک BRIO دلیل اصلی موفقیت آن نسبت به رقبای خود است؛ اگر Rally نیز بتواند نسبت به رقیبان خود کیفیت تصویر و شفافیت بالاتری داشته باشد، تهیه Rally هزینه‌ای با ارزش است، همچنین تجهیزات دیگری نیز در مجموعه Rally موجودند که عبارت‌اند از:

اسپیکرها: اسپیکرهای همراه Rally، به نحوی طراحی شده اند که در پایین صفحه نمایش یا در کنار آن نصب شوند و این طور به نظر برسد که صدا از طرف دیگر تماس و از افرادی که با آنها صحبت می‌کنید به شما می‌رسد تا بتواند شبیه‌سازی دقیق‌تری ازیک جلسه حضوری انجام دهد. لاجیتک معتقد است که این شکل برقراری یک جلسه ویدئوکنفرانس حالت طبیعی‌تری دارد و ما نیز با آنها موافقیم.

پدهای میکروفن: هر پد شامل ۴ میکروفون کوچک است که می‌تواند تا بر روی شخصی که در حال صحبت است متمرکز شود و نویز اطراف و اکو را از این صدا حذف کند. شما می‌توانید ۷ میکروفون را به یک دوربین متصل کنید اما Rally در بسته خود فقط دارای یک میکروفون است. شما می توانید بسته لاجیتک Rally Plus را تهیه کنید که دارای یک میکروفون و یک اسپیکر اضافی است اما هزینه آن ۵۰۰ دلار بیشتر از بسته معمولی Rally است.

هاب رومیزی: این هاب به عنوان یک کنترل مرکزی عمل می‌کند و تمام تنظیمات این دوربین را در اختیار شما قرار می‌دهد.

علاوه بر تمام این سخت افزارها، Rally حاوی اولین سری نرم‌افزارهای هوشمند لاجیتک یعنی RightSense است

تکنولوژی Logitech RightSense

در طی کنفرانس Enterprise Connect، زمانی که تیم مایکروسافت توضیحاتی راجع به زوم و تمرکز خودکار تصویر دادند، آشنایی اجمالی‌ای با یکی از این نرم‌افزارهای هوشمند لاجیتک پیدا کردیم.

این ویژگی که RightSight نام دارد توانایی تشخیص شخص فعال در جلسه و زوم و تنظیم تصویر و صدا روی شخص مورد نظر را دارد.

RightSight  بخشی از مجموعه سه جانبه نرم افزارهای هوشمند است، اما با وجود این تنها یک تازه وارد به حساب می آید. گردآوری این سه جنبه در نسخه چهارم از نورپردازی و بالانس رنگی چشمگیر RightLight اکنون در آخرین دوربین ها و RightSound، ارائه شده که در بسته های لاجیتک MeetUp و لاجیتک GROUP در دسترس هستند. Rally در نهایت تمام سه تکنولوژی را برای یکپارچه ترین تجربه اتوماتیک لاجیتک به ارمغان می‌آورد.

سوالی که لاجیتک با آن مواجه می‌شود این است که با وجود تمامی این تکنولوژی‌ها و هوشمند سازی‌ها آیا لاجیتک سهمی در بازار تجهیزات ویدئوکنفرانس های-اند پیدا می‌کند یا خیر.

برای آشنایی بیشتر درباره فناوری RightSense پیشنهاد می‌کنیم تا مطلب قابلیت ویژه ویدئو کنفرانس لاجیتک را مطالعه نمایید.

به دنبال برتری در زمینه ویدئو کنفرانس

مدت طولانی‌ای است که لاجیتک رهبر بازار سیستم ویدئو کنفرانس با بالاترین کیفیت و پایین‌ترین قیمت است. لاجیتک ۷۳ درصد از بازار وب کم‌ را در دست دارد و وب کم های BRIO و MeetUp دستگاه‌هایی هستند که بالاترین کیفیت ممکن را برای جلسات و اتاق‌های کوچک تا متوسط فراهم می‌کنند.

با این حال، Rally به دنبال اهداف بزرگتری است. این مورد نشان دهنده این است که لاجیتک می‌خواهد اساس کار خود را به سمت امور جدی‌تر، در شرکت های بزرگ ویدئوکنفرانس سوق دهد. از آنچه که ما راجع به این دوربین و کیت جدید می دانیم، به نظر می رسد که شرکت لاجیتک از عهده این کار برخواهد آمد. پایه های بصری در قلب سیستم، امیدوار کننده هستند و می‌توانند به راحتی در کنار بهترین تجهیزات Cisco و Polycom قرار گیرند. تأکید بر اتوماسیون و طراحی ماژولار هوشمندانه است و با ایده اصلی این کار، یعنی ساده‌سازی تشکیل یک جلسه ویدئوکنفرانس همسو است و همچنین توسط فروشندگان محبوبی مثل مایکروسافت و Zoom تایید شده است.

با این وجود، مهم است که این محصول بتواند تمام وعده هایش را عملی کند. واقعیت این است که قابلیت RightSight که در زمان معرفی Rally بدون اشاره مستقیم به آن باقی ماند می‌تواند نشانه‌ی خطر باشد و باید امیدوار بود که این، نشانه‌ای از نقص احتمالی مشابه در ویژگی های دیگر Rally نباشد. زمانی که Rally را تهیه کردیم و مدتی را با آن مشغول به کار بودیم، جواب قطعی به تمامی سؤالات را خواهیم داشت. اما امروز با توجه به دانسته های فعلی ما، به نظر می رسد Rally یک رقیب جدید و هیجان انگیز است، که می تواند همان چیزی باشد که بازار راهکارهای ویدئوکنفرانس که کیفیت بالایی را انتظار دارند به آن نیاز دارد.

 

ریموت کنترل ارائه دیگر یک فناوری قدیمی محسوب می‌شود. امروزه اکثر وب‌کم‌ها و سیستم‌های ویدئو کنفرانس همراه با کنترل فروخته می‌شوند اما دوربین‌هایی مُد شده‌اند که خودشان حرکت می‌کنند. علاوه بر این هاب‌های مرکزی که از طریق شبکه، ارتباطات و سیستم‌های اتاق کنفرانس را کنترل می‌کنند، نیز به روند جدیدی در فناوری تبدیل شده‌اند. این فناوری چیزی فراتر از اپلیکیشن‌های موبایل برای کنترل دوربین‌هاست. هنوز یک ریموت کنترل مشترک برای کنترل تمام سیستم‌ها وجود ندارد. اما این بدین معنا نیست که ریموت کنترل و پرزنتر ناکارآمد شده‌اند و باید کنار گذاشته شوند.

ممکن است در یک موقعیت خاص نیاز به ریموت کنترل را احساس کنید؛ برای مثال وقتی که به صورت همزمان باید هم به اعضای داخل اتاق کنفرانس و هم به مخاطب آنلاینی که در جای دیگری حضور دارد ارائه دهید. در این حالت یک ریموت کنترل ویدئو کنفرانس که این امکان را به شما می‌دهد تا بدون وقفه از سخنرانی به ارائه محتوای چندرسانه‌ای تغییر فاز بدهید، کارایی بسیاری خواهد داشت. در واقع، یک پرزنتر در کنار توانایی‌های دوربین با پردازش زوم‌خودکار و کادربندی، به شما کمک می‌کند تا بدون دست زدن به ماوس و کیبورد، تماس‌ها را در کل کنفرانس مدیریت کنید.

پرزنتر لاجیتک Spotlight

ویدئو کنفرانس شاید به عنوان جایگزین مکالمه‌های رو در رو استفاده شود، اما همچنین یک رسانه دیجیتال است که می‌تواند برای ارائه‌های چندرسانه‌ای بسیار مناسب باشد. شما علاوه بر پاورپوینت می‌توانید از ویدئو، موسیقی، پخش زنده و مدیریت پیام استفاده کنید. یک ریموت کنترل ارائه مانند پرزنتر Spotlight محصول شرکت Logitech (با قیمت ۱۲۹٫۹۹ دلار) برای این طراحی شده که ارائه بدون نیاز به استفاده از دست و با مشارکت و تعامل حداکثری انجام شود.

این پرزنتر کوچک و باریک مانند یک پوینتر لیزری قوی است که می‌تواند ارائه‌های تصویری را شروع، تمام، بزرگنمایی و هایلایت کند. با USB و  بلوتوث، برد این پرزنتر به ۳۰ متر می‌رسد. این پرزنتر به حرکت حساس است، از این رو لازم نیست از جای خود بلند شوید، برای نمایش تصاویر بر روی موس کلیک کنید.

Spotlight کارایی بهتری دارد، اما پوینترهای قدیمی نیز همچنان جایگاه خود را حفظ کرده‌اند. یکی از این محصولات، R500 (با قیمت ۵۹٫۹۹ دلار) است. R500 از یک کنترل ساده برای تغییر اسلایدها و یک لیزر قرمز برای اشاره تشکیل شده است. این پوینتر به اندازه Spotlight  نوآوری ندارد. ساده است و کار با آن آسان است، از فاصله ۲۰ متری به خوبی کار می‌کند و با ویندوز و مک سازگار است.

این دو محصول دو سر یک طیف از محصولات هستند و محصولات متنوع زیادی بین این دو محصول وجود دارد.

کلیک‌‌کننده‌ها، پوینترها و انگشترها: کنترل‌های دیگر برای دستگاه ویدئو کنفرانس

دستگاه ریموت کنترل ارائه شما باید جوری باشد که شما را در حین ارائه از حرکت به سمت کامپیوتر بی‌نیاز کند. باید بتوانید با دست‌‌های خود ژست‌های لازم برای ارائه بگیرید و به راحتی و در حالت طبیعی (در طبیعی‌ترین حالت ممکن و در مقابل حضار) روی دستگاه کلیک کنید. روش‌های زیادی برای رسیدن به این سطح از راحتی وجود دارد.

خودکار مدل پوینتر لیزری Amerteer برای ورق زدن صفحات

همان طور که از نام محصول مشخص است، این یک پوینتر و کنترل برای اسلایدها است که در یک استوانه تعبیه شده است و نگه‌داشتن آن مثل یک خودکار آسان و طبیعی است. قیمت آن کمی از ۱۰ دلار بیشتر است، بنابراین فناوری پیچیده‌ای ندارد، اما با آن می‌توانید صفحات را ورق بزنید، هایپرلینک‌ها را فعال کنید و به جزئیات موجود در ارائه خود اشاره کنید.

پوینتر هوشمند SP600 Satechi

Sutechi کمی از خودکار Amerteer گران‌تر است، اما در کل ارزان محسوب می‌شود. این محصول به طور کامل برنامه‌پذیر است، بنابراین می‌توانید کارکرد دکمه‌های آن را تعیین کنید تا کارایی آن برایتان بیشتر شود. این محصول قابلیت عملکردی شبیه موس را دارد که قدرت کنترل شما را افزایش می‌دهد. سبک است و ظاهر و حس خوبی دارد و برد آن به ۱۰۰ متر می‌رسد.

انگشتر Amerteer

شرکت Amerteer بالاترین تنوع را در محصولات ریموت کنترل ارائه دارد. انگشتر (با قیمت ۱۹٫۹۹ دلار)، بر روی انگشت اشاره نصب و با شصت کنترل می‌شود. این باعث می‌شود بتوانید مانند یک جادوگر، کنترل را از دید مخاطبین خود پنهان کنید. کارایی این انگشتر مثل محصولات Logitech که به آن‌ها اشاره کردیم نیست، اما اگر می‌خواهید با دقت بالا ارائه چندرسانه‌ای خود را مدیریت کنید، این ابزار به شما کمک می‌کند.

پرزنتر بی‌سیم BlueBeach

نکته مثبت BlueBeach این است که همه جا، با هر دستگاهی و هر نرم‌افزاری کار می‌کند. از رایانه‌های شخصی سنتی و سیستم‌های مک گرفته تا دستگاه‌های اندروید و تب‌لت‌ها. راه‌اندازی BlueBeach ساده است و نیاز به دانلود و معطلی ندارد و به صورت پلاگ اند پلی انجام می‌شود. البته این مورد هم کارایی پرزنتر Spotlight را ندارد.

تمام این دستگاه‌ها طراحی و کارکرد ساده‌ای دارند، اما قابلیت‌های زیادی مثل راحتی و عدم نیاز به جابجایی در طول ارائه برای کاربر فراهم می‌کنند. این دستگاه‌ها را به یکی از سیستم‌های پیشرفته دوربین ویدئو کنفرانس مثل Cisco’s Spark Room Kit که قابلیت تشخیص و ردیابی فردی که صحبت می‌کند را دارند متصل کنید تا یک ارائه زنده ویدئویی را به شکلی مدرن تجربه کنید.

حالا دیگر هنگام ارائه می‌توانید قدم‌ بزنید، راه بروید، ژست بگیرید و محتوای چندرسانه‌ای را بدون خم‌شدن برای استفاده از لپ‌تاپ نمایش دهید. یک وب‌کم با فناوری هوشمند تمرکز شما را افزایش می‌دهد و یک پرزنتر یا پوینتر، فرمان را در دستان شما قرار می‌دهد.

پیشرفت وبکم‌ها و ویژگی‌هایی مثل واقعیت افزوده ویدئو کنفرانس را بسیار تحت تأثیر قرار داده‌اند و شما امکانات بی‌انتهایی برای توسعه فعالیت‌های خود بر مبنای استفاده بیشتر و مؤثرتر از تجهیزات اتاق کنفرانس دارید. روند حاکم در حال حاضر استفاده از اتاق‌های کوچک کنفرانس است که شرکت‌ها با استفاده از فناوری‌های ارتباطی فضاهای کوچک اداری را که از نظر جغرافیایی پراکنده و از هم دور هستند به یک فضای کاری نامحدود مبتنی بر اینترنت تبدیل کرده‌اند.

اتاق‌های کوچک کنفرانس اتاق‌هایی هستند که معمولاً ۴ تا ۶ صندلی برای حاضرین در جلسات دارند. هم‌اکنون در سراسر جهان میلیون‌ها اتاق کوچک برای جلسات تصویری وجود دارد و در آینده بسیار نزدیک این اتاق‌ها به رایج‌ترین مکان‌ها برای ویدئو کنفرانس تبدیل می‌شوند.

مهم‌ترین مزیت این اتاق‌های جلسات این است که هزینه نگهداری آن‌ها کمتر است و بخش کوچک‌تری از فضای شرکت را اشغال می‌کنند. راه‌اندازی تجهیزات اتاق کنفرانس برای این اتاق‌های کوچک می‌تواند توسط کارمندان غیرحرفه‌ای نیز انجام شود و تمام کارمندان می‌توانند به صورت اشتراکی از این اتاق‌ها استفاده کنند.

با استفاده مناسب از تجهیزات اتاق کنفرانس حتی کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند از تماس‌های تصویری برای برقراری ارتباط با مشتریان خود در سراسر دنیا بهره‌مند شوند.

۵۰ میلیون اتاق کوچک برای جلسات تصویری

تخمین زده می‌شود که هم‌اکنون بیش از ۵۰ میلیون اتاق کوچک جلسات در سراسر دنیا و در دفاتر شرکت‌های مختلف فعال هستند. این عدد در ۵ سال آینده رشد خیره‌کننده‌ای خواهد داشت. مؤسسه مشاوره کسب‌وکار Frost & Sullivan پیش‌بینی کرده است که تا سال ۲۰۲۰ بیش از دو سوم تمام تجهیزات اتاق کنفرانس در اتاق‌های کوچک استفاده خواهند شد.

یک جذابیت اتاق‌های کوچک و تجهیزات اتاق کنفرانس مناسب آن‌ها این است که برای دفاتر کاری و نیروی کار در عصر مدرن مناسب‌تر هستند. در حال حاضر حدود ۷۰ درصد دفاتر کاری از چیدمان باز استفاده می‌کنند و بیش از ۴۰ درصد کارمندان زمانی را به دورکاری اختصاص می‌دهند، سایز شرکت‌ها در ۵ سال اخیر ۴٫۵ متر مربع به ازای هر نفر کاهش یافته است و ایستگاه‎ها و میزهای کاری به طور متوسط در ۶۰ درصد از زمان‌ها خالی هستند. این مسائل باعث شده‌اند ویدئوکنفرانس‌های برنامه‌ریزی‌نشده رشد زیادی داشته باشند و فضای محدودتری برای برگزاری این جلسات در اختیار شرکت‌ها باشد. شرکت‌ها باید از فضایی که در اختیار دارند بیشترین استفاده را ببرند و اتاق بزرگ ویدئو کنفرانس گزینه مناسبی برای این کار نیست. از این رو استفاده از اتاق‌های کوچک جلسات و تجهیزات اتاق کنفرانس که منطبق بر فناوری روز هستند، به یک روند رو به رشد در سال‌های اخیر تبدیل شده است.

اتاق‌های کوچک جلسات برای سازگاری بیشتر با محدودیت‌ها و انعطاف بیشتر در فضای کاری مدرن مورد استقبال قرار گرفتند و باعث بهبود ارتباطات داخلی شدند. قدم بعدی برای گسترش کارایی این اتاق‌ها استفاده از جدیدترین فناوری‌های تجهیزات اتاق کنفرانس است تا بتوان کارایی ارتباطات خارجی را نیز افزایش داد.

تجهیزات اتاق کنفرانس مخصوص اتاق‌های کوچک انعطاف بیشتری دارند

اصلاً عجیب نیست که به علت رشد محبوبیت اتاق‌های کوچک ویدئو کنفرانس به عرضه وبکم‌های مخصوص این اتاق‌ها منجر شده است. لاجیتک دو دوربین ویدئو کنفرانس Connect و MeetUp را بدین منظور توسعه داده است. علاوه بر این می‌توان به GTM 5140 محصول StarLeaf و Meeting Owl محصول Owl Lab اشاره کرد. این وبکم‌ها ویژگی‌های معمول تجهیزات اتاق کنفرانس کوچک را دارند؛ ویژگی‌هایی مثل قابل حمل بودن، لنزهای زاویه باز برای تصویربرداری از تمام افراد حاضر در اتاق کوچک، میکروفون‌ها و اسپیکرهای داخلی و قابلیت نصب به صورت پلاگ اند پلی.

این ویژگی‌ها به گروه‌های کوچک که معمولاً از ۴، ۵ یا ۶ نفر تشکیل شده‌اند این امکان را می‌دهند تا بدون اشغال فضای زیاد و بدون نیاز به کمک کارمندان بخش IT خیلی سریع جلسه تصویری خود را شروع کنند.

همین انعطاف‌پذیری را می‌توان برای برقراری تماس با مشتریان و عموم مردم نیز به کار برد. البته این به معنی راه‌اندازی یک نمونه ویدئویی برای مرکز تماس نیست، بلکه به این معنی است که می‌توان ملاقات‌های چهره به چهره و رودررو را از راه دور تجربه کرد. این راهکارها می‌توانند برای بحث‌های پیچیده‌تر با مشتریان مثل نصب سیستم گرمایشی و سرمایشی منزل، شرایط بازپرداخت وام و یا روابط بین بنگاه‌ها مورد استفاده واقع شوند.

هر وقت که برای ارائه یک سرویس حرفه‌ای نیاز به تماس‌های شخصی داشته باشید می‌توانید به سادگی با استفاده از تجهیزات اتاق کنفرانس کوچک با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

اتاق کوچک جلسات و خدمات مشتریان

بعضی از تولیدکنندگان وبکم‌ها در حال حاضر روی جنبه‌های استفاده از ویدئو کنفرانس در خدمات به مشتریان متمرکز شده‌اند. همکاری اخیر سامسونگ با Harman Professional Solutions محصولی مخصوص اتاق‌های کوچک است که به طور خاص برای خدمات مشتریان طراحی شده است. این سیستم یک وبکم متداول و اسپیکرها را با سیستم به اشتراک‌گذاری اسناد و صفحه نمایش و کنترل‌های ساده ترکیب کرده است.

با توجه به توسعه تجهیزات اتاق کنفرانس مطابق رشد محبوبیت اتاق‌های کوچک برای جلسات، این اتاق‌ها کارایی بالایی پیدا کرده‌اند و به نوعی جایگزین ملاقات‌های حضوری شده‌اند.

مکالمه ممکن است با درخواست و پرسش مشتری از طریق ایمیل، تلفن و یا حتی تماس مستقیم ویدئویی با پرتال ویدئویی مبتنی بر وب شرکت آغاز شود. پس از آن مشتری می‌تواند با یک مدیر اکانت یا مدیر ارشد فروش که در یک اتاق کوچک مخصوص جلسات حضور دارد، ارتباط برقرار کند. این کار می‌تواند تجربه کاربری بی‌نظیری برای مشتری بر بستر فناوری دیجیتال ایجاد کند.

مدیر اکانت یا مسئول فروش می‌تواند به سادگی تجهیزات اتاق ویدئو کنفرانس را راه‌اندازی کند. با توجه به توسعه کارکردهای جدید مثل افکت‌های واقعیت افزوده و اطلاعات پارچه مشتریان می‌توان این اتاق‌های کوچک را به شوروم‌های دیجیتال تبدیل کرد. این تجهیزات به کارکنان این امکان را می‌دهد که محصولات را معرفی کنند، محتواهای چندرسانه‌ای را به نماش بگذارند و مهم‌تر از همه اینکه به صورت رودررو با مشتریان از سراسر دنیا صحبت کنند.

وقتی که جلسه به پایان می‌رسد، وبکم را خاموش می‌کنند و اتاق را ترک می‌کنند تا افراد دیگری از اتاق استفاده کنند. آن‌ها می‌توانند اطلاعات مورد نیاز خود را روی لپ‌تاپ خود سر میز کار خود ببرند. با چند اتاق کوچک مخصوص جلسات و تجهیزات مناسب همه کارکنان شرکت می‌توانند برای مشتریان خود تجربه‌های کاربری منحصربه‌فرد دیجیتالی بسازند.