رایانش ابری

در این مطلب می‌خواهیم تا به ۵ نکته جالب در تاریخچه ویدئو کنفرانس بپردازیم.

آیا زمان‌هایی که نرم‌افزارهای برقراری تماس تصویری مانند IMO و Skype وجود نداشتند را به یاد دارید؟ قطعاً یکی از تأثیرگذارترین فناوری‌هایی که اینترنت در اختیار ما قرار داده‌است؛ قابلیت برقراری تماس تصویری است.

برقراری تماس تصویری به سادگی فشار یک دکمه است اما تاریخچه‌ای ما را به این نقطه رسانده است. در ادامه می‌خواهیم تا به نکاتی جالب در رابطه این تاریخچه بپردازیم.

 

اولین تماس تصویری در سال ۱۹۵۶ برقرار شد

تاریخچه تجهیزات اتاق کنفرانس به زمانی قبل‌تر از آنچه فکر می‌کردید بر می‌گردد. شرکت AT&T شروع به کار بر روی پروژه‌ای به نام “PicturePhone” کرده بود که هدف آن قابلیت ارسال عکس‌های ثابت به طرف دیگر تماس هر ۲ ثانیه یکبار بود.

بعد از یک دهه تحقیق و توسعه این تکنولوژی برای اولین بار در نمایشگاه World’s Fair در سال ۱۹۶۴ و در شهر نیو‌یورک به نمایش گذاشته شد و حضار شانس برقراری یک تماس تصویری با فرد کاملاً نا شناسی که در دیزنی‌لند در ایالت کالیفرنیا در سمت دیگر آمریکا بود را داشتند.

 

باجه‌های تماس تصویری عمومی

بعد از نمایشگاه World’s Fair در سال ۱۹۶۴ شرکت AT&T نسخه اولیه تلفن تصویری خود را در ۳ مکان و در ۳ شهر نیویورک، واشنگتن و شیکاگو راه‌اندازی کرد.

افرادی که می‌خواستند تماس تصویری در بین این ۳ مکان برقرار کنند می‌بایست زمانی را از قبل برای استفاده از این تلفن‌ها رزرو می‌کردند و هزینه‌ ۱۶ دلار برای هر ۳ دقیقه تماس را می‌پرداختند و یک تماس تصویری ۱۵ دقیقه‌ای هزینه‌ی ۸۰ دلاری ( ۶۱۰ دلار امروزی) را به همراه داشت.

به دلیل هزینه بالا و روند کاهشی استفاده از این فناوری، باجه‌های تماس تصویری در سال ۱۹۶۸ بسته شدند.

 

ویدئو کنفرانس به یک شکست تبدیل شد

در سال ۱۹۷۰ شرکت AT&T تصمیم گرفت تا این تکنولوژی را به نحو دیگری راه‌اندازی کند.

AT&T به جای عمومی سازی این فناوری، تکنولوژی ویدئو کنفرانس را به تجهیزاتی قابل نصب در خانه و یا دفاتر کاری تبدیل کرد. AT&T برای سرویس PicturePhone خود حق اشتراک ۱۶۰ دلاری در ماه برای ۳۰ دقیقه تماس و ۲۵ سنت برای هر دقیقه تماس اضافه تعریف کرد.

AT&T تصور می‌کرد که این فناوری به شدن موفق خواهد شد، در حالی که در اواسط دهه ۷۰ میلادی تنها ۵۰۰ سیستم ویدئو کنفرانس نصب شده بود. با توجه به گفته‌های AT&T شکست این سیستم به دلیل حجم بالای فیزیکی سیستم، ساختار محدود تماس در آن دوره، هزینه بالا و کنترل پیچیده آن بود.

 

اولین پخش زنده ماهواره‌ای در تاریخچه ویدئو کنفرانس از افغانستان صورت گرفت

پخش زنده در تجارت الکتونیکی می‌تواند در کوتاه مدت به فروش بیشتر شما منتهی شود.

در حال حاضر افراد زیادی به پخش زنده و استریمینگ در پلتفرم‌های مختلفی می‌پردازند، اما اولین پخش زنده به کمک راهکارهای ویدئو کنفرانس در تاریخچه ویدئو کنفرانس از یک منطقه جنگی در افغانستان و در سال ۲۰۰۱ انجام شد.

بعد از شروع دومین جنگ خلیج، گذارشگران با این تکنولوژی ویدئو کنفرانسی می‌توانستند به صورت زنده از مناطق جنگی گذارش ارسال کنند.

 

آینده ویدئو کنفرانس در رایانش ابری نهفته است

تا به اینجا نکاتی از تاریخچه ویدئو کنفرانس گفتیم و حالا می‌خواهیم نکته‌ای در رابطه با آینده ویدئو کنفرانس را بررسی کنیم.

امروزه سیستم‌ها و سرویس‌های ویدئو کنفرانس مختلفی در جهان وجود دارند. شرکت‌های زیادی مانند Microsoft, Skype for Business, Google Hangouts, BlueJeans, Zoom و Vidyo وجود دارند که به ارائه خدمات ابری به همراه دوربینی با کیفیت فیلمبرداری بالا را به شما می‌دهند تا جایگزین سیستم‌های ویدئو کنفرانس سنتی شوند.

برای یافتن منسب‌ترین سرویس کلاود ویدئو کنفراس پیشنهاد می‌کنیم تا مطلب مناسب‌ترین ارائه دهنده خدمات ابری را مطالعه کنید.

در نتیجه این کار کسب و کارها و مصرف کنندگان در سراسر جهان می‌توانند به سادگی و تنها با یک اینترنت قدرتمند و وبکم مناسب و یا سیستم ویدئو کنفرانس مناسب به برقراری تماس تصویری و برقراری جلسه ویدئو کنفرانس بپردازند.

پس از به همراله داشتن به روزترین سیستم‌های ویدئو کنفرانس اطمینان برقرار کنید زیرا آینده‌ی روشنی در انتظار این فناوری است.

استفاده از فناوری ویدئو کنفرانس مانند استفاده از ایمیل در  دهه ۹۰ میلادی در حال رشد است و به زودی برای لازمه‌ای برای هر کسب و کار تبدیل خواهد شد. افراد و ارگان‌ها به صورت روزانه برای مصارف کاری و شخصی در حال استفاده از تجهیزات ویدئو کنفرانس هستند که خود  باعث افزایش محبوبیت این فناوری است. در این مطلب قصد داریم تا ترندهای ویدئو کنفرانس در سال ۲۰۲۰ را بررسی کنیم تا از نحوه تغییر ارتباطات خود با یکدیگر مطلع باشیم.

 

افزایش کیفیت و کاهش هزینه ویدئو کنفرانس

از مهمترین ترندهای ویدئو کنفرانس می‌توان به پیشرفت تکنولوژی سخت‌افزاری استفاده برای ویدئو کنفرانس نام برد که کاهش هزینه‌های خود را نیز به همراه دارد.

کیفیت صوتی و تصویری بالا، نصب و راه‌اندازی ساده‌، کاهش لگ، توانایی ضبط و ذخیره تماس‌ها، امنیت بالای سخت‌افزار و نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس و قابلیت به اشتراک گذاری محتوا از طریق ویدئو کنفرانس و بسیاری دیگر، قابلیت‌هایی هستند که ویدئو کنفرانس را به ابزاری حیاتی برای تمام کسب و کار‌های امروزی تبدیل کرده‌اند.

خوشبختانه با ایجاد فضای رقابتی در بین ارائه دهنده این تجهیزات و خدمات، شاهد کاهش قیمت آن‌ها با گذر زمان بوده‌ایم. همچنین بهبود پوشش اینترنت برای انجام فعالیت‌هایی با انتقال اطلاعات بالا مانند برگذاری ویدئو کنفرانس و وبینارها نیز به این امر کمک فراوانی کرده‌اند.

 

کاهش هزینه‌ها یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس

یکی از مهم‌ترین مزایای ویدئو کنفرانس کاهش هزینه‌های رفت و آمد افراد برای حضور در جلسات است. خصوصاً زمانی که افراد نیاز به سفر خارج از شهری برای حضور دارند. راهکارهای ویدئو کنفرانس به این افراد توانایی تشکیل جلسه از دفاتر کاری خود را می‌دهد.

یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس که امروزه استفاده می‌شوند استفاده از فناوری ویدئو کنفرانس در اتاق‌های کنفرانس و حاضر شدن در جلسات به صورت گوهی به جای فردی است.

استفاده از ویدئو کنفرانس گروهی در سال‌های گذشته نه تنها برای تشکیل جلسات ماهانه، بلکه برای مصاحبه‌ها، فوکس گروپ‌ها و بسیاری دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

 

تغییر فضای کار توسط ویدئو کنفرانس

برای مدت طولانی‌ تجهیزات ویدئو کنفرانس تنها توسط مراتب بالای اداری مورد استفاده قرار می‌گرفت. اما با کاهش هزینه‌های تهیه و نگه‌داری از  یک دستگاه‌ ویدئو کنفرانس و آسان‌تر شدن استفاده از آن‌ها. تجهیزات ویدئو کنفرانس را در دسترس تمام سطوح ارگان‌ها قرار داده‌است و حتی به کارکنان قابلیت کارکردن از راه دور یا دورکاری را داده است.

دورکاری به یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس در سال ۲۰۲۰ تبدیل شده‌است که به کارکنان قابلیت در ارتباط بودن و در عین حال کار از هر مکانی را می‌دهد ومزایای بسیاری دارد.

از مزایای دورکاری می‌توان به افزایش بازدهی افراد و کاهش هزینه‌های آن‌ها، هم هزینه‌های شخصی و هم هزینه‌های شرکتی را نام برد.

 

ویدئو کنفرانس بر پایه مرورگرها در حال عادی شدن هستند

با وجود WebRTC ها که تکنولوژی ویدئو کنفرانسی رایگان، اوپن سورس و بر مبنای مرورگرها هستند، بدون نیاز به دانلود هیچ چیزی می‌توانید به برقراری تماس ویدئو کنفرانسی بپردازید.

دورانی که در آن می‌بایست سیستمی تنها مخصوص به وبدئو کنفرانسی را در دفتر خود نصب می‌کردید و از طریق نرم‌افزار و سخت‌افزاری اختصاصی به برقراری تماس تصویری با کیفیت پایین می‌پرداختید به پایان رسیده است. شما حتی می‌توانید یک جلسه ویدئو کنفرانس را با تلفن همراه خود تشکیل دهید.

حتی می‌توانید اطلاعات خود را به کمک خدمات ابری ذخیره کنید و از دردسر دیتا سنترها و مدیریت داده‌ها خلاص شوید.

 

رشد ویدئو کنفرانس درون شرکتی

با رشد استفاده از وب کنفرانسینگ و در دسترس بودن دستگاه ویدئو کنفرانس، افراد شروع به استفاده از این فناوری‌ها برای ارتباطات درون شرکتی و در بین دفاتر خود نیز استفاده می‌کنند.

همانطور که گفتیم یکی از ترندهای ویدئو کنفرانس گسترش مزایای ویدئو کنفرانس در کنار کاهش هزینه‌های آن است و در آینده‌ای نزدیک، استفاده از فناوری ویدئو کنفرانس بسیار فراتر از امروز خواهد بود و به ارتباط کسب و کارهای بیشتری منجر خواهد شد.

۱۳۰ شرکت مالی بریتانیایی با ۱۳۰ سال سابقه در طول شش ماه گذشته به سمت استفاده از ویدئو کنفرانس بر پایه رایانش ابری هدایت شده است. مؤسسه حسابداران مجاز در انگلیس و ولز (Institute of Chartered Accountants in England and Wales) به عنوان یکی از قدیمی‌ترین گروه‌های حسابداری در کشور، امروزه با راه اندازی ویدئو کنفرانس به شیوه‌های نوین با دیگران ارتباط برقرار می‌کند.

شاید این خبر خیلی هم تکان‌دهنده نباشد، اما برای دنیای ویدئو کنفرانس خیلی مهم است. مدیران شرکت‌هایی مانند ICAEW خیلی به تجارت اهمیت می‌دهند. آنها روش ارتباط مؤسسه خود را بدون دلیل تغییر نمی‌دهند.

زمانی که یک گروه مانند این مؤسسه به ویدئو کنفرانس ابری روی می‌آورد، یعنی کارایی این روش را بالا می‌دانند. اگر این گروه حسابداری محافظه‌کار که در سال ۱۸۸۰ با حکم سلطنتی تأسیس شد به ویدئو کنفرانس ابری اعتماد داشته باشد، پس هر کسب‌وکار کوچکی باید به آن اعتماد کند.

حرکت LifeSize به سمت ویدئو کنفرانس ابری

استفاده از ویدئو کنفرانس ابری به جای سیستم‌های قدیمی معمولاً یک پیروزی مضاعف برای حرکت به سمت میزبانی از راه دور است. حسابدارهای کهنه‌کار جدیداً از ارائه‌ دهنده LifeSize استفاده می‌کنند که به نوعی استقبال از خدمات ابری است. این شرکت قدیمی بعد از مشاهده سقوط ارزش از قله ۴۰۰ میلیون از شریکش لاجیتک جدا شد و وارد عرصه دیجیتال شد.

دلیل این نوسازی در شرکت LifeSize همان دلایل ICAEW برای علاقه‌مندی به رایانش ابری است. راه اندازی ویدئو کنفرانس درون سازمانی گران است و به فناوری بالا و دپارتمان‌های فناوری اطلاعات نیاز دارد و به طور کامل از سیالیت، دسترسی و از کانال‌های مختلف اینترنت استفاده نمی‌کند.

ICAEW مدیران IT خودش را دارد. مارتین آموس تماس تصویری مبتنی بر رایانش ابری را یک سیستم برتر می‌داند که با نصف هزینه‌های سیستم قبلی انجام می‌شود. چرا این سیستم برتر است؟

چرا راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری ارجحیت دارد؟

تفاوت اصلی میان راه الندازی ویدئو کنفرانس درون سازمانی و ویدئو کنفرانس ابری، مالکیت آن است. در ویدئو کنفرانس ابری ما همه چیز را کرایه می‌کنیم و مالک نیستیم. سخت‌افزار و نرم‌افزار انجام تماس تصویری، فضای ذخیره‌سازی اطلاعات و مسئولیت امنیت و پشتیبانی فناوری همگی توسط سازمان ارائه‌دهنده خدمات ابری ارائه می‌شوند. در واقع، شرکت حق عضویت پرداخت می‌کند و ارائه‌دهنده جزئیات فنی و عملکرد مداوم را بررسی می‌کند.

این موضوع مزیت‌های زیادی به خصوص برای شرکت‌های کوچک به همراه دارد.

قیمت پایین: راه اندازی ویدئو کنفرانس با این روش نیاز به سرمایه‌گذاری خاصی ندارد و هزینه‌ای بابت سخت‌افزار پرداخت نمی‌شود (در مورد شرکت ICAEW، LifeSize وب‌کم‌های سخت‌افزاری را نیز در حق عضویت اضافه کرد). نیازی به استخدام کارکنان پشتیبانی فناوری اطلاعات نیست. هیچ فضای ذخیره‌سازی و پشتیبانی در محل وجود ندارد و حق عضویت براساس تعداد کاربران تعیین می‌شود و بنابراین شرکت تنها براساس نیاز خود هزینه پرداخت می‌کند.

انعطاف‌پذیری: ارائه‌دهنده مالک تجهیزات است و مسئولیت نگهداری و به‌روزرسانی بر عهده اوست. سیستم‌های ابری بهتر می‌توانند از دستگاه‌های مختلف پشتیبانی کنند. بنابراین کارمندان، مشتریان و شرکت می‌توانند با رایانه، تلفن‌همراه و تبلت تماس برقرار کنند. برای امنیت بالاتر، شرکت می‌تواند از کلود خصوصی برای تماس تصویری و عملیات‌های دیگر استفاده کند.

سادگی: شاید بزرگترین مزیت این نوع سرویس برای شرکت‌های کوچک این است که سیستم‌های ابری با یک کارشناس فناوری اطلاعات اداره می‌شوند و نیاز به دپارتمان فناوری اطلاعات نیست. تمام خدمات مربوط به زیرساخت‌ها، نگهداری مداوم و پشتیبانی از راه‌دور انجام می‌شود، بنابراین تنها کارمندان در هنگام تماس، با سیستم کار می‌کنند.

به طور خلاصه، کلود به یک شرکت کوچک اجازه می‌دهد تا ارتباط‌های بزرگ برقرار کند، کار با این سیستم برای کاربردهای تجاری ساده است.

راه اندازی ویدئو کنفرانس ابری برای شرکت‌های کوچک

شرکت‌های بزرگ مانند ICAEW با شجاعت از یک فناوری جدید استفاده می‌کنند. این شرکت در برگزاری جلسات بین‌المللی، وبینارها و بازرسی‌های تصویری شرکت‌های عضو به ویدئو کنفرانس کلود اعتماد کرده است. اگر این شرکت شکست بخورد، باید هزینه زیادی برای رفت‌وآمد به منظور عذرخواهی از مشتریان پرداخت کند.

کسب‌وکارهای کوچک‌تر شاید چنین بودجه‌ای برای رفع مشکلات نداشته باشند، اما می‌توانند مطمئن باشند که شرکت‌های بزرگتر قبلاً این روش‌ها را امتحان و تأیید کرده‌اند. شرکت‌های کوچک‌تر در ازای ریسک کمتر و هزینه‌های عضویت پایین‌تر می‌توانند از کیفیت بالاتر صدا و تصویر استفاده کنند و امینت بالاتر و پشتیبانی فنی بهتری در مقایسه با خدمات ویدئو کنفرانس ارزان مانند اسکایپ تجربه کنند. راه اندازی ویدئو کنفرانس مبتنی بر کلود در شرکت‌های کوچک می‌تواند میزان استفاده آن‌ها از فناوری را با شرکت‌ها بزرگ همسطح کند. امروزه شرکت‌های ارائه دهنده خدمان ویدئو کنفرانس ابری زیادی وجود دارند و بهتر است تا این خدمات را مقایسه کرده و مناسب‌ترین خدمات ویدئو کنفرانس ابری برای خود را به کار بگیرید.

اگر یک کسب‌وکار کوچک دارید و به دنبال سرمایه‌گذاری در ویدئو کنفرانس هستید، با استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس می‌توانید تمام نیازهای خود را برطرف کنید. خدمات ابری ویدئو کنفرانس به یک رویه استاندارد در ارتباطات تبدیل شده‌اند و ظهور آن به معنی خداحافظی با تجهیزات پردردسر و پیچیده برای ویدئو کنفرانس است.

اگر از همکاران باتجربه خود پرسید، می‌توانند داستان خریدن تجهیزات سخت‌افزاری و سرورهای گران‌قیمت ویدئو کنفرانس و نصب نر‌م‌افزارهای آن و دیتاسنترها و مشکلات شبکه را برای شما تعریف کنند.

با استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس دیگر با این مشکلات مواجه نخواهیم شد. با پرداختن یک حق عضویت سالانه تنها چیزی که باید نگران آن باشید پیدا کردن بهترین دوربین‌ها و میکروفون‌ها برای اتاق کنفرانس است و جالب اینجاست که با هزینه‌ای کمتر از ۲۰۰۰ دلار می‌توانید تصاویری با کیفیت ۴K داشته باشید.

خدمات ابری ویدئو کنفرانس خیلی از مشکلات را ساده کرده‌اند، اما سؤال اینجاست که چگونه از بین ارائه‌دهندگان مختلف بهترین گزینه را انتخاب کنیم؟

انتخاب بهترین خدمات ابری ویدئو کنفرانس

امروزه ده‌ها شرکت ارائه‌دهنده خدمات ابری ویدئو کنفرانس وجود دارند و بسیاری از بهترین پلتفرم‌های ویدئو کنفرانس، فقط در قالب خدمات ابری فعالیت می‌کنند.

برای تعیین بهترین ارائه‌دهنده خدمات، در ادامه با چند ویژگی کلیدی که باید انتظار ارائه آن را از ارائه‌دهنده خدمات داشته باشید، آشنا خواهیم شد:

• امنیت رایانش ابری
• فضای کافی برای ذخیره اطلاعات
• داشتن تمام ویژگی‌های استاندارد ویدئو کنفرانس
• تعدد ویژگی‌های اضافه
• مقیاس‌پذیری برای رشد همراه با رشد کسب‌وکار
• کاربری ساده برای استفاده توسط کاربران غیرحرفه‌ای
• گزینه‌های مختلف ارتباطی جهت کار با تمام دستگاه‌ها

بیایید با (احتمالاً) مهم‌ترین ویژگی آغاز کنیم.

 

امنیت رایانش ابری

عدم پرداخت هزینه برای سرور و دیتاسنتر، احتمالاً بزرگترین مشوق مالی برای استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس است، اما این امر خود به علت یک موازنه بین قیمت و امنیت اطلاعات است. در واقع در بیشتر این نوع خدمات، داده‌ها، فایل‌ها و جزئیات اطلاعات شما همگی در دست ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس شما است و آن‌ها این اطلاعات را در کنار اطلاعات سایر مشتریان ذخیره می‌کنند.

اکثر ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس روش‌های امنیتی مورد استفاده خود مثل در دسترس بودن قابلیت رمزگذاری سرتاسری تماس‌ها را اعلام می‌کنند. تحقیقات خود را انجام دهید و اطمینان حاصل کنید که ارائه‌دهنده خدمات شما امنیت بالای اطلاعات شما را تضمین می‌کند.

فضای کافی برای ذخیره اطلاعات

گرایش به استفاده از خدمات ابری ویدئو کنفرانس روز به روز بیشتر می‌شود برای همین یکی از مواردی که برای کاربران بسیار اهمیت پیدا کرده است داشتن فضای کافی برای ذخیره اطلاعات در فضای ابری است. فضای ذخیره اطلاعات یک عامل کلیدی در ایجاد تفاوت بین ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس است، چرا که پیاده‌سازی آن بسیار گران‌قیمت است. همانطور که احتمالاً دیده‌اید اولین چیزی ارائه‌دهندگان در ازای پرداخت هزینه بیشتر به شما ارائه می‌دهند، فضای بیشتر برای ذخیره اطلاعات است.

شما  می‌توایند در جدولی که در ادامه آمده است ببینید که چند مورد از بهترین ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس چه وضعیتی در فضای ذخیره‌سازی اطلاعات دارند.در واقع شما باید بین هزینه‌ای که می‌کنید و فضای ذخیره‌سازی اطلاعات یک موازنه برقرار کنید. برای مثال گوگل درایو به صورت رایگان ۱۵ گیگابایت فضا در اختیار شما قرار می‌دهد که تقریباً می‌توان گفت برای تمام نیازهای G Suit شما کافی خواهد بود.

 

ظرفیت ذخیره ابری
	نسخه رایگان	نسخه غیر رایگان
Microsoft Teams	۱۰ GB	۱ TB
Zoom	۰ GB	۱ GB (نامحدود در سطح شرکتی)
BlueJeans	N/A	قابلیت ضبط نامحدود
Slack	۵ GB	۲۰ GB (1 TB برای هر عضو در سطح شرکتی)
GoToMeeting	N/A	قابلیت ضبط نامحدود

 

داشتن تمام ویژگی‌های استاندارد ویدئو کنفرانس

اگر با مقالات قبلی این بلاگ همراه بوده باشید با ویژگی‌های استاندارد یک سرویس ویدئو کنفرانس آشنایی دارید، خوشبختانه اکثر ارائه‌دهندگان خدمات ابری ویدئو کنفرانس این ویژگی‌ها را در خدمت خود دارند. اما اگر یکی از این ویژگی‌ها در خدمات یک ارائه‌دهنده وجود نداشته باشد به این معنی خواهد بود که این سرویس ناقص است و باید با دقت بیشتری آن را بررسی کنید.

یک راهکار استاندارد ویدئو کنفرانس باید شامل ویژگی‌های زیر باشد:

• امکان تماس تصویری هم‌زمان برای حداقل شش نفر
• امکان به اشتراک گذاری صفحه نمایش
• امکان ضبط و ذخیره ویدئو
• قابلیت تنظیم زمان‌بندی جلسات با تقویم سازمان
• قابلیت ارسال پیام کوتاه و سریع در جلسات
• قابلیت به اشتراک گذاری فایل
• قابلیت کار با نرم‌افزارهای پرکاربرد
• قابلیت نمایش تمام صفحه
• طراحی مناسب پنجره برای چت کردن
• قابلیت مینیمایز کردن تصویر
• بسیاری ویژگی‌های دیگر

بعد از اینکه از وجود ویژگی‌های استاندارد مطمئن شدید وارد قسمتی می‌شوید که بین خدمات مختلف تفاوت ایجاد می‌کند و باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید کدام خدمات را از سرویس انتخابی دریافت کنید. ویژگی‌های اضافه شامل مواردی مثل امکانات کنترلی پیشرفته برای مکالمات، سازگاری با نرم‌افزارهای خاص، قابلیت ترجمه، قابلیت نوت‌برداری خودکار و قابلیت ایجاد دسترسی به جلسه برای افراد مختلف اعم از عضو سامانه یا غیرعضو می‌شوند که با توجه به ماهیت کسب‌وکار خود ممکن است به آن‌ها نیاز داشته باشید.

مقیاس‌پذیری برای رشد همراه با رشد کسب‌وکار

ممکن است با تخمین اشتباه رشد تیم خود در دام یک عضویت اشتباه و نامناسب بیفتید. هر شرکت ارائه‌دهنده خدمات ویدئو کنفرانس با توجه میزان هزینه و سرمایه‌گذاری شما محدودیت‌هایی برای تعداد میزبانان و یا تعداد افرادی که می‌توانند از محصول آن‌ها استفاده کنند، وضع می‌کند. پس بهتر است در مورد رشد و آینده کسب‌وکار خود دید داشته باشید و با توجه به آن اقدام به خرید سرویس کنید، چرا که ممکن است در حال حاضر فقط شش نفر باشید ولی در آینده چندین دفتر در سراسر دنیا داشته باشید و شرکت ارائه‌دهنده نیز نباید محدودیتی در ارائه خدمات به شما با هر سایزی داشته باشد.

 

کاربری ساده برای استفاده توسط کاربران غیرحرفه‌ای

بهترین خدمات ویدئو کنفرانس خدماتی هستند که کاربری آن‌ها ساده باشد، چرا که امروزه بسیاری از افراد غیرحرفه‌ای نیز در کارهای روزمره خود نیاز به استفاده از ویدئو کنفرانس دارند. می‌توان یک قاعده کلی برایث این سادگی بیان کرد و آن این است که پس از نصب اولیه برنامه توسط کارکنان حوزه IT، کاربران عادی بتوانند در طول اولین جلسه ویدئو کنفرانس طریقه استفاده از آن را بدون کمک کارکنان IT بیاموزند.

برای یافتن پلتفرم‌هایی با کاربری ساده، بهتر است از نسخه رایگان و آزمایشی آن‌ها استفاده کنید؛ همچنین می‌توانید از مقایسه‌‌های پلتفرم موجود در سایت ما نیز مطالعه کنید تا در عمل با نحوه کاربری برنامه‌ها آشنا شوید. شما باید به دنبال راهکاری با رابط کاربری ملموس و قابل درک باشید که باعث می‌شود کارهایی مثل زمان‌بندی جلسات، راه‌اندازی و میزبانی یک جلسه، حذف و اضافه کردن مخاطبین و سوئیچ کردن بین ویژگی‌های استاندارد و ویژگی‌های اضافه تسهیل شوند.

گزینه‌های مختلف ارتباطی جهت کار با تمام دستگاه‌ها

شما باید به دنبال سرویسی باشید که با تمام دستگاه‌ها و پلتفرم‌هایی که با آن‌ها کار می‌کنید، سازگار باشد. این دستگاه‌ها شامل دستگاه‌های شخصی کارکنان، به خصوص گوشی‌های هوشمند و هر نرم‌افزار مبتنی بر موبایل و اینترنت می‌شود که در داخل یا خارج از شرکت برای برقراری ارتباط از آن‌ها استفاده می‌کنید. برای اطمینان از این ویژگی‌ها در خدمات ابری ویدئو کنفرانس فقط کافی است با یکی از نمایندگان شرکت ارائه‌دهنده یک چت داشته باشید.