close

تجهیزات ویدئو کنفرانس

اخبار

انتخاب ریموت کنترل ارائه یا پرزنتر

پرزنتر

ریموت کنترل ارائه دیگر یک فناوری قدیمی محسوب می‌شود. امروزه اکثر وب‌کم‌ها و سیستم‌های ویدئو کنفرانس همراه با کنترل فروخته می‌شوند اما دوربین‌هایی مُد شده‌اند که خودشان حرکت می‌کنند. علاوه بر این هاب‌های مرکزی که از طریق شبکه، ارتباطات و سیستم‌های اتاق کنفرانس را کنترل می‌کنند، نیز به روند جدیدی در فناوری تبدیل شده‌اند. این فناوری چیزی فراتر از اپلیکیشن‌های موبایل برای کنترل دوربین‌هاست. هنوز یک ریموت کنترل مشترک برای کنترل تمام سیستم‌ها وجود ندارد. اما این بدین معنا نیست که ریموت کنترل و پرزنتر ناکارآمد شده‌اند و باید کنار گذاشته شوند.

ممکن است در یک موقعیت خاص نیاز به ریموت کنترل را احساس کنید؛ برای مثال وقتی که به صورت همزمان باید هم به اعضای داخل اتاق کنفرانس و هم به مخاطب آنلاینی که در جای دیگری حضور دارد ارائه دهید. در این حالت یک ریموت کنترل ویدئو کنفرانس که این امکان را به شما می‌دهد تا بدون وقفه از سخنرانی به ارائه محتوای چندرسانه‌ای تغییر فاز بدهید، کارایی بسیاری خواهد داشت. در واقع، یک پرزنتر در کنار توانایی‌های دوربین با پردازش زوم‌خودکار و کادربندی، به شما کمک می‌کند تا بدون دست زدن به ماوس و کیبورد، تماس‌ها را در کل کنفرانس مدیریت کنید.

پرزنتر لاجیتک Spotlight

پرزنتر

ویدئو کنفرانس شاید به عنوان جایگزین مکالمه‌های رو در رو استفاده شود، اما همچنین یک رسانه دیجیتال است که می‌تواند برای ارائه‌های چندرسانه‌ای بسیار مناسب باشد. شما علاوه بر پاورپوینت می‌توانید از ویدئو، موسیقی، پخش زنده و مدیریت پیام استفاده کنید. یک ریموت کنترل ارائه مانند پرزنتر Spotlight محصول شرکت Logitech (با قیمت ۱۲۹٫۹۹ دلار) برای این طراحی شده که ارائه بدون نیاز به استفاده از دست و با مشارکت و تعامل حداکثری انجام شود.

این پرزنتر کوچک و باریک مانند یک پوینتر لیزری قوی است که می‌تواند ارائه‌های تصویری را شروع، تمام، بزرگنمایی و هایلایت کند. با USB و  بلوتوث، برد این پرزنتر به ۳۰ متر می‌رسد. این پرزنتر به حرکت حساس است، از این رو لازم نیست از جای خود بلند شوید، برای نمایش تصاویر بر روی موس کلیک کنید.

Spotlight کارایی بهتری دارد، اما پوینترهای قدیمی نیز همچنان جایگاه خود را حفظ کرده‌اند. یکی از این محصولات، R500 (با قیمت ۵۹٫۹۹ دلار) است. R500 از یک کنترل ساده برای تغییر اسلایدها و یک لیزر قرمز برای اشاره تشکیل شده است. این پوینتر به اندازه Spotlight  نوآوری ندارد. ساده است و کار با آن آسان است، از فاصله ۲۰ متری به خوبی کار می‌کند و با ویندوز و مک سازگار است.

این دو محصول دو سر یک طیف از محصولات هستند و محصولات متنوع زیادی بین این دو محصول وجود دارد.

کلیک‌‌کننده‌ها، پوینترها و انگشترها: کنترل‌های دیگر برای دستگاه ویدئو کنفرانس

دستگاه ریموت کنترل ارائه شما باید جوری باشد که شما را در حین ارائه از حرکت به سمت کامپیوتر بی‌نیاز کند. باید بتوانید با دست‌‌های خود ژست‌های لازم برای ارائه بگیرید و به راحتی و در حالت طبیعی (در طبیعی‌ترین حالت ممکن و در مقابل حضار) روی دستگاه کلیک کنید. روش‌های زیادی برای رسیدن به این سطح از راحتی وجود دارد.

خودکار مدل پوینتر لیزری Amerteer برای ورق زدن صفحات

Amerteer

همان طور که از نام محصول مشخص است، این یک پوینتر و کنترل برای اسلایدها است که در یک استوانه تعبیه شده است و نگه‌داشتن آن مثل یک خودکار آسان و طبیعی است. قیمت آن کمی از ۱۰ دلار بیشتر است، بنابراین فناوری پیچیده‌ای ندارد، اما با آن می‌توانید صفحات را ورق بزنید، هایپرلینک‌ها را فعال کنید و به جزئیات موجود در ارائه خود اشاره کنید.

پوینتر هوشمند SP600 Satechi

Sutechi کمی از خودکار Amerteer گران‌تر است، اما در کل ارزان محسوب می‌شود. این محصول به طور کامل برنامه‌پذیر است، بنابراین می‌توانید کارکرد دکمه‌های آن را تعیین کنید تا کارایی آن برایتان بیشتر شود. این محصول قابلیت عملکردی شبیه موس را دارد که قدرت کنترل شما را افزایش می‌دهد. سبک است و ظاهر و حس خوبی دارد و برد آن به ۱۰۰ متر می‌رسد.

انگشتر Amerteer

Amerteer

شرکت Amerteer بالاترین تنوع را در محصولات ریموت کنترل ارائه دارد. انگشتر (با قیمت ۱۹٫۹۹ دلار)، بر روی انگشت اشاره نصب و با شصت کنترل می‌شود. این باعث می‌شود بتوانید مانند یک جادوگر، کنترل را از دید مخاطبین خود پنهان کنید. کارایی این انگشتر مثل محصولات Logitech که به آن‌ها اشاره کردیم نیست، اما اگر می‌خواهید با دقت بالا ارائه چندرسانه‌ای خود را مدیریت کنید، این ابزار به شما کمک می‌کند.

پرزنتر بی‌سیم BlueBeach

نکته مثبت BlueBeach این است که همه جا، با هر دستگاهی و هر نرم‌افزاری کار می‌کند. از رایانه‌های شخصی سنتی و سیستم‌های مک گرفته تا دستگاه‌های اندروید و تب‌لت‌ها. راه‌اندازی BlueBeach ساده است و نیاز به دانلود و معطلی ندارد و به صورت پلاگ اند پلی انجام می‌شود. البته این مورد هم کارایی پرزنتر Spotlight را ندارد.

تمام این دستگاه‌ها طراحی و کارکرد ساده‌ای دارند، اما قابلیت‌های زیادی مثل راحتی و عدم نیاز به جابجایی در طول ارائه برای کاربر فراهم می‌کنند. این دستگاه‌ها را به یکی از سیستم‌های پیشرفته دوربین ویدئو کنفرانس مثل Cisco’s Spark Room Kit که قابلیت تشخیص و ردیابی فردی که صحبت می‌کند را دارند متصل کنید تا یک ارائه زنده ویدئویی را به شکلی مدرن تجربه کنید.

حالا دیگر هنگام ارائه می‌توانید قدم‌ بزنید، راه بروید، ژست بگیرید و محتوای چندرسانه‌ای را بدون خم‌شدن برای استفاده از لپ‌تاپ نمایش دهید. یک وب‌کم با فناوری هوشمند تمرکز شما را افزایش می‌دهد و یک پرزنتر یا پوینتر، فرمان را در دستان شما قرار می‌دهد.

مشاهده بیشتر
اخبار

تجهیزات اتاق کنفرانس می‌توانند باعث انعطاف بیشتر خدمات به مشتریان شوند

اتاق کنفرانس

پیشرفت وبکم‌ها و ویژگی‌هایی مثل واقعیت افزوده ویدئو کنفرانس را بسیار تحت تأثیر قرار داده‌اند و شما امکانات بی‌انتهایی برای توسعه فعالیت‌های خود بر مبنای استفاده بیشتر و مؤثرتر از تجهیزات اتاق کنفرانس دارید. روند حاکم در حال حاضر استفاده از اتاق‌های کوچک کنفرانس است که شرکت‌ها با استفاده از فناوری‌های ارتباطی فضاهای کوچک اداری را که از نظر جغرافیایی پراکنده و از هم دور هستند به یک فضای کاری نامحدود مبتنی بر اینترنت تبدیل کرده‌اند.

اتاق‌های کوچک کنفرانس اتاق‌هایی هستند که معمولاً ۴ تا ۶ صندلی برای حاضرین در جلسات دارند. هم‌اکنون در سراسر جهان میلیون‌ها اتاق کوچک برای جلسات تصویری وجود دارد و در آینده بسیار نزدیک این اتاق‌ها به رایج‌ترین مکان‌ها برای ویدئو کنفرانس تبدیل می‌شوند.

مهم‌ترین مزیت این اتاق‌های جلسات این است که هزینه نگهداری آن‌ها کمتر است و بخش کوچک‌تری از فضای شرکت را اشغال می‌کنند. راه‌اندازی تجهیزات اتاق کنفرانس برای این اتاق‌های کوچک می‌تواند توسط کارمندان غیرحرفه‌ای نیز انجام شود و تمام کارمندان می‌توانند به صورت اشتراکی از این اتاق‌ها استفاده کنند.

با استفاده مناسب از تجهیزات اتاق کنفرانس حتی کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند از تماس‌های تصویری برای برقراری ارتباط با مشتریان خود در سراسر دنیا بهره‌مند شوند.

۵۰ میلیون اتاق کوچک برای جلسات تصویری

تخمین زده می‌شود که هم‌اکنون بیش از ۵۰ میلیون اتاق کوچک جلسات در سراسر دنیا و در دفاتر شرکت‌های مختلف فعال هستند. این عدد در ۵ سال آینده رشد خیره‌کننده‌ای خواهد داشت. مؤسسه مشاوره کسب‌وکار Frost & Sullivan پیش‌بینی کرده است که تا سال ۲۰۲۰ بیش از دو سوم تمام تجهیزات اتاق کنفرانس در اتاق‌های کوچک استفاده خواهند شد.

یک جذابیت اتاق‌های کوچک و تجهیزات اتاق کنفرانس مناسب آن‌ها این است که برای دفاتر کاری و نیروی کار در عصر مدرن مناسب‌تر هستند. در حال حاضر حدود ۷۰ درصد دفاتر کاری از چیدمان باز استفاده می‌کنند و بیش از ۴۰ درصد کارمندان زمانی را به دورکاری اختصاص می‌دهند، سایز شرکت‌ها در ۵ سال اخیر ۴٫۵ متر مربع به ازای هر نفر کاهش یافته است و ایستگاه‎ها و میزهای کاری به طور متوسط در ۶۰ درصد از زمان‌ها خالی هستند. این مسائل باعث شده‌اند ویدئوکنفرانس‌های برنامه‌ریزی‌نشده رشد زیادی داشته باشند و فضای محدودتری برای برگزاری این جلسات در اختیار شرکت‌ها باشد. شرکت‌ها باید از فضایی که در اختیار دارند بیشترین استفاده را ببرند و اتاق بزرگ ویدئو کنفرانس گزینه مناسبی برای این کار نیست. از این رو استفاده از اتاق‌های کوچک جلسات و تجهیزات اتاق کنفرانس که منطبق بر فناوری روز هستند، به یک روند رو به رشد در سال‌های اخیر تبدیل شده است.

اتاق‌های کوچک جلسات برای سازگاری بیشتر با محدودیت‌ها و انعطاف بیشتر در فضای کاری مدرن مورد استقبال قرار گرفتند و باعث بهبود ارتباطات داخلی شدند. قدم بعدی برای گسترش کارایی این اتاق‌ها استفاده از جدیدترین فناوری‌های تجهیزات اتاق کنفرانس است تا بتوان کارایی ارتباطات خارجی را نیز افزایش داد.

تجهیزات اتاق کنفرانس مخصوص اتاق‌های کوچک انعطاف بیشتری دارند

اصلاً عجیب نیست که به علت رشد محبوبیت اتاق‌های کوچک ویدئو کنفرانس به عرضه وبکم‌های مخصوص این اتاق‌ها منجر شده است. لاجیتک دو دوربین ویدئو کنفرانس Connect و MeetUp را بدین منظور توسعه داده است. علاوه بر این می‌توان به GTM 5140 محصول StarLeaf و Meeting Owl محصول Owl Lab اشاره کرد. این وبکم‌ها ویژگی‌های معمول تجهیزات اتاق کنفرانس کوچک را دارند؛ ویژگی‌هایی مثل قابل حمل بودن، لنزهای زاویه باز برای تصویربرداری از تمام افراد حاضر در اتاق کوچک، میکروفون‌ها و اسپیکرهای داخلی و قابلیت نصب به صورت پلاگ اند پلی.

این ویژگی‌ها به گروه‌های کوچک که معمولاً از ۴، ۵ یا ۶ نفر تشکیل شده‌اند این امکان را می‌دهند تا بدون اشغال فضای زیاد و بدون نیاز به کمک کارمندان بخش IT خیلی سریع جلسه تصویری خود را شروع کنند.

همین انعطاف‌پذیری را می‌توان برای برقراری تماس با مشتریان و عموم مردم نیز به کار برد. البته این به معنی راه‌اندازی یک نمونه ویدئویی برای مرکز تماس نیست، بلکه به این معنی است که می‌توان ملاقات‌های چهره به چهره و رودررو را از راه دور تجربه کرد. این راهکارها می‌توانند برای بحث‌های پیچیده‌تر با مشتریان مثل نصب سیستم گرمایشی و سرمایشی منزل، شرایط بازپرداخت وام و یا روابط بین بنگاه‌ها مورد استفاده واقع شوند.

هر وقت که برای ارائه یک سرویس حرفه‌ای نیاز به تماس‌های شخصی داشته باشید می‌توانید به سادگی با استفاده از تجهیزات اتاق کنفرانس کوچک با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

اتاق کوچک جلسات و خدمات مشتریان

بعضی از تولیدکنندگان وبکم‌ها در حال حاضر روی جنبه‌های استفاده از ویدئو کنفرانس در خدمات به مشتریان متمرکز شده‌اند. همکاری اخیر سامسونگ با Harman Professional Solutions محصولی مخصوص اتاق‌های کوچک است که به طور خاص برای خدمات مشتریان طراحی شده است. این سیستم یک وبکم متداول و اسپیکرها را با سیستم به اشتراک‌گذاری اسناد و صفحه نمایش و کنترل‌های ساده ترکیب کرده است.

با توجه به توسعه تجهیزات اتاق کنفرانس مطابق رشد محبوبیت اتاق‌های کوچک برای جلسات، این اتاق‌ها کارایی بالایی پیدا کرده‌اند و به نوعی جایگزین ملاقات‌های حضوری شده‌اند.

مکالمه ممکن است با درخواست و پرسش مشتری از طریق ایمیل، تلفن و یا حتی تماس مستقیم ویدئویی با پرتال ویدئویی مبتنی بر وب شرکت آغاز شود. پس از آن مشتری می‌تواند با یک مدیر اکانت یا مدیر ارشد فروش که در یک اتاق کوچک مخصوص جلسات حضور دارد، ارتباط برقرار کند. این کار می‌تواند تجربه کاربری بی‌نظیری برای مشتری بر بستر فناوری دیجیتال ایجاد کند.

مدیر اکانت یا مسئول فروش می‌تواند به سادگی تجهیزات اتاق ویدئو کنفرانس را راه‌اندازی کند. با توجه به توسعه کارکردهای جدید مثل افکت‌های واقعیت افزوده و اطلاعات پارچه مشتریان می‌توان این اتاق‌های کوچک را به شوروم‌های دیجیتال تبدیل کرد. این تجهیزات به کارکنان این امکان را می‌دهد که محصولات را معرفی کنند، محتواهای چندرسانه‌ای را به نماش بگذارند و مهم‌تر از همه اینکه به صورت رودررو با مشتریان از سراسر دنیا صحبت کنند.

وقتی که جلسه به پایان می‌رسد، وبکم را خاموش می‌کنند و اتاق را ترک می‌کنند تا افراد دیگری از اتاق استفاده کنند. آن‌ها می‌توانند اطلاعات مورد نیاز خود را روی لپ‌تاپ خود سر میز کار خود ببرند. با چند اتاق کوچک مخصوص جلسات و تجهیزات مناسب همه کارکنان شرکت می‌توانند برای مشتریان خود تجربه‌های کاربری منحصربه‌فرد دیجیتالی بسازند.

مشاهده بیشتر
1 2 3
صفحه 3 از 3