تماس تصویری

به هنگام ورود به دفتر کار هوشمند و پس از سلام و احوالپرسی با همکاران با یک صفحه تلویزیون HD، کامپیوتر، تقویم دیجیتال و میز هوشمند خود روبرو خواهید شد.

صفحه نمایشی که در راهرو آویزان شده است با به صدا در آوردن زنگ گوشی هوشمندتان، رسیدن شما را اعلام می‌کند و به رئیس خبر می‌دهد که شما برای ملاقات‌های احتمالی که ممکن است از طرف او درخواست شود، آماده‌اید. کامپیوتر شما مانند حیوان خانگی است که در محل کار نگه می‌دارید، همیشه از دیدن شما خوشحال می‌شود و اخبار روز را به شما تحویل می‌دهد.

میز کار شما می‌تواند از طریق ساعت هوشمند، ضربان قلبتان را حس کند و می‌داند که صندلی شما را تا چند درجه خم کند تا آرامش لازم را برای عضلات شما فراهم کند.

این حالت، شروعی خوب و منظم برای یک روز کاری است که توسط دفتر کاری هوشمند تحقق یافته و به آرامی پای خود را به دفاتر ایالات متحده و فراتر از آن می‌گذارد.

هوشمند بودن به معنای کارآمد بودن است

برای روشن شدن این قضیه، باید بگوییم که درباره حالتی صحبت نمی‌کنیم که در آن همه ما مثل انسان‌های آینده در انیمیشن Wall-E، در مبلمان مجهز دفاتر خود بی‌کار و بی‌حرکت ولو شده باشیم.

در واقع دفتر کار هوشمند و تجهیزات آن، ارتباطات دیجیتالی را به دنیایی که در آن راه می‌روید، کار می‌کنید و مشغله‌های روزانه خود را می‌گذرانید، متصل می‌کند. فناوری اینترنت اشیاء، این امکان را برای مبلمان و دستگاه‌های اطراف شما فراهم می‌کند تا سیگنال‌هایی را برای تعامل بیشتر به اینترنت بفرستند و هر چیز دیگری را که دسترسی به اینترنت دارد، کنترل کنند.

این همان فناوری است که در یخچال‌ها فهرست مواد غذایی را لیست می‌کند، در ماشین‌های لباسشویی به صورت مرتب مواد شوینده مورد نیاز را سفارش می‌دهد و در اسپیکرهای هوشمند به شما اجازه می ‌دهد چراغ را با فرمان صوتی خود خاموش کنید. هنگامی که این اشیاء به عنوان کارمند وارد دفتر کار می‌شوند، باید آن‌ها را به سمت عملکردی مطلوب سوق داد. آن‌ها باید بدون نیاز به حضور شما توانایی برنامه‌ریزی جلسات و بررسی ایمیل‌های شما را داشته باشند. آن‌ها باید با توجه به شناسه دیجیتالی شما، قادر به تشخیص شما بوده و اتاق را با توجه به ترجیحات شخصی شما تنظیم کنند. آن‌ها برای اجرای روان و منظم همه وظایف خود باید با محیط اطراف خود در تماس باشند.

 

تحقق دفتر کار هوشمند از طریق IoT(اینترنت اشیاء)

میزهای هوشمند که می‌توانند با شما ارتباط برقرار کنند، برای خرید در دسترس هستند. شرکت نیویورکی Humanscale، سنسورهای مختلفی را در میز و صندلی‌های خود قرار داده تا مدت زمانی را که یک کاربر در ایستگاه کاری خود نشسته یا ایستاده است، بررسی کنند. این ایده به دلیل تشویق کارکنان به تحرک بیشتر ارائه شده تا کارکنان برای بهبود جریان خون، جای خود را به طور مرتب تغییر دهند تا از بیماری‌های قلبی و فشار خون بالا پیشگیری شود. این وسایل یک سنسور دارند که قادر به نظارت بر محیط اطراف آن است و در مواقع لزوم این سنسور نه تنها به کاربر هشدار می‌دهد، بلکه حتی به صندلی او متصل شده و آن را برای تنظیم حالت مناسب، کنترل می‌کند.

حالا که مبلمان اداری می‌توانند این کارها را انجام دهند، چرا نتوانند با سایر دستگاه‌های هوشمند برای کنترل کل اتاق یا ردیابی حرکت یا عدم حرکت در داخل دفتر، به صورت یکپارچه عمل کنند؟

می توان گفت میز شما با تقویم روی آن صحبت می‌کند و می‌داند که برای جلسه دیر کرده‌اید، چون متوجه می‌شود که هنوز پشت میز کار خود هستید. در این حالت می‌تواند از طریق یک یادداشت که از رایانه شما پخش می‌شود یا از طریق چشمک زدن بر روی صفحه نمایش شما … و یا حتی از طریق صندلی و حرکت دادن آن، این موضوع را یادآوری کند.

 

اتاقی برای راه‌اندازی سریع و خودکار ویدئو کنفرانس

Cisco به تازگی یک اتاق هوشمند را توسعه داده که در لحظه ورود، می‌تواند از طریق گوشی هوشمندتان، شما را شناسایی کند. تنظیمات دوربین و میکروفون‌های آن می‌تواند به صورت خودکار با حضور و یا صدای تماس‌گیرنده تغییر کند و بدون هیچ گونه کمکی تمرکز جلسه را به سمت سخنران فعلی تغییر دهند. به همین ترتیب، مایکروسافت با لاجیتک همکاری کرده و یک پایه هوشمند را که با تبلت سازگاری دارد توسعه داده تا از صفحه لمسی تبلت برای تسهیل شروع تماس تصویری استفاده کند.

شاید به این فکر کنید که چقدر خوب می‌شد که دستگاه‌های هوشمند مخصوص اتاق جلسات می‌توانستند نور و حتی پرده‌ها را از طریق فرمان صوتی تنظیم کنند، ولی در واقع، اکنون فناوری‌های هوشمندی وجود دارند که بدون این که از آن‌ها خواسته شود، این کارها را انجام می‌دهند. پس شما یک سیستم کامل در اختیار خواهید داشت که اجزای آن به صورت یکپارچه با هم کار می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که جلسات شما به بهترین شکل ممکن برگزار خواهند شد.

با پیشرفت دفتر کار هوشمند و مبلمان اداری مخصوص آن، دستگاه‌های هوشمند به میزهای کنفرانس، دسته‌های صندلی و پانل‌های سقفی نیز اضافه خواهند شد. هر کلمه از مکالمه شما توسط ربات‌های AI که روی پلتفرم ویدئو کنفرانس نصب شده‌اند، ثبت می‌شود. همچنین اسکایپ به صورت خودکار رونوشت مکالمات را تهیه می‌کند و با افراد حاضر در جلسه به اشتراک می‌گذارد.

در دفتر کار هوشمند پس از پایان جلسه یا روز کاری، شما فقط بلند شده و خداحافظی می‌کنید، سپس تمام دستگاه‌های هوشمند، خود را برای شروع روزی دیگر و خوش‌آمدگویی به شما در هنگام صبح آماده خواهند کرد.

آنچه ما در آینده از ویدئو کنفرانس می‌خواهیم … هوش مصنوعی در ارتباطات است. نظرسنجی اخیر از کاربران ویدئو کنفرانس نشان می‌دهد که AI در حوزه ارتباطات، راهی برای آینده و هیجان‌انگیزترین قسمت از پیشرفت حوزه فناوری است.

با این حساب آیا ما تنبل هستیم؟ آیا فکر می‌کنیم که تفکر ماشین‌ها از ما قدرتمندتر است؟ آیا تصور می‌کنیم آن‌ها سازمان‌یافته‌تر از ما هستند؟ آیا به دنبال گرفتن پاسخ از این دستگاه‌های هوشمند هستیم یا فقط برای  مسائلی مثل انجام امور خانه یا صحبت کردن از آن‌ها استفاده می‌کنیم؟

منتظر افزوده شدن چه قابلیت‌هایی توسط هوش مصنوعی در ارتباطات هستیم؟

اگر به آنچه در حال حاضر دستیاران AI در کمک به تماس‌های تصویری انجام می‌دهد نگاه كنید، متوجه می‌شوید که این کمک‌ها در آینده از این هم فراتر خواهند رفت. با این حال، اگر شما برای رشد ماشین‌ها به آن‌ها فضا دهید، ربات‌ها و تجهیزات AI می‌توانند به عنصری اساسی در تماس‌های تصویری ما تبدیل شوند.

سؤالات کنفرانس ویدئویی Zoom

توجه بیشتر به نقش AI در آینده کنفرانس‌های ویدئویی که با نظرسنجی‌هایی که اخیراً توسط فروشندگان Zoom انجام شده، آشکار شد. این پلتفرم محبوب، که نظرات بسیار مثبتی را از VC Users کسب کرده است از ۱۰۰۰ کاربر خود نظرسنجی کرده است و دیدگاه آن‌ها را در رابطه با آینده تماس‌های تصویری و نقش هوش مصنوعی در ارتباطات پرسیده است.

این نوع نظرسنجی‌ها اغلب دقت تحقیقات علمی را ندارند اما می‌توانند به تولید برخی از نکات مفید رسانه‌ای منجر شوند، برای مثال می‌توان نظرسنجی HighFive را در نظر گرفت که در آن مشخص شد ۱۱ درصد از افراد حاضر در ویدئو کنفرانس‌ها طی تماس زنده خود شلوار نمی‌پوشند. با این وجود، نتایج به‌دست‌آمده ارزش یک بار بررسی شدن را دارند:

• پاسخ‌دهندگان، به طور متوسط، ۸ تا ۱۱ ساعت در هفته را در جلسات مختلف بودند
• ۶۵درصد از پاسخ‌دهندگان انتظار داشتند تا با استفاده از AI یک ساعت از زمان لازم برای انجام کارهایشان در هفته کاهش یابد
• ۵۳درصد معتقدند واقعیت مجازی، (شبیه‌سازی محیطی مجازی) تأثیر مثبتی بر کسب‌وکار آن‌ها خواهد داشت
• ۶۷ درصد معتقدند واقعیت افزوده، (اضافه کردن موارد مجازی به محیط واقعی) تأثیر مشابهی خواهد داشت
• ۷۳ درصداز پاسخ‌دهندگان معتقد بودند کههوش مصنوعی در ارتباطاتتأثیر مثبتی بر جلسات حضوری و مجازی آن‌ها خواهد داشت

این آمار و ارقام به خصوص مورد آخر بسیار جالب هستند. به نظر می‌رسد خواسته همه افراد نیز در استفاده از پتانسیل این دستگاه‌ها برای تسهیل کار و زندگی است.

دستیاران جلسات مجازی

گمانه‌زنی‌ها و تفکرات بسیاری در مورد آنچه AI در نهایت به زندگی ما می‌دهد وجود دارد. اگر خواسته شما صرفه‌جویی در زمان و برگزاری جلسات ویدئویی بهتر است، باید گفت که رؤیاهای شما در حال حاضر به واقعیت تبدیل شده‌اند در اوایل سال جاری، شرکت BlueJeans، فروشنده ویدئو کنفرانس، یک دستیار ویدئویی AI را برای ارائه خدمات خود در جهت ایجاد گزارش‌های طولانی در جلسات معرفی کرد. دستیار ویدئویی Eva می‌تواند جلسات ویدئویی را ضبط، ذخیره و دسته‌بندی کند. Eva قابلیت شناسایی خودکار و ثبت لحظات مهم جلسه را دارد و این را در گزارش‌های خود مشخص می‌کند. چندین پلتفرم مختلف نیز نسخه‌ای از این قابلیت‌ها را معرفی کرده‌اند.

دستیاران هوشمند ویدئویی دیگری (اغلب بسیار تخصصی) نیز در دسترس هستند تا به جزئیات دیگر یک جلسه ویدئویی رسیدگی کنند:

• Cisco دارای رباتی است که به شما کمک می‌کند تا از دستورات صوتی برای کنترل جلسه استفاده کنید و افراد حاضر در آن جلسه را از طریق دستگاه‌های شخصی آن‌ها، تشخیص دهید.
• دستیار AI شرکت WebEx دارای قابلیتی است که صداهای مزاحم پس‌زمینه را تشخیص می‌دهد و میکروفون این افراد را در زمان سکوت آن‌ها قطع می‌کند.
• برنامه@meet گوگل می‌تواند با گوش دادن به جلسه کنونی، پیشنهاد‌های خود را برای جلسات آینده ارائه دهد.

در موارد دیگر، پلتفرم‌هایی مانند اسکایپ مجموعه‌ای از چت‌روم‌ها و برنامه‌های هوشمند را اضافه می‌کنند که می‌توانند کارهایی مثل جمع‌آوری فایل‌ها، گوش دادن و عکس‌العمل به نشانه‌های کلامی را انجام دهند. تولیدکنندگان این سخت‌افزارها نیز توانایی‌های لازم برای واکنشی هوشمندانه به محیط اطراف خود را در این موارد جای داده‌اند. سیستم ویدئو کنفرانس Logitech RALLY، می‌تواند تمام تنظیمات خود مانند تغییر زاویه و تمرکز بر فردی که در حال صحبت است، یا تنظیم نورپردازی یا فیلترینگ نویزهای اضافی را به صورت خودکار انجام می‌دهد. همه این موارد برای ایجاد جلسات ویدئویی کارآمدتر، مناسب هستند.

دستگاه‌های هوشمند به عنوان مهمان‌های تماس ویدئویی

گفته می‌شود، زمانی که یک رایانه قادر به گفتن جوک باشد، به مرز نهایی هوش مصنوعی رسیده است. اما برای ما زمانی که بتواند در یک جلسه ویدئو کنفرانس یک نظر ارزشمند و بی‌نظیر ارائه دهد، به این مرز رسیده است.

ویدئو ساده‌ترین راه دسترسی به یک جلسه زنده را به AI می‌دهد، AI می‌تواند همچون انسان‌های همکار خود در جلسات حضور داشته باشد. حتی در صورت اضافه شدن یک آواتار به آن می‌تواند قسمت چت مخصوص خود را نیز داشته باشد. از لحاظ تئوری، دستگاه باید قادر به درک موارد اولیه مربوط به ملاقات با انسان‌ها بوده و دسترسی بیشتری به تمام یادداشت‌ها و برنامه‌های مربوط به تماس داشته باشد. این سیستم باید قادر به حفظ اهداف پروژه در مرکز استدلال رباتیک خود باشد و با فرض این که می‌تواند اطلاعات را سریع‌تر از ذهن انسان‌ها جمع‌آوری و پردازش کند، باید مکالمه فعلی را به یک نتیجه نهایی برساند.

بزرگ‌ترین جهش برای هوش مصنوعی در ارتباطات، در ماشین‌ها و برای ایجاد ارتباط بین چالش‌های واسطه‌ای و هدف کلی خواهد بود. از طریق مطالعه پروژه‌های قبلی و یا تجزیه و تحلیل آماری موفقیت‌های مربوط به رویکردهای خاص، یک کامپیوتر می‌تواند به طور بالقوه یک راه منحصربه‌فرد روبه‌جلو را به ما ارائه دهد.

غیرممکن است که بدانیم، دقیقاً چه چیزی از  AI، کاربران Zoom را تحریک کرده است. اما بسیار مشتاقیم که روزی، یک راه حل منحصربه‌فرد برای یک مشکل خاص توسط دستیار مجازی در کنفرانس ویدئویی ارائه شود. آسان شدن زندگی توسط AI را کنار بگذارید، به این فکر کنید که اگر جواب‌های موردنیاز ما را بدهد چه می‌شود؟

یک عکس می‌تواند به اندازه ۱۰۰۰ کلمه ارزش داشته باشد، اما یک محتوای ویدئویی بیش از این‌ها ارزش دارد. طبق گفته مرکز تحقیقات فورستر، یک دقیقه محتوای ویدئویی به اندازه ۱٫۸ میلیون کلمه ارزش دارد.

این یک حقیقت اثبات‌شده علمی نیست، اما مزیت‌های محتوای ویدئویی نسبت به محتوای متنی را در دنیای دیجیتال نشان می‌دهد. ویدئو می‌تواند تمام جزئیات محتوای متنی را منتقل کند، اما علاوه بر این شامل صدای انسان، تصاویر متحرک و داستان نیز می‌شود. دیدن ویدئو همیشه از خواندن متن ساده‌تر است.

تمام این موارد فقط در مورد ارتباط ویدئویی یک‌طرفه بود. اگر قابلیت پخش زنده و تماس تصویری را نیز به آن اضافه کنید، محتوای ویدئویی با فاصله بسیار زیاد عملکرد بهتری نسبت به محتوای متنی خواهد داشت.

این شکل کارآمد از ارتباط باعث‌ شده تا ویدئو، زبان اینترنت را تسخیر کند. تغییرات ترافیک اینترنت نشان می‌دهند که تا سال ۲۰۲۱، ۸۰ درصد از تمام ترافیک اینترنت در اختیار محتوای ویدئویی قرار می‌گیرد. اگر کسب‌وکار شما به زبان ویدئو صحبت نمی‌کند، باید هرچه سریع‌تر به تغییر آن بپردازید.

تأثیر این تغییرات بر کسب‌وکارها چیست؟

با توجه به روند فعلی مصرف اینترنت، پیش‌بینی سهم ۸۰ درصدی محتوای ویدئویی از کل ترافیک اینترنت در سال ۲۰۲۱ کاملاً باورپذیر است. ویدئو به یک بخش مهم از زندگی روزمره افراد تبدیل شده است.

• ۵۵ درصد از مردم هر روز ویدئوی آنلاین مشاهده می‌کنند.

• مردم چهار برابر محتوای متنی به محتوای ویدئویی مراجعه می‌کنند.

• مردم برای بازدید از صفحات حاوی محتوای ویدئویی دو برابر بیشتر وقت صرف می‌کنند.

• استفاده از ویدئو در ایمیل باعث می‌شود تا ایمیل‌ها ۲۰ درصد بیشتر باز شوند.

در صورتی که یک محتوای ویدئویی در صفحه اینترنتی شما وجود داشته باشد، احتمال نمایش آن در نتایج جستجوی گوگل ۵۳ برابر بیشتر می‌شود. این بازدید برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مهم است و به همین دلیل است که ۲۲ درصد از کسب‌وکارهای کوچک در ایالات متحده در ۱۲ ماه گذشته اقدام به تهیه و انتشار محتوای ویدئویی کرده‌اند. ارسال یک ویدئو حداقل کاری است که می‌توانید انجام دهید. فناوری و پلتفرم‌های عمومی برای تولید ویدئوی ارزان و در دسترس هستند.

روش‌های حضور کسب‌وکار در اینترنت از طریق محتوای ویدئویی

یکی از مزیت بزرگ انقلاب دیجیتال برای کسب‌وکارهای کوچک نسبت به دوره تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات چاپی، افزایش در دسترس بودن رسانه است. تولید محتوای ویدئویی بسیار ارزان است (وبکم های HD و Full-HD زیادی با هزینه کم موجودند و استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند توییتر، فیس‌بوک و یوتیوب رایگان است). این سایت‌ها هر روز با میلیون‌ها نفر در ارتباط هستند. تنها باید نحوه ارسال مناسب محتوای ویدئویی برای کسب‌وکار خودتان را پیدا کنید.

• پست‌های تکی. این روش سنتی، فردی و ارزان است. با یک وب کم و میکروفون مناسب و نرم‌افزار ویرایش می‌توانید به راحتی ویدئو درست کنید، از معرفی سریع محصولات گرفته تا توصیف کامل سالن نمایش. خلاق باشید، با کمی خوش‌شانسی می‌توانید میلیون‌ها بیننده را جذب کنید.
• ویدئو بلاگ. کاربران زیادی در یوتیوب با انتشار ویدئو به شکل برنامه‌ریزی‌شده، به شهرت دست پیدا کرده‌اند. می‌توانید با درگیر کردن بازدیدکننده (مشتریان) در یک مکالمه درباره صنعتی که در آن مشغول هستید، به یک کارشناس تبدیل شوید. تنها به یک وب کم برای ضبط فیلم نیاز دارید، اما می‌توانید خود را به عنوان فرد تأثیرگذار و جریان‌ساز معرفی کنید و نه یک سازنده ویدئو.
• پخش زنده. پخش زنده یک راه پیشرفته برای ارتباط اینترنتی است. برای همسویی با روند روز دنیا باید خودتان را برای استفاده از قابلیت پخش زنده آماده کنید. یوتیوب به شما این اجازه را می‌دهد تا کنفرانس‌ها، جلسات عمومی، معرفی محصول، رویدادهای روابط عمومی شرکت را به صورت زنده پخش کنید.
• خدمات مشتری با تماس تصویری. بانک‌ها و غول‌های فناوری در این زمینه پیشتاز هستند، اما هر مدیر سایت می‌تواند از این طریق با مخاطبین خود در ارتباط باشد. اپلیکیشن‌های ویدئو کنفرانس تحت وب WebRTC این امکان را به هر مدیر وب سایتی می‌دهند تا از قابلیت تماس تصویری استفاده کند و هر کس که کمی با HTML5 یا جاوا اسکریپت آشنا باشد می‌تواند دکمه‌های چت تصویری را در سایت خود نصب کند. این یک راه مناسب برای ارتباط شخصی با مشتریان قبل و بعد از خرید است.

تلفن‌های همراه بخشی از این روند هستند

فراگیر شدن تلفن‌های همراه نیز به رواج محتوای ویدئویی در اینترنت کمک کرده است. تخمین زده می‌شود که تا سال ۲۰۲۱ موبایل به عنوان محبوب‌ترین گزینه برای وبگردی جایگزین کامپیوتر شخصی می‌شود. این امر مشخص است، اما صفحات تلفن‌های هوشمند در مقایسه با کامپیوترهای شخصی کوچک هستند و اگر اندازه جیب‌های لباس‌ها تغییر نکند، این معضل همچنان پابرجا خواهد بود.

مهم است بدانید که مشاهده ویدئو به نسبت خواندن متن در تلفن‌های همراه ساده‌تر است. تنها با کلیک بر روی دکمه «نمایش» می‌توانید از تماشای ویدئو لذت ببرید یا بر روی دکمه تماس تصویری کلیک کنید. اما برای خواندن متن مجبورید زوم را کم و زیاد کنید.

دفعه بعدی که قصد داشتید یک محتوای متنی در سایت بارگذاری کنید، به نیازهای مشتری فکر کنید. آیا ارسال محتوای ویدئویی برایتان ساده‌تر نیست؟

سهولت استفاده از گوشی‌های هوشمند از یک سو و توان پردازشی و صفحه نمایش بزرگ کامپیوترهای رومیزی از سوی دیگر در انتخاب دستگاه برای تماس تصویری مؤثرند. اگر تماس فوری و از غیرمنتظره‌ای با شما گرفته شود، دستگاه مورد استفاده به مکانی که در آن حضور دارید بستگی دارد؛ اما اگر این تماس از قبل برنامه‌ریزی شود، کدام دستگاه را انتخاب می‌کنید؟

با توجه به نوع تماس، کاری یا غیر کاری، انتخاب متفاوت است. اگر بخواهید از جنبه‌های بصری تماس تصویری بهره بیشتری ببرید، تنها یک برنده در این رقابت وجود دارد. هرچند موبایل می‌تواند برای تماس‌های کوتاه کارآمد باشد، اما برای داشتن تجربه‌ای واقعی از ویدئو کنفرانس، ارتباط از طریق کامپیوتر رومیزی با کامپیوتری دیگر هنوز بهترین روش است.

تماس تصویری با موبایل راحت‌تر است

هیچ راز بزرگی پشت پرده محبوبیت روزافزون گوشی‌های هوشمند وجود ندارد. چرا که گوشی هوشمند قدرتمندترین وسیله‌ای است که تاکنون تولید شده و قابلیت اتصال سریع تمام کسب‌وکارها، خدمات و انسان‌ها را با استفاده از اینترنت دارد و می‌تواند فیلم، موسیقی و مسیر تا نزدیک‌ترین سوپرمارکت را نیز در اختیار شما قرار دهد. تماس تصویری اکنون به طور رسمی وارد فضای شبکه‌های اجتماعی شده است.تمام برنامه‌های پیام‌رسان مانند واتساپ و فیسبوک مسنجر و شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و اسنپ چت قابلیت تماس تصویری دارند.

دنیای کسب‌وکار نیز مملو از ارتباطات تصویری همراه است. برنامه‌هایی همچون Skype for Business و Zoom با گوشی‌های هوشمند و سیستم‌‌عامل‌های iOS و اندروید سازگار بوده و کارها را آسان‌ترمی‌کنند. دیگر مهم نیست که برای رسیدن به جلسه‌ای دیر کرده باشید – می‌توانید تنها با استفاده از گوشی خود در داخل تاکسی یا قطار، شخصاً بابت تأخیر به وجود آمده عذرخواهی کنید.

پیشرفت مداوم دوربین گوشی‌های هوشمند، تماس تصویری با کیفیت HD را ممکن ساخته است. سایز صفحه گوشی‌های هوشمند به سایز جیب ما بستگی دارد و این باعث می‌شود با تمام راحتی که این گوشی‌ها به وجود آورده‌اند وقتی نیاز به تجربه تماس تصویری با صفحه نمایش بزرگ‌تری دارید، گزینه‌های مناسب‌تری نسبت به آن‌ها برای شما وجود داشته باشند.

ویدئو کنفرانس با کامپیوترهای رومیزی: همه چیز بزرگ‌تر است

فبلت به گوشی‌های هوشمندی گفته می‌شود که سایز صفحه نمایش بزرگ‌تری دارند تا مشابه تبلت‌ها همچون iPad شوند. برای مثال یک موبایل برای اینکه فبلت محسوب شود باید صفحه نمایش حداقل ۵٫۵ اینچی داشته باشد. البته این سایز صفحه نمایش نصف سایز نسل پنجم iPad است. این صفحات نمایش با وجود بزرگ‌تر شدن نسبت به قبل، در مقابل میانگین سایز صفحه نمایش کامپیوتر رومیزی که می‌تواند بیش از ۲۰ اینچ باشد، بسیار کوچک است.

اگرچه سایز مهم‌ترین فاکتور نیست اما در تماس‌های تصویری نقش پررنگی ایفا می‌کند. با محاسبه ساده می‌توان دریافت که سایز صفحه تماس تصویری به طور متوسط در کامپیوترهای رومیزی تقریباً ۴ برابر نسخه موبایلی آن است. و این مورد در تماس‌های تصویری گروهی، که صفحه نمایش به ۴، ۸، ۱۲ یا ۲۰ بخش تقسیم می‌شود، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

در نتیجه تماس تصویری در کامپیوترهای رومیزی وضوح بیشتری دارد ولی این تنها مزیت نیست. با رفتن به لایه‌های پایین‌تر و در نظر گرفتن قدرت پردازشی، می‌توان برتری کامپیوترهای رومیزی را به وضوح مشاهده کرد.

چرا همه ما به تماس تصویری از طریق کامپیوترهای رومیزی روی می‌آوریم؟

درحالی که عموم مردم فکر می‌کنند گوشی‌های هوشمند همه نیازهای دیجیتال را برطرف می‌کنند، زمانی که صحبت از قدرت و جذابیت می‌شود، موبایل‌ها قابل‌مقایسه و رقابت با کامپیوترهای رومیزی نیستند. با در نظر گرفتن قیمت، کامپیوترهای شخصی و لپ‌تاپ از نظر فضا، توان پردازشی و RAM عملکرد بهتری نسبت به گوشی‌های هوشمند دارند. فضا اهمیت به سزایی دارد، در گوشی فضای کافی برای ذخیره اطلاعات و خنک کردن تمامی قطعات وجود ندارد.

بهره‌گیری از توان کامپیوترهای شخصی مزایای زیادی در تماس تصویری دارد:

وب کم: اگرچه ممکن است تولیدکنندگان وب کم در آینده نسخه‌ای از وب کم خارجی برای گوشی‌هایهوشمند درست کنند تا دوربین موجود در گوشی شما را بهبود ببخشد، اما این کار ذات گوشی‌های هوشمند را که حمل‌ونقل آن‌ها راحت است زیر سؤال می‌برد. در حالی که در یک کامپیوتر رومیزی، می‌توانید از ویژگی‌های جانبی همچون نور اضافه، تغییر پس‌زمینه و فریم گذاری خودکار بهره ببرید.

نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس بهتر: بین برنامه‌های ارائه‌شده برای تماس تصویری از طریق گوشی هوشمند و کامپیوترهای رومیزی تفاوت‌هایی وجود دارد. گاهی “تطبیق‌پذیری با گوشی‌های هوشمند” فقط به معنی این است که کاربر تلفن همراه می‌تواند تماس برقرار کند و قابلیت‌هایی چون اشتراک صفحه نمایش و ترجمه در دسترس وی نخواهند بود.

انجام چند کار هم‌زمان در تماس‌های تصویری: برنامه‌های تماس تصویری برای گوشی‌های هوشمند کم‌کم متوجه این موضوع شده‌اند که ممکن است کاربران در طول تماس تصویری، نیاز به دسترسی به اینترنت و سایر منابع دیجیتال داشته باشند، فعلاً فقط Kik و Instagram به این موضوع پرداخته‌اند. در یک کامپیوتر رومیزی، می‌توانند صفحه تماس را مینیمایز کرده و آزادانه در اینترنت جستجو کنید. حتی می‌توانید صفحه نمایش را به اشتراک بگذارید و تماس‌گیرنده را با خود همراه کنید، در حالی که این کار در صفحه نمایش کوچک گوشی ممکن نیست.

ظرفیت بالاتر به معنی اشتراک فایل بیشتر است: آیا تا به حال کسی را دیده‌اید که برای خالی کردن فضا روی گوشی خود مجبور به پاک کردن یا جابه‌جایی حداقل یک فایل نشده باشد؟ در کامپیوتر شخصی، ۱۰ تا ۲۰ برابر فضای بیشتری نسبت به موبایل وجود دارد و به نظر می‌رسد محدودیتی در به اشتراک گذاشتن تصویر، ویدیو و موسیقی در یک تماس تصویری وجود نداشته باشد.

قطعاً بارها مجبور شده‌‌اید تا از گوشی هوشمند خود برای دریافت یا برقراری تماس تصویری استفاده کنید چون کامپیوتر شخصی را نمی‌توان در جیب جا داد و بیش از چند متر از پریز برق دور کرد. در صورتی که همه چیز  مهیا باشد انتخاب آسان است، ویدئو کنفرانس با کامپیوتر رومیزی بهترین تجربه تماس تصویری را در اختیار شما قرار می‌دهد.

پخش زنده اجرای موسیقی به حدی رایج شده است که هنگامی که اجراهای اصلی به صورت مجازی پخش نمی‌شوند، مردم عصبانی می‌شوند. برای مثال Eminem به برگزارکنندگان Coachella 2018 اجازه نداد که مجموعه برنامه‌های او را به صورت زنده پخش کنند و خشم کاربران شبکه‌های اجتماعی را برانگیخت. در حالی که نام‌های بزرگی از جمله Beyoncé و The Weekend از پخش زنده کارهای خود راضی بودند، Eminem همچنان به سیاست خود راجع به منع پخش زنده اجرایش ادامه داد.

پخش زنده آنلاین در حال حاضر بسیار محبوب است. نه تنها بیش از ۶۰٪ از آمریکایی‌های ۱۸-۳۴ ساله ویدئوهای پخش زنده آنلاین را تماشا می‌کنند، بلکه حتی بیش از ۴۰ درصد از آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی به پخش زنده ویدئو می‌پردازند. اگر یک هنرمند تازه‌کار و یا عضو یک گروه موسیقی نوپا هستید، پخش زنده اجرای موسیقی طور قابل‌توجهی، بهترین راه برای ارائه برنامهشما به مخاطبان احتمالی و به تعداد نامحدود است.

با در نظر گرفتن این موارد، در اینجا چگونگی پخش زنده اجرای موسیقی برنامه گروه موسیقی به صورت رایگان را مطرح می‌کنیم.

با شبکه‌های اجتماعی شروع کنید

هدف از پخش زنده ویدئویی این است که صدای خود را به گوش بسیاری از افراد برسانید. با این حال، انجام دادن این کار به تنهایی و در یک اتاق و روبروی یک دوربین می‌تواند کمی عجیب و غریب باشد. بنابراین، مانند بسیاری از افراد، پخش زنده ویدئوهای خود را با جمعی از دوستان خود شروع کنید. مسنجر فیسبوک به شما اجازه می‌دهد تا به طور هم‌زمان یک چت ویدئویی گروهی را با ۵۰ نفر اجرا کنید که در قالب یک تماس گروهی بین دوستان شما خواهد بود. به همین ترتیب، Instagram Go Live به طرفداران شما امکان می‌دهد که به پخش زنده شما ملحق بشوند.

جریان پخش ویدئویی خود را جا بیندازید

هنگامی که برای اولین بار از ویژگی پخش زنده استفاده می‌کنید، مطمئناً نیاز دارید که هزینه‌هایخود را پایین نگه دارید، از این رو استفاده از یکی از سایت‌های بزرگ رایگان، عاقلانه است. YouTube Live ،You Now و Facebook Live پخش زنده اجرای موسیقی شما را به صورت رایگان پخش می‌کنند و می‌توانند به طور فعالانه ای به تحقق رویداد مدنظر شما کمک کنند. به عنوان مثال، YouTube Live به شما امکان می‌دهد پیش از پخش زنده ویدئوی خود پیش‌نمایش آن را مشاهده کنید، همچنین می‌تواند پخش‌های پشتیبان را در مواردی که ممکن است اشتباهی رخ دهد، فراهم کند. این سایت‌ها نام خود را در طول پخش شما در گوشه‌ای از تصویر حک می‌کنند و حتی گاهی پخش شما را به خاطر آگهی‌ها مختل می‌کنند، اما با این حال این موارد، سایت‌های بهتری نسبت به سایت‌های پخش زنده اختصاصی هستند که هزینه استفاده از آن‌ها ۷۵ تا ۹۹۹ دلار در ماه است.

به دنبال ارتباط اینترنتی مناسب باشید

ارتباطات ویدئویی به صورت پخش زنده ممکن است مهم‌ترین نوع ارتباط در آینده باشند، اما در حال حاضر نیاز به افزایش پهنای باند برای شما و مخاطبین ایجاد می‌کنند. بنابراین برای پخش زنده اجرای موسیقی خود استفاده از وب کم ۴K جدید خود را فراموش کنید زیرا بسیاری از مردم نمی‌توانند این کیفیت را با سرعت مناسب تماشا کنند، پس امکانات اصلی خود را برای تورهای خود نگه دارید. فقط به فکر ثابت نگه داشتن دوربین و ارائه ویدئو با فریم ریت خوب و پخش ۷۲۰p باشید، که هنوز هم به عنوان کیفیت بالا شناخته می‌شود.

دوربین مناسب تهیه کنید

بهترین وب کم های موجود در بازار، مدل‌های چندکاره همراه با میکروفون داخلی هستند. با این حال، همان‌طور که قبلاً ذکر شد، بهتر است که فقط برای ضبط تصاویر از دوربین استفاده کنید و ضبط صدا را به یک میکروفون جداگانه بسپارید. خوشبختانه، چندین مورد وب کم مناسب با کیفیت HD در دسترس هستند که به طور خاص برای پخش زنده ویدئویی طراحی شده‌اند. هر دو مدل Logitech C922 و Razer Kiyo برای پشتیبانی از پخش زنده و ویرایشگرهای محبوب مانند XSplit طراحی شده‌اند که توسط سایت‌هایی مانند YouTube Live استفاده می‌شوند. وب کم لاجیتک C922  حتی مجوز کامل XSplit را برای مدت سه ماه به همراه دارد. این دو وب کم هر دو با سرعت ۶۰ فریم در ثانیه و با کیفیت ۷۲۰p ویدئو تهیه می‌کنند و با توجه به ویژگی اتصال آسانآن‌ها، می‌توانید آن‌ها را به سادگی به لپ‌تاپ یا کامپیوتر رومیزی خود متصل کنید.

میکروفون مناسب تهیه کنید

صدا عاملی حیاتی برای هرگونه پخش موسیقی است، بنابراین استفاده از یک میکروفون خارجی برای ضبط قدرت واقعی عملکرد شما مفید خواهد بود. اگر می‌خواهید صدایی حرفه‌ای داشته باشید، به دنبال Shure SM7B یا مدل قدیمی‌تر و ارزان‌تر AT3525 باشید. سیستم صوتی موردعلاقه ما مجموعه Blue Yeti است که دارای طیف وسیعی از گزینه‌های ضبط و تنظیمات صدا است، که شما توسط آن می‌توانید صدای خوانندگان را از گیتار و بقیه موارد جدا کنید.

آکوستیک اتاق شما کاملاً روی صداهایی که شما ضبط می‌کنید تأثیرگذار است، بنابراین با ساختن پوشش‌هایی از جنس شانه‌های مقوائی تخم‌مرغ، بهتر است اتاق خود را مانند یک اتاق ایزوله صوتی کرده و از تنظیمات حذف صداهای زائد استفاده کنید.

لاجیتک در ۶ ژوئن ۲۰۱۸ سیستم ویدئو کنفرانس گروهی جاه طلبانه و دوربین خود را معرفی کرد و تلاش می کند تا مصرف کنندگان را به سمت ویدئو کنفرانس با کیفیت بالا هدایت کند.

Rally یک دوربین PTZ با قابلیت ۴K است که تصاویری با کیفیت عالی و مجموعه ای کامل از ویژگی های سایر محصولات لاجیتک را ارائه می دهد. این مورد به عنوان قطعه مرکزی برای یک سیستم یکپارچه اتاق ویدئو کنفرانس در نظر گرفته شده است که با فناوری هوشمند Logitech RightSense با بقیه دستگاه‌ها در ارتباط خواهد بود.

Rally جدیدترین نسخه از سری دوربین های باکیفیت لاجیتک است که در طول دو سال گذشته منتشر شده اما به نظر برای نخستین بار این غول سوئیسی عمداً به دنبال گروه مدیران رفته؛ افرادی که معمولا از Cisco و Polycom استفاده می‌کنند.

دوربین (۱۲۹۹ دلار) و سیستم (۱۹۹۹ دلار) آن از گران ترین محصولات لاجیتک هستند که به بازار عرضه شده اند، اما با این حال قیمت این محصولات پایین تر از دو رقیب مذکور است. با این حال، قیمت پایین، راه مناسبی برای دستیابی به گروه مدیران ارشد نیست. Rally باید از همتایان جدید خود بهتر عمل کند.

سیستم ویدئو کنفرانس لاجیتک Rally

• کیت Rally شامل پنج جزء اصلی است:

• یک دوربین ۴K از PTZ با لنز اپتیکال

• بلندگوهای قابل نصب

• میکروفون های چند حالته با شکل دهی موج ها و با تمرکز بر اسپیکرهای فعال

• هاب نمایش (مرکزی)

• هاب رومیزی

این محصول، انتقال سیگنال دوربین، دو سیگنال نمایشی، صوتی و اتصالات USB را از طریق یک کابل ارائه می‌دهد، که به طور بالقوه آن را به یکی از شسته رفته ترین دستگاه های موجود با حداقل مشکل هنگام نصب تبدیل می کند.

عنصر اصلی این بسته دوربین است. Rally از پتانسیل ۴K موجود که اخیرا در وبکم لاجیتک BRIO عرضه شده حداکثر استفاده را می‌برد. بالاترین عملکرد Rally در ۴K  با ۳۰ فریم در ثانیه  و ۱۰۸۰p با ۶۰ فریم در ثانیه ثبت شده است. هر دو مورد در میان بالاترین عملکردها در بازار قرار دارند، اگرچه با توجه به محدودیت های فعلی ۴k،  حالت روان ۱۰۸۰p احتمالا مفیدتر خواهد بود.

دلایل خوبی برای اطمینان به کیفیت ساخت بالای این دوربین داریم. لاجیتک آن را به نحوی طراحی کرده‌است که بتوانید به صورت وارونه نیز نصب گردد که گزینه‌های محل نصب آن را افزایش می‌دهد؛ همچنین دارای یک ریموت کنترل از راه دور است که تمام تنظیمات دوربین را در اختیار شما قرار می‌دهد. این یک دوربین PTZ کاملا اتوماتیک است که دارای یک لنز اپتیکال بزرگ می باشد که قادر به زومی به اندازه ۱۰ برابر (با ۵ برابر زوم دیجیتالی موجود) است که در نهایت با پیشرفته ترین عملکردهای خودکار لاجیتک (موارد بیشتر در مورد آن بعدا ارائه می شود) هماهنگ می شود.

کیفیت تصویر فوقالعاده وب کم لاجیتک BRIO دلیل اصلی موفقیت آن نسبت به رقبای خود است؛ اگر Rally نیز بتواند نسبت به رقیبان خود کیفیت تصویر و شفافیت بالاتری داشته باشد، تهیه Rally هزینه‌ای با ارزش است، همچنین تجهیزات دیگری نیز در مجموعه Rally موجودند که عبارت‌اند از:

اسپیکرها: اسپیکرهای همراه Rally، به نحوی طراحی شده اند که در پایین صفحه نمایش یا در کنار آن نصب شوند و این طور به نظر برسد که صدا از طرف دیگر تماس و از افرادی که با آنها صحبت می‌کنید به شما می‌رسد تا بتواند شبیه‌سازی دقیق‌تری ازیک جلسه حضوری انجام دهد. لاجیتک معتقد است که این شکل برقراری یک جلسه ویدئوکنفرانس حالت طبیعی‌تری دارد و ما نیز با آنها موافقیم.

پدهای میکروفن: هر پد شامل ۴ میکروفون کوچک است که می‌تواند تا بر روی شخصی که در حال صحبت است متمرکز شود و نویز اطراف و اکو را از این صدا حذف کند. شما می‌توانید ۷ میکروفون را به یک دوربین متصل کنید اما Rally در بسته خود فقط دارای یک میکروفون است. شما می توانید بسته لاجیتک Rally Plus را تهیه کنید که دارای یک میکروفون و یک اسپیکر اضافی است اما هزینه آن ۵۰۰ دلار بیشتر از بسته معمولی Rally است.

هاب رومیزی: این هاب به عنوان یک کنترل مرکزی عمل می‌کند و تمام تنظیمات این دوربین را در اختیار شما قرار می‌دهد.

علاوه بر تمام این سخت افزارها، Rally حاوی اولین سری نرم‌افزارهای هوشمند لاجیتک یعنی RightSense است

تکنولوژی Logitech RightSense

در طی کنفرانس Enterprise Connect، زمانی که تیم مایکروسافت توضیحاتی راجع به زوم و تمرکز خودکار تصویر دادند، آشنایی اجمالی‌ای با یکی از این نرم‌افزارهای هوشمند لاجیتک پیدا کردیم.

این ویژگی که RightSight نام دارد توانایی تشخیص شخص فعال در جلسه و زوم و تنظیم تصویر و صدا روی شخص مورد نظر را دارد.

RightSight  بخشی از مجموعه سه جانبه نرم افزارهای هوشمند است، اما با وجود این تنها یک تازه وارد به حساب می آید. گردآوری این سه جنبه در نسخه چهارم از نورپردازی و بالانس رنگی چشمگیر RightLight اکنون در آخرین دوربین ها و RightSound، ارائه شده که در بسته های لاجیتک MeetUp و لاجیتک GROUP در دسترس هستند. Rally در نهایت تمام سه تکنولوژی را برای یکپارچه ترین تجربه اتوماتیک لاجیتک به ارمغان می‌آورد.

سوالی که لاجیتک با آن مواجه می‌شود این است که با وجود تمامی این تکنولوژی‌ها و هوشمند سازی‌ها آیا لاجیتک سهمی در بازار تجهیزات ویدئوکنفرانس های-اند پیدا می‌کند یا خیر.

برای آشنایی بیشتر درباره فناوری RightSense پیشنهاد می‌کنیم تا مطلب قابلیت ویژه ویدئو کنفرانس لاجیتک را مطالعه نمایید.

به دنبال برتری در زمینه ویدئو کنفرانس

مدت طولانی‌ای است که لاجیتک رهبر بازار سیستم ویدئو کنفرانس با بالاترین کیفیت و پایین‌ترین قیمت است. لاجیتک ۷۳ درصد از بازار وب کم‌ را در دست دارد و وب کم های BRIO و MeetUp دستگاه‌هایی هستند که بالاترین کیفیت ممکن را برای جلسات و اتاق‌های کوچک تا متوسط فراهم می‌کنند.

با این حال، Rally به دنبال اهداف بزرگتری است. این مورد نشان دهنده این است که لاجیتک می‌خواهد اساس کار خود را به سمت امور جدی‌تر، در شرکت های بزرگ ویدئوکنفرانس سوق دهد. از آنچه که ما راجع به این دوربین و کیت جدید می دانیم، به نظر می رسد که شرکت لاجیتک از عهده این کار برخواهد آمد. پایه های بصری در قلب سیستم، امیدوار کننده هستند و می‌توانند به راحتی در کنار بهترین تجهیزات Cisco و Polycom قرار گیرند. تأکید بر اتوماسیون و طراحی ماژولار هوشمندانه است و با ایده اصلی این کار، یعنی ساده‌سازی تشکیل یک جلسه ویدئوکنفرانس همسو است و همچنین توسط فروشندگان محبوبی مثل مایکروسافت و Zoom تایید شده است.

با این وجود، مهم است که این محصول بتواند تمام وعده هایش را عملی کند. واقعیت این است که قابلیت RightSight که در زمان معرفی Rally بدون اشاره مستقیم به آن باقی ماند می‌تواند نشانه‌ی خطر باشد و باید امیدوار بود که این، نشانه‌ای از نقص احتمالی مشابه در ویژگی های دیگر Rally نباشد. زمانی که Rally را تهیه کردیم و مدتی را با آن مشغول به کار بودیم، جواب قطعی به تمامی سؤالات را خواهیم داشت. اما امروز با توجه به دانسته های فعلی ما، به نظر می رسد Rally یک رقیب جدید و هیجان انگیز است، که می تواند همان چیزی باشد که بازار راهکارهای ویدئوکنفرانس که کیفیت بالایی را انتظار دارند به آن نیاز دارد.

 

اگر می‌خواهید ویدئوهای پخش زنده خود را به سطح بالاتری از کیفیت برسانید، می‌توانیم آنچه را که به دنبال آن هستید به شما معرفی کنیم. آخرین نسخه نرم‌افزار وب کم لاجیتک با هدفی خاص ساخته شده تا به عوامل ویدئوهای پخش زنده و یا ضبط‌شده و تولیدکنندگان محتوا کنترل بیشتری روی وب کم ها و ویدئوی تولیدی بدهد. این نرم‌افزار، لاجیتک Capture نام دارد و به شما امکان می‌دهد ویدئوهای مناسب برای سایز گوشی‌های هوشمند تولید و از تنظیمات حذف پس‌زمینه استفاده کنید و ارائه خود را کاملاً تحت کنترل گرفته و از طریق YouTube پخش زنده داشته باشید.

با این حال، محدودیت‌هایی برای Capture وجود دارد و هنوز در مرحله بتا است که آن را بیشتر تبدیل به یک ابزار متوسط کرده تا یک ابزار حرفه‌ای و پیشرفته. گزینه‌های صوتی محدود آن باعث می‌شوند که گزینه چندان مناسبی برای پخش زنده بازی‌ها نباشد. همین‌طور این نرم‌افزار، تنها با سه نوع وب کم سازگار است و ویژگی‌های ویرایش آن در سطح ابتدایی قرار دارند.

با این حال، لاجیتک Capture دقیقاً همان چیزی است که بسیاری از کاربران وب کم به دنبال آن هستند. این یک ابزار ارزشمند برای پخش‌های زنده و یا ضبط‌شده است.

 

لاجیتک Capture چه چیزی هست و چه چیزی نیست؟

لاجیتک Capture در حال حاضر تنها با سه مورد از محبوب‌ترین وب کم های لاجیتک کار می‌کند، C920 HD Pro، C922 Pro Stream و BRIO (اگر به این وب کم ۴K شگفت‌انگیز علاقه‌مند هستید توصیه می‌کنیم به مقاله بررسی و نقد وب کم BRIO مراجعه کنید).

لاجیتک Capture ، ابزاری برای استریم مستقیم در پلتفرم‌های پخش مانند یوتیوب نیست. شما برای ارسال چهره خود روی امواج دیجیتال، همچنان باید به  YouTube Creator، OBS، XSplit  یا StreamLab Studio  متصل شوید. با این حال، شما همچنین می‌توانید لاجیتک Capture را به عنوان وب کم مجازی خود همراه با نرم‌افزاری مانند OBS استفاده کنید، که باعث می‌شود مراحل پخش و ضبط بسیار آسان شوند.

لاجیتک Capture راهی برای استفاده بیشتر از وب کم شماست، که در نهایت توسط آن می‌توانید محتوای بهتری ایجاد کنید. به عنوان مثال، اگر شما می‌خواهید پخش ویدئو در YouTube داشته باشید هنوز هم مجبورید به Creator Studio خود رفته و سپس نرم‌افزار لاجیتک Capture را از منوی کشویی به عنوان وب کم منتخب خود بارگذاری کنید. هنگامی که پخش ویدئو شروع می‌شود، تمام قالب‌بندی و ویژگی‌هایی که با استفاده از لاجیتک Capture  انتخاب کرده‌اید، با خود به همراه خواهد داشت. به همین ترتیب، می‌توانید این تنظیمات را برای یک کنفرانس ویدئویی روی پلتفرم‌های سازگار داشته باشید.

از آنجایی که استفاده از لاجیتک Capture بسیار ساده است، برای تولیدکنندگان محتوایی که به تازگی که در حوزه پخش زنده و ساخت ویدئو مشغول شده‌اند، ایده آل است. لاجیتک این نرم‌افزار را طوری طراحی کرده است که کاربران می‌توانند به سرعت با آن شروع به کار کنند.

 

بنابراین، به طور خلاصه، آخرین نرم‌افزار وب کم لاجیتک یک راه جدید برای پخش ویدئو نیست، بلکه وب کم مورد استفاده برای ضبط محتوای شما را ارتقاء می‌دهد. می‌توان لاجیتک Capture را به نوعی ابزاری برای شروع کار استریمرها و ویلاگرهای تازه‌کار در نظر گرفت.

همان‌طور که گفته شد، هنوز هم می‌توانید کارهای زیادی با لاجیتک Capture انجام دهید.

 

لاجیتک Capture ویدئوهای پخش زنده و ضبط‌شده شما را بهینه می‌کند

شاید مفیدترین ویژگی و قابلیت لاجیتک Capture توانایی آن برای ضبط و انتقال ویدئو به صورت عمودی و نه افقی باشد. این مورد مزیت بسیار بزرگی است زیرا در حال حاضر بیش از ۶۰ درصد از ترافیک اینترنت توسط موبایل‌ها ایجاد می‌شود.  اگر می‌خواهید استریم‌های شما طرفداران زیادی داشته باشند، باید انقلاب گوشی‌های هوشمند را بپذیرید.

برای فعال کردن گزینه پرتره (جهت عمودی)، آن را در گزینه‌های رزولوشن جستجو کنید. شما همچنین می‌توانید میزان فریم ریت خود را از همین منو تنظیم کنید. بیشترین حد موجود برای رزولوشن و فریم ریت به ترتیب ۱۹۲۰*۱۰۸۰ و ۶۰ فریم در ثانیه هستند.

مهم‌ترین نکته، استفاده آسان این برنامه است. در این نرم‌افزار، هفت نوع افکت برای ترنزیشن با تعداد زیادی رنگ و اندازه برای تنظیم حاشیه تصویر و همچنین کنترل‌های پیشرفته برای زوم، برش صفحه و نورپردازی وجود دارد، که به سادگی و با کلیک کردن روی آن‌ها انتخاب و اعمال می‌شوند.

در نهایت شما می‌توانید توسط این نرم‌افزار دو ورودی هم‌زمان ویدئو را ضبط کرده و فرمت آن‌ها را کنترل کنید. این ویژگی برای آموزش و یا نقدهای آنلاین مفید است که در آن شما می‌خواهید تصویر خود را هم‌زمان با محتویات آموزشی و در کنار هم ارائه دهید.

همه این ویژگی‌ها باعث می‌شود که لاجیتک Capture با توجه به بالا رفتن میزان تولیدات پخش زنده شما، ارزشمندتر جلوه کند.

 

لاجیتک Capture گام نخست و البته بزرگ برای استریمرها است

همان‌طور که ملاحظه می‌کنید محدودیت‌هایی برای استفاده از لاجیتک Capture وجود دارد. اگر گیمرها متوجه شوند که فقط می‌توانند از یک ورودی صوتی استفاده کنند، حتماً از این نرم‌افزار ناامید خواهند شد، چرا که این یعنی انتخاب بین صدای داخل بازی و صدای آن‌ها. اگر منطقی نگاه کنیم، این نرم‌افزار برای علاقه‌مندان به بازی‌های ویدئویی طراحی نشده است و این امر اوضاع را کمی پیچیده‌تر می‌کند اما طراحی بصری ساده و انتخاب‌های محدود لاجیتک Capture بخشی از جذابیت آن هستند.

گزینه‌های ویرایش، محدود به ضبط ویدئو و چند افکت ترنزیشن هستند. شما می‌توانید گزینه‌های بسیار پیشرفته‌تر را از طریق نرم‌افزارهایی مانند OBS پیدا کنید. علاوه بر این، هیچ افکتی مثل آواتارها و ایموجی‌ها که در محصولاتی مانند Cyberlink’s YouCam 8 یافت می‌شوند، وجود ندارد، اگرچه، شما می‌توانید فیلترهایی مانند فیلترهای اینستاگرام  را برای تغییر حالت و رنگ به کار ببرید.

در کل، اگر شما محتوای ویدئویی زنده یا ضبط‌شده تولید می‌کنید، لاجیتک Capture یک همکار خوب برای شما خواهد بود. این یک راه ساده و آسان برای ارتقاء سطح کار شما با حرفه‌ای سازی و شخصی‌سازی محتوای شماست و این امر، مخاطبین شما را که از گوشی‌های هوشمندشان برای تماشای محتوای شما استفاده می‌کنند بسیار راضی‌تر خواهد کرد.

امروزه شرکت‌ها تمایل چندانی به راه‌اندازی تجهیزات پیچیده برای ویدئو کنفرانس ندارند. فراگیر شدن تماس‌های تصویری و وجود تنوع بسیار در خدمات ارائه‌دهندگان راهکارهای ویدئو کنفرانس باعث شده است که انتخاب سرویس مناسب به یک فرایند پیچیده و سردرگم‌کننده تبدیل شود.

نتایج تحقیقاتی که اخیراً انجام شده نشان می‌دهد ۶۲ درصد از سازمان‌ها در دفاتر خود از ۳ یا بیش از ۳ راهکار ویدئو کنفرانس استفاده می‌کنند. این آمار همچنین نشان می‌دهند که ۲۰ درصد از کسب‌وکارهای آمریکایی از ۵ راهکار ویدئو کنفرانس مختلف استفاده می‌کنند.

چه مواردی را باید در هنگام انتخاب راهکارهای ویدئو کنفرانس مدنظر قرار دهیم؟

کاربردهای سرویس‌ها و راهکارهای تجاری ویدئو کنفرانس در سه دسته متفاوت قابل بررسی هستند: پلتفرم‌های همکاری گروهی مثل Slack، پلتفرم‌های تماس تصویری برای اتاق‌های کوچک و سیستم‌های سنتی اتاق‌های بزرگ ویدئو کنفرانس با ست‌آپ پیچیده و دائمی.

گزینه‌های زیادی پیش روی شرکت‌ها وجود دارد. در ادامه این مقاله برای تسهیل انتخاب و تصمیم‌گیری به ۵ ویژگی کلیدی که باید در انتخاب یک سرویس ویدئو کنفرانس به آن‌ها توجه شود، می‌پردازیم. گزینه مناسب و جواب برای هرکس متفاوت است اما هرکس برای اینکه مجبور نشود به جای یک سرویس از ۵ سرویس متفاوت استفاده کند باید بتواند به پنج سؤال پایه‌ای پاسخ بدهد.

هزینه سرویس ویدئو کنفرانس انتخابی چقدر خواهد بود؟

هزینه‌های مرتبط با ویدئو کنفرانس به سه دسته عمومی تقسیم می‌شوند؛ سخت‌افزار، نرم‌افزار و تجهیزات ذخیره اطلاعات. هزینه‌های سخت‌افزار معمولاً شامل مواردی چون وبکم‌ها و میکروفون و اسپیکرها می‌شود. البته میزان این هزینه‌ها کاملاً به شیوه انتخابی شما برای ویدئو کنفرانس بستگی دارد و به هر حال در حداقلی‌ترین حالت ممکن به وبکم، میکروفون و اسپیکر نیاز خواهید داشت. بیشترین هزینه مربوط به حالتی می‌شود که بخواهید یک اتاق جلسات بزرگ را برای ویدئو کنفرانس تجهیز کنید، سؤالی که باید از خودتان بپرسید این است که آیا واقعاً به تماس تصویری با بیش از ۶ نفر حاضر در جلسه نیاز دارید یا خیر. اگر پاسختان منفی باشد، گستره وسیعی از دوربین‌ها و اسپیکرهای کوچک و قابل‌حمل وجود دارند که می‌توانند حتی با هزینه‌ای حدود ۹۰۰ دلار (مثل Logitech MeetUp) پاسخگوی نیاز شما باشند.

همچنین می‌توانید برای ذخیره اطلاعاتی نظیر صداها و تصاویر ضبط‌ شده و یا فایل‌های مربوط به جلسه از خدمات ابری استفاده کنید که پرداخت حق اشتراک ماهانه آن‌ها به مراتب کمتر از هزینه خرید تجهیزات و زیرساخت‌های ذخیره اطلاعات است. خیلی از شرکت‌های بزرگ ارائه‌دهنده راهکارهای ویدئو کنفرانس مثل Skype و Join.Me خدمات ذخیره اطلاعات در فضای ابری را نیز ارائه می‌کنند.

امنیت سرویس انتخابی چقدر است؟

استفاده از خدمات ابری می‌تواند به این معنی باشد که کنترل و حفاظت از اطلاعات خود را به کس دیگری سپرده‌اید. درست است که ذخیره اطلاعات در این حالت ارزان‌تر است، اما ریسک دستبرد به اطلاعات همواره در صورت استفاده از سرویس‌های شخص ثالث وجود دارد. البته با استانداردهای جدید امنیتی و رمزگذاری سرتاسری (end-to-end encryption) که خیلی از ارائه‌دهندگان راهکارهای ویدئو کنفرانس ارائه می‌دهند، نگرانی‌های امنیتی برطرف شده‌اند. پس باید به دنبال سرویسی باشید که از رمزگذاری سرتاسری استفاده می‌کند. بقیه ویژگی‌های مثل بستن جلسه برای افراد دیگر نیز می‌توانند به امنیت بیشتر جلسات کمک کنند.

ارتباط چقدر قابل‌اطمینان است؟

سرعت و قابلیت اطمینان ارتباط شما به زیرساخت‌های داخلی شما و نرم‌افزاری که ارائه‌دهنده سرویس ویدئو کنفرانس شما توسعه داده است، بستگی زیادی دارد، اما طبق معمول بین سرویس ارائه‌دهندگان مختلف تفاوت‌هایی وجود دارد. اول از همه از داخل سازمان خود شروع کنید، پس در ابتدا از بررسی وضعیت اینترنت خود شروع کنید و در ادامه کامپیوترهای خود را به‌روزرسانی کنید.

برای پیدا کردن یک راهکار ویدئو کنفرانس که کیفیت ارتباط مناسبی دارد، ایده خوبی است که از نام‌های بزرگ مثل سیسکو، پلی کام و مایکروسافت استفاده کنید. زیرساخت‌های قوی‌تر به معنی ارتباط بهتر است. گزینه‌های مبتنی بر خدمات ابری مثل زوم و بلوجینز نیز انتخاب‌های مناسبی هستند.

استفاده از سرویس چقدر ساده است؟

مثل تمام تجهیزات محل کار، ارتباطات ویدئویی شما نیز در صورتی کارایی خواهند داشت که کارمندان شرکت مهارت استفاده از آن را داشته باشند. حتی مایکروسافت باید به فکر ایجاد تغییرات در تجهیزات ویدئو کنفرانسی که ارائه می‌داد افتاد، چرا که استفاده از آن‌ها بسیار سخت بود. نتیجه این تغییرات Skype Room Systems بود که دارای هاب مرکزی هستند که با یک تاچ اسکرین کنترل می‌شود و می‌توان جلسات را با یک تبلت که در اتاق جلسات قرار دارد راه‌اندازی و مدیریت کرد.

این رویه‌ای است که شما نیز باید به کار بگیرید. برای سال‌های زیادی، سخت‌ترین قسمت یک ویدئو کنفرانس، راه‌اندازی و شروع تماس بود، باید تمام افراد به شبکه متصل می‌شدند و نور و زاویه دوربین به درستی می‌شد. اما در حال حاضر وبکم‌هایی در اختیار داریم که زوم خودکار دارند و نور را به صورت خودکار تنظیم می‌کنند، همچنین سیستم‌هایی وجود دارند که می‌توان آن‌ها را با موبایل هوشمند و یا حتی دستورهای صوتی فعال و از آن‌ها استفاده کرد. سیستم را به طور کامل برای خودتان، کارمندان و به خصوص کارمندانی که آشنایی کمتری با فناوری‌های نوین دارند، امتحان کنید. مهم‌ترین دلیلی که سیستم‌های گران‌قیمت ویدئو کنفرانس کنار گذاشته شدند، پیچیدگی استفاده از آن‌ها بود.

این سرویس چگونه با جریان کاری روزانه ما یکپارچه خواهد شد؟

مطمئناً باید دنبال راهی باشید که شما از استفاده همزمان از ۵ راهکار ویدئو کنفرانس مختلف بی‌نیاز سازد. Slack و رقبای آن مثل Google Hangouts Meet، Workplace by Facebook و Skype Teams بسیار مورد توجه شرکت‌ها قرار گرفته‌اند، چرا که تمام نیاز کارمندان شرکت را در یک سیستم تجمیع کرده‌اند. موردی ندارد که در اتاق‌های مختلف از تجهیزات متفاوتی برای ویدئو کنفرانس استفاده کنید، اما همه آن‌ها باید به شبکه متصل شوند و مثل هم کار کنند. برای مثال Slack پلتفرم تماس تصویری خودش را دارد، اما می‌توانید برای تماس با سایر قسمت‌های شرکت خود از نرم‌افزارهای شخص ثالث نیز استفاده کنید.

مطمئناً نمی‌خواهید هر یک از کارمندان شرکتتان به یک زبان خاص صحبت کنند و بقیه متوجه حرف‌هایش نشوند، پس بهتر است با فراهم کردن سیستم‌های مناسب، یکپارچه و هماهنگ ویدئو کنفرانس از این امر جلوگیری کنید.

پیشرفت وبکم‌ها و ویژگی‌هایی مثل واقعیت افزوده ویدئو کنفرانس را بسیار تحت تأثیر قرار داده‌اند و شما امکانات بی‌انتهایی برای توسعه فعالیت‌های خود بر مبنای استفاده بیشتر و مؤثرتر از تجهیزات اتاق کنفرانس دارید. روند حاکم در حال حاضر استفاده از اتاق‌های کوچک کنفرانس است که شرکت‌ها با استفاده از فناوری‌های ارتباطی فضاهای کوچک اداری را که از نظر جغرافیایی پراکنده و از هم دور هستند به یک فضای کاری نامحدود مبتنی بر اینترنت تبدیل کرده‌اند.

اتاق‌های کوچک کنفرانس اتاق‌هایی هستند که معمولاً ۴ تا ۶ صندلی برای حاضرین در جلسات دارند. هم‌اکنون در سراسر جهان میلیون‌ها اتاق کوچک برای جلسات تصویری وجود دارد و در آینده بسیار نزدیک این اتاق‌ها به رایج‌ترین مکان‌ها برای ویدئو کنفرانس تبدیل می‌شوند.

مهم‌ترین مزیت این اتاق‌های جلسات این است که هزینه نگهداری آن‌ها کمتر است و بخش کوچک‌تری از فضای شرکت را اشغال می‌کنند. راه‌اندازی تجهیزات اتاق کنفرانس برای این اتاق‌های کوچک می‌تواند توسط کارمندان غیرحرفه‌ای نیز انجام شود و تمام کارمندان می‌توانند به صورت اشتراکی از این اتاق‌ها استفاده کنند.

با استفاده مناسب از تجهیزات اتاق کنفرانس حتی کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند از تماس‌های تصویری برای برقراری ارتباط با مشتریان خود در سراسر دنیا بهره‌مند شوند.

۵۰ میلیون اتاق کوچک برای جلسات تصویری

تخمین زده می‌شود که هم‌اکنون بیش از ۵۰ میلیون اتاق کوچک جلسات در سراسر دنیا و در دفاتر شرکت‌های مختلف فعال هستند. این عدد در ۵ سال آینده رشد خیره‌کننده‌ای خواهد داشت. مؤسسه مشاوره کسب‌وکار Frost & Sullivan پیش‌بینی کرده است که تا سال ۲۰۲۰ بیش از دو سوم تمام تجهیزات اتاق کنفرانس در اتاق‌های کوچک استفاده خواهند شد.

یک جذابیت اتاق‌های کوچک و تجهیزات اتاق کنفرانس مناسب آن‌ها این است که برای دفاتر کاری و نیروی کار در عصر مدرن مناسب‌تر هستند. در حال حاضر حدود ۷۰ درصد دفاتر کاری از چیدمان باز استفاده می‌کنند و بیش از ۴۰ درصد کارمندان زمانی را به دورکاری اختصاص می‌دهند، سایز شرکت‌ها در ۵ سال اخیر ۴٫۵ متر مربع به ازای هر نفر کاهش یافته است و ایستگاه‎ها و میزهای کاری به طور متوسط در ۶۰ درصد از زمان‌ها خالی هستند. این مسائل باعث شده‌اند ویدئوکنفرانس‌های برنامه‌ریزی‌نشده رشد زیادی داشته باشند و فضای محدودتری برای برگزاری این جلسات در اختیار شرکت‌ها باشد. شرکت‌ها باید از فضایی که در اختیار دارند بیشترین استفاده را ببرند و اتاق بزرگ ویدئو کنفرانس گزینه مناسبی برای این کار نیست. از این رو استفاده از اتاق‌های کوچک جلسات و تجهیزات اتاق کنفرانس که منطبق بر فناوری روز هستند، به یک روند رو به رشد در سال‌های اخیر تبدیل شده است.

اتاق‌های کوچک جلسات برای سازگاری بیشتر با محدودیت‌ها و انعطاف بیشتر در فضای کاری مدرن مورد استقبال قرار گرفتند و باعث بهبود ارتباطات داخلی شدند. قدم بعدی برای گسترش کارایی این اتاق‌ها استفاده از جدیدترین فناوری‌های تجهیزات اتاق کنفرانس است تا بتوان کارایی ارتباطات خارجی را نیز افزایش داد.

تجهیزات اتاق کنفرانس مخصوص اتاق‌های کوچک انعطاف بیشتری دارند

اصلاً عجیب نیست که به علت رشد محبوبیت اتاق‌های کوچک ویدئو کنفرانس به عرضه وبکم‌های مخصوص این اتاق‌ها منجر شده است. لاجیتک دو دوربین ویدئو کنفرانس Connect و MeetUp را بدین منظور توسعه داده است. علاوه بر این می‌توان به GTM 5140 محصول StarLeaf و Meeting Owl محصول Owl Lab اشاره کرد. این وبکم‌ها ویژگی‌های معمول تجهیزات اتاق کنفرانس کوچک را دارند؛ ویژگی‌هایی مثل قابل حمل بودن، لنزهای زاویه باز برای تصویربرداری از تمام افراد حاضر در اتاق کوچک، میکروفون‌ها و اسپیکرهای داخلی و قابلیت نصب به صورت پلاگ اند پلی.

این ویژگی‌ها به گروه‌های کوچک که معمولاً از ۴، ۵ یا ۶ نفر تشکیل شده‌اند این امکان را می‌دهند تا بدون اشغال فضای زیاد و بدون نیاز به کمک کارمندان بخش IT خیلی سریع جلسه تصویری خود را شروع کنند.

همین انعطاف‌پذیری را می‌توان برای برقراری تماس با مشتریان و عموم مردم نیز به کار برد. البته این به معنی راه‌اندازی یک نمونه ویدئویی برای مرکز تماس نیست، بلکه به این معنی است که می‌توان ملاقات‌های چهره به چهره و رودررو را از راه دور تجربه کرد. این راهکارها می‌توانند برای بحث‌های پیچیده‌تر با مشتریان مثل نصب سیستم گرمایشی و سرمایشی منزل، شرایط بازپرداخت وام و یا روابط بین بنگاه‌ها مورد استفاده واقع شوند.

هر وقت که برای ارائه یک سرویس حرفه‌ای نیاز به تماس‌های شخصی داشته باشید می‌توانید به سادگی با استفاده از تجهیزات اتاق کنفرانس کوچک با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

اتاق کوچک جلسات و خدمات مشتریان

بعضی از تولیدکنندگان وبکم‌ها در حال حاضر روی جنبه‌های استفاده از ویدئو کنفرانس در خدمات به مشتریان متمرکز شده‌اند. همکاری اخیر سامسونگ با Harman Professional Solutions محصولی مخصوص اتاق‌های کوچک است که به طور خاص برای خدمات مشتریان طراحی شده است. این سیستم یک وبکم متداول و اسپیکرها را با سیستم به اشتراک‌گذاری اسناد و صفحه نمایش و کنترل‌های ساده ترکیب کرده است.

با توجه به توسعه تجهیزات اتاق کنفرانس مطابق رشد محبوبیت اتاق‌های کوچک برای جلسات، این اتاق‌ها کارایی بالایی پیدا کرده‌اند و به نوعی جایگزین ملاقات‌های حضوری شده‌اند.

مکالمه ممکن است با درخواست و پرسش مشتری از طریق ایمیل، تلفن و یا حتی تماس مستقیم ویدئویی با پرتال ویدئویی مبتنی بر وب شرکت آغاز شود. پس از آن مشتری می‌تواند با یک مدیر اکانت یا مدیر ارشد فروش که در یک اتاق کوچک مخصوص جلسات حضور دارد، ارتباط برقرار کند. این کار می‌تواند تجربه کاربری بی‌نظیری برای مشتری بر بستر فناوری دیجیتال ایجاد کند.

مدیر اکانت یا مسئول فروش می‌تواند به سادگی تجهیزات اتاق ویدئو کنفرانس را راه‌اندازی کند. با توجه به توسعه کارکردهای جدید مثل افکت‌های واقعیت افزوده و اطلاعات پارچه مشتریان می‌توان این اتاق‌های کوچک را به شوروم‌های دیجیتال تبدیل کرد. این تجهیزات به کارکنان این امکان را می‌دهد که محصولات را معرفی کنند، محتواهای چندرسانه‌ای را به نماش بگذارند و مهم‌تر از همه اینکه به صورت رودررو با مشتریان از سراسر دنیا صحبت کنند.

وقتی که جلسه به پایان می‌رسد، وبکم را خاموش می‌کنند و اتاق را ترک می‌کنند تا افراد دیگری از اتاق استفاده کنند. آن‌ها می‌توانند اطلاعات مورد نیاز خود را روی لپ‌تاپ خود سر میز کار خود ببرند. با چند اتاق کوچک مخصوص جلسات و تجهیزات مناسب همه کارکنان شرکت می‌توانند برای مشتریان خود تجربه‌های کاربری منحصربه‌فرد دیجیتالی بسازند.

آیا پلتفرم ویدئو کنفرانس شما قدرت استثنایی دارد؟ آیا می‌توانید با دستگاه‌های مختلف و با افرادی که از پلتفرم‌های دیگر استفاده می‌کنند، تماس تصویری داشته باشید؟ آیا به برنامه‌های شخص ثالث مثل Salesforce،  Google Drive و StubHub دسترسی دارید؟ آیا می‌توانید در جریان یک تماس تصویری برای مخاطبین خود پیام یا فایل ارسال کنید؟

اگر پلتفرم ویدئو کنفرانس شما نمی‌تواند همه این کارها را انجام دهد، باید با مفهوم تعامل‌پذیری آشنا شوید. معنای این کلمه طبق دیکشنری، سیستم‌ها و برنامه‌هایی هستند که می‌توانند انواع مختلف داده‌ها را به اشتراک بگذارند و از آن‌ها استفاده کنند. در دنیای واقعی این کلمه به این معنی است که تمام راهکارهای مورد نیاز برای تمام نیازهای ارتباطی و تجاری شما در قالب یک مجموعه ارائه شده باشد. این مفهوم جان‌مایه انقلاب برنامه‌های کار گروهی است که به رهبری برنامه‌هایی مثل Slack آغاز شده است.

در واقع استفاده از پلتفرم ویدئو کنفرانس تعامل‌پذیر موجب افزایش کارایی کسب‌وکار شما می‌شود.

تعامل‌پذیری با هر دستگاه و روی هر پلتفرم

بزرگترین تفاوتی که تعامل‌پذیری در زندگی کاری شما ایجاد می‌کند این است که تماس‌های تصویری باعث ایزوله شدن شما از سایر قسمت‌های زندگی حرفه‌ای نمی‌شود. این هدف از دو راه به دست می‌آید.

راه اول این است که این امکان را برای شما فراهم می‌کند که بتوانید روی هر دستگاهی از جمله موبایل، تبلت، کامپیوتر رومیزی، لپ تاپ و سیستم‌های دیگر و از طریق سرویس‌های مختلف جلسه ویدئویی برگزار کنید. Videxio به تازگی سیستم خود را به‌روزرسانی کرده است تا به شما امکان بدهد از طریق Google Hangouts Meet تماس برقرار و با استفاده از Skype for Business با هم تعامل کنید. کارتون زیر توضیح می‌دهد که سیستم آن‌ها چقدر منعطف‌تر شده است:

 

Videxio تنها پلتفرمی نیست که چنین تنوعی را ارائه می‌کند. برای نمونه Slack به تازگی سرویس ویدئو کنفرانس خود را ایجاد کرده است ولی به کاربران اجازه می‌دهد که برای برقراری تماس از Zoom و Hangouts نیز استفاده کنند.

دلیلی که باعث شده Slack با خشنودی اقدام به ارائه این قابلیت برای کاربران بکند این است که با این کار توانسته پلتفرم خود را اثربخش‌تر کند. اکنون کاربران برای برقراری تماس حق انتخاب دارند و نیازی نیست که برای سازگاری با کاربران دیگر برنامه خاصی را دانلود کنند. Videxio با برقراری ارتباط با پلتفرم‌های ویدئویی WebRTC گام بزرگتری برداشته است و بدین ترتیب کاربران بدون نیاز به عضویت و ورود به سیستم می‌توانند به طور مستقیم و از طریق مرورگر اینترنتی خود اقدام به برقراری تماس کنند.

راه دومی که تعامل‌پذیری باعث افزایش کارایی کسب‌وکار می‌شود این است که از این طریق می‌توان از برنامه‌های شخص ثالث که مرتبط با سایر عملکردهای مربوط به فضای کسب‌وکار هستند نیز استفاده کرد.

کسب‌وکار خود را با پلتفرم ویدئو کنفرانس خود وفق دهید

تعامل‌پذیری بستگی به نوع نرم‌افزار دارند آیا می‌تواند با سایر برنامه‌های سایر شرکت‌ها ارتباط برقرار کند یا خیر. این مفهوم در ایجاد برقراری ارتباطات دیجیتال لازم برای تحقق اهداف اینترنت اشیا بسیار حیاتی است؛ برای مثال برقراری ارتباط بین قهوه‌ساز خالی و فرم‌های سفارش آنلاین.

تعامل‌پذیری در پلتفرم ویدئو کنفرانس شما، بین نرم‌افزارهای خارجی که برای پایش و نظارت و یا انجام وظایف کاری روزانه استفاده می‌شوند، ارتباط برقرار می‌کند. آمازون از طریق پشتیبانی از ارتباط بین برنامه‌های شخص ثالث در قالب پرتال Software-as-a-Service خود یک امپراتوری آنلاین بنا نهاده است.

یک پلتفرم ویدئو کنفرانس مثل Zoom ظرفیت این را دارد که ده‌ها و صدها برنامه دیگر را به هاب مرکزی خود اضافه کند و از یک پلتفرم پایه‌ای برای برقراری تماس تصویری به بخشی از کسب‌وکار شما تبدیل شود. برای مثال این برنامه می‌تواند با برنامه زیر لینک شود:

• Slack
• Salesforce
• Google Chrome and Calendar
• Dropbox
• Blackboard
• HipChat
• Microsoft Outlook

 

این تنوع برنامه‌ها در پلتفرم‌ها هر روز بیشتر از دیروز مورد استقبال واقع می‌شود. Skype شما را به StubHub و BlueJeans متصل می‌کند. Slack نیز به شما این امکان را می‌دهد تا از ده‌ها و صدها برنامه دیگر برای تحلیل، مدیریت فایل‌ها، فروش، پشتیبانی از مشتریان و بسیاری کاربردهای دیگر استفاده کنید.

این افزونه‌های کوچک و برنامه‌ها پلتفرم ویدئو کنفرانس شما را به یک جعبه ابزار برای انجام تقریباً تمام کارهای مرتبط با کسب‌وکار شما می‌شود.

استفاده از تعامل‌پذیری ویدئو کنفرانس در محیط کار

مایکروسافت خیلی به تعامل‌پذیری و چندمنظوره بودن پلتفرم ویدئو کنفرانس اهمیت می‌دهد تا جایی که آینده خود را بیش از اینکه در Skype for Business ببیند در Teams می‌بیند. کاربران نیز معمولاً به تغییر سرویس خود به پلتفرم کامل‌تر Teams که تقریباً مشابه Slack است، ترغیب می‌شود، بدین ترتیب آن‌ها می‌توانند تمام ارتباطات و برنامه‌های کاری خود را در یک پلتفرم داشته باشند.

آنچه Teams و خدمات جامعی مثل Videxio قصد ارائه آن را دارند، ایجاد یک پلتفرم واحد برای تمام نیازهای کسب‌وکار شماست. به محض اینکه پشت دستگاه خود بنشینید و برنامه ویدئو کنفرانس خود را باز کنید، می‌توانید وضعیت تمام پروژه‌های جاری خود را بررسی کنید، به همکاران و مشتریان خود پیام بدهید و با آن‌ها تماس تصویری برقرار کنید، از طریق برنامه‌هایی مثل Office 365 به مستندات خود دسترسی پیدا کرده و روی آن‌ها کار کنید و حتی رویدادها و محصولات خود را از طریق شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید.

روزهایی که باید با Skype کار می‌کردید و باید همه چیز را به صورت کتبی همراه خود داشته باشید، تمام شدند. آینده پیش روی پلتفرم های ویدئو کنفرانس تعامل‌پذیری است، همه چیزهایی به آن نیاز دارید در یک جا و در کنار پلتفرم تماس ویدئویی جمع شده‌اند. دنیای ویدئو کنفرانس در حال حاضر کاملاً چنین نیست ولی به زودی به اینجا خواهد رسید.