انقلاب دیجیتال در اینترنت، تلفن های هوشمند، چت تصویری و شبکه‌های اجتماعی بسیار چشم‌گیر بوده است، چرا که فناوری‌های مربوط به آن ها تقریباً در دسترس همه قرار دارند. طبق مرکز تحقیقات Pew، ۷۷ درصد آمریکایی‌ها تلفن هوشمند، ۷۳ درصد آن‌ها کامپیوتر و یا لپ تاپ و ۵۳ درصد از آن‌ها تبلت دارند. اکنون این موارد، فناوری‌های روزمره‌ای هستند که به صورت روزانه توسط مردم استفاده می‌شوند. این فناوری‌ها روی کار ما نیز تأثیر گذاشته‌اند. محبوبیت ارتباطات و مشاغل دورکاری رو به افزایش است و این مورد فقط به افرادی که در بخش فناوری کار می‌کنند، محدود نمی‌شود. متداول‌ترین مشاغل دورکاری همان مشاغلی هستند که سال‌های زیادی است نیروی کار را به خود اختصاص داده‌اند.
رایج‌ترین مشاغل دورکاری
سایت خدمات شغلی Flexjobs اخیراً لیستی از رایج ترین مشاغل دورکاری موجود در پایگاه داده خود منتشر کرده است. ۱۴ موقعیت رایج، شامل موارد زیر هستند (ترتیب در لیست زیر مهم نیست):
- حسابدار
- پرستار
- معلم
- نویسنده
- مدیر مالی
- کتابدار
- مدیر بخش خدمات به مشتری
- استاد دانشگاه
- توسعه‌دهنده نرم‌افزار
- متخصصان گفتار درمانی
هیچ نقطه اشتراکی بین این مشاغل وجود ندارد و جز توسعه‌دهنده نرم‌افزار بقیه شغل‌ها هیچ پیوند خاصی با فناوری‌های دیجیتال یا علوم کامپیوتر ندارند. شکی نیست که وظایف یک پرستار، معلم یا متخصص گفتاردرمانی از راه دور نسبت به وظایف آن‌ها در محل کار متفاوت است، اما هیچ دلیلی نیز وجود ندارد که لازم باشد داوطلبان این مشاغل برای کسب مهارت لازم در کلاس های آشنایی با کارکرد موارد آنلاین شرکت کنند.
این مشاغل، متداول بوده و دستمزدشان با معادل‌های آن‌ها یعنی حضور فیزیکی در همین مشاغل تفاوت خاصی ندارند. مشاغل دورکاری یا به عبارت بهتر، استفاده از کارکنان از راه دور، روشی کارآمد برای به کارگیری انواع مهارت‌های اصلی مورد نیاز کسب‌وکارهاست.
وب کم، لپ تاپ و دفتر
انجام این کارها به صورت آنلاین در بسیاری از موارد به دلیل ظهور ویدئو کنفرانس و کاهش هزینه‌های آن به گزینه ای مناسب تبدیل شده است. زیرساخت‌های اینترنت به اندازه‌ای توسعه یافته است که دو سوم از افراد بزرگسال دارای پهنای باند کافی در خانه هستند و ۷۵٪ دانش آموزان در مدرسه‌ای تحصیل می‌کنند که دارای ارتباط اینترنتی با سرعت بالا است. ایجاد ارتباط بین مشاغل و مؤسسات دولتی مانند بیمارستان‌ها و کتابخانه‌ها عاملی مهم است و جامعه نیز باید برای رسیدن به شرایط دیجیتال گام بردارد.
پلتفرم‌های نرم‌افزاری ویدئو کنفرانس را می‌توان مستقیماً در دستگاه‌های شخصی و یا لپ‌تاپ‌ها بارگذاری کرد، به گونه ای که کاربر نهایی فقط به یک وب کم نیاز دارد تا بتواند به صورت آنلاین مشغول به کار شود، امروزه حتی می‌توان فقط با ۱۰۰ دلار وب‌کم‌هایی با کیفیت HD بخرید. با فراگیر شدن تجهیزات ارتباط از راه دور، تنها موانع اشتغال از راه دور در تبدیل شدن به محرک اصلی آن است.
مزایای فراگیر شدن مشاغل دورکاری
ارتباطات از راه دور مزایای بسیار زیادی دارند. تحقیقات صورت گرفته، موارد زیر را نشان داده‌اند:
- کسب‌وکارها، سالانه ۱۱۰۰۰ دلار را برای کسانی که در مشاغل دورکاری فعال هستند، کنار می‌گذارند.
- ارتباطات از راه دور بهره‌وری را افزایش می‌دهد.
- کسانی که در مشاغل دورکاری فعالیت می‌کنند، افراد شادتری هستند.
متأسفانه، هنوز وجود دارند کسب‌وکارهای بزرگی که چندان با دورکاری موافق نیستند، ولی نتایج مطالعات اینچنینی نشان می‌دهد که آن‌ها نیز به زودی با این تحولات همراه خواهند شد.
با استفاده از دستگاه های تلفن همراه مجهز به ویدئو کنفرانس، می توان مشاغل بیشتری به لیست Flexjobs اضافه کرد. مانند موارد زیر:
- یک سرپرست ساخت و ساز می‌تواند چندین پروژه ساختمانی را از طریق یک دفتر از راه دور نظارت کند.
- تدارکات و مدیریت انبار را می‌توان از راه دور کنترل کرد.
- اپراتورهای بخش خدمات به مشتری می‌توانند از طریق درگاه های ویدئویی مستقر در خانه به مشتری خدمت‌رسانی کنند.
ابزارهای لازم برای ارتباط از راه دور در همه جا در دسترس هستند و می‌توان با کمک ارتباطات اینترنتی، کاری کرد تا همه مشاغل از مزایای دورکاری بهره‌مند شوند.