استفاده از پخش زنده در تجارت الکترونیک برای فروش بیشتر

دنیل هاول با ۲۵ سال سن، حدود ۲٫۵ میلیون دلار سرمایه دارد. او میزبان مراسم BRIT است، یک کتاب چاپ کرده و با شرکت در تور جهانی محصولات پوشاک خود را به فروش می‌رساند. دنیل یک ستاره یوتیوب است و به الگویی در حوزه استفاده از پخش زنده در تجارت الکترونیک تبدیل شده است.

شما هم می‌توانید مثل دنیل موفق باشید

پخش زنده می‌تواند میلیون‌ها بیننده را جذب کند. فروش جهانی تجارت الکترونیک در سال گذشته بیش از ۲ تریلیون دلار سود داشت، پس چرا این دو جنبه را با هم ترکیب نکنیم و کانال‌های خرید آنلاین را ایجاد نکنیم؟ برای استفاده از پخش زنده در تجارت الکترونیک لازم نیست کار خاصی انجام بدهید. نیاز نیست مهارت‌های خاصی مانند طراحی، آشپزی و خیاطی داشته باشید. تنها به یک وب‌کم، حساب پی‌پال و شخصیتی قدرتمند نیاز دارید.

یوتیوب لایو به شما کمک می‌کند تا ستاره درون خود را پیدا کنید

سایت‌های پخش زنده مانند یوتیوب لایو، فیس‌بوک لایو و You Now پخش ویدئو را به طور کامل دچار تغییر کرده‌اند. ستاره‌های این پلفترم‌ها برای بودن در تلویزیون یا خیلی عادی و یا خیلی خارق‌العاده هستند. شرکت‌های تلوزیونی به دنبال جلب مخاطب انبوه هستند و سعی دارند کسی را از خود نرانند و شرکای تجاری زیادی برای تبلیغات جذب کنند.

اما ستاره‌های پخش زنده، مخاطب وفادار خود را جذب می‌کنند و بدون نیاز به برنامه‌هایی مثل مصاحبه با سلبریتی‌ها، درآمد ماهانه زیادی کسب می‌کنند. روش‌هایی مشابه تبلیغات سنتی نیز در این کسب درآمد نقش دارند، برای مثال درآمد تبلیغاتی از فیسبوک لایو، اما کسب‌وکار شخصی و کمک‌های مستقیم از طرف بازدیدکننده‌ها نیز نقش بسیار مهمی دارند (استریمرها در پلتفرم‌هایی مثل YouNow و Live.me می‌توانند از هدایای مجازی سود ببرند که با پول مبادله می‌شوند).

مخاطبان در ازای تماشای تبلیغات هر چیزی که بخواهند به دست می‌آورند. پخش‌های زنده برای هر نوع جمعیت،‌ سلیقه و شخصیت وجود دارند. شما به عنوان یک استریمر هم برای سرگرمی و هم برای فروش آنلاین فیلم تولید کنید.

تجارت الکترونیک دامنه فعالیت شرکت‌های کوچک را گسترش می‌دهد

مشتریان می‌توانند با ثبت سفارش، هر محصول را در کمترین زمان دریافت کنند. کارکرد تجارت الکترونیک همین است. فقط کافی است تصویر محصولات را پخش کنید. قیمت خیلی مهم نیست. تجارت الکترونیک، جهان را کوچک می‌کند و به شرکت‌ها این اجازه را می‌دهد تا فعالیت‌های خود را گسترش دهند و درآمد بیشتری کسب کنند.

در این اقتصاد دیجیتال جدید، فقط توجه دیگران را جلب کنید و پول‌هایشان را از آن خود کنید. برای مثال استارتاپ Etsy به افرادی که هنر خاصی دارند و می‌توانند چیزهایی تولید کنند این امکان را داده تا محصولات خود را در معرض دید میلیون‌ها نفر بگذارند و آن‌ها را به فروش برسانند. این استارت‌آپ در سال ۲۰۱۶ به خودی خود ۱۹ میلیون دلار درآمد کسب کرده است. البته روش‌های دیگری نیز برای جلب توجه مخاطبان وجود دارد.

انواع استفاده از پخش زنده در تجارت الکترونیک

نقاط مشترک تجارت الکترونیک و پخش زنده کجاست؟ روش‌های زیادی برای برقراری ارتباط میان این دو مفهوم وجود دارد. در ادامه به چند مورد اشاره می‌کنیم.

کانال فروش خود را داشته باشید

از سلبریتی‌های پخش زنده یاد بگیرید و اجازه دهید شخصیت شما در اینترنت آزاد باشد. هر هفته، هر روز و هر ساعت می‌توانید به تولید محتوا برای پخش زنده بپردازید. با کم‌تر از ۱۰۰ دلار یک وب‌کم باکیفیت خریداری کنید و پی‌پال می‌تواند تراکنش‌ها را برای شما انجام دهد. یک استودیو کوچک در گوشه خانه خود درست کنید و کار خود را شروع و مهارت‌های خود را معرفی کنید. یک کانال فروش اینترنتی برای محصولات دستی و خانگی خود بسازید.

با روش‌های عجیب و غریب محصولات خود را معرفی کنید

از همان استودیو خانگی استفاده کنید، اما این بار در نمایش محصولات خود خلاقیت به خرج دهید. کمی روحیه “به شرط چاقو ببر” داشته باشید. هر چیزی مثل لباس و خمیر ریش را امتحان کنید. در پخش زنده همه چیز ممکن است.

داستان محصولاتتان را بازگو کنید

مانند کفش‌های بسکتبال برند NIKE که هر ترکیب رنگی از کفش‌هایش داستانی دارد، برای محصولات خود دلیلی برای وجود داشتن تعریف کنید. این داستان می‌تواند خنده‌دار، شاعرانه یا رسمی باشد،‌ اما باید داستان جذابی را در اختیار همگان قرار دهید و به دیگران بگویید چرا این لباس آبی است یا محصول را به این شکل ساخته‌اید.

یک بخش خدمات زنده در سایت خود ایجاد کنید

این بخش به طور خاص به پخش زنده مربوط نمی‌شود، اما می‌توانید پورتال خدمات مشتری را با همان ابزار بسازید، هنوز هم نیاز به وب‌کم HD و کیف پول دیجیتال خود دارید، اما به جای پخش فیلم،‌ باید منتظر بمانید تا مشتریان با شما تماس بگیرند. می‌توانید با استفاده از فناوری webRTC، اتصال تصویری را برقرار کنید که هر مرورگر وب را به یک برنامه ویدئو کنفرانس تبدیل می‌کند. مشخص است که نمی‌توانید به طور مستقیم با برنامه مشتریان ارتباط برقرار کنید،‌ اما می‌توانید ملاقات‌های حضوری را برنامه‌ریزی کنید. در هر صورت، خریداران آنلاین می‌توانند خرید خود را به صورت اینترنتی انجام دهند و در عین حال تجربه‌ای مانند خرید غیر آنلاین را بدون نیاز به ترک خانه‌شان داشته باشند.

در پخش زنده، به دنیای واقعی قدم می‌گذارید و مهارت‌های خودتان را می‌فروشید. پخش زنده یک راه اثبات شده برای این کار است.